カリフォルニア州北部で2,400人のカイザー精神衛生専門家がAI懸念をめぐってストライキを実施

オークランド(カリフォルニア州)— 約2,400人のカイザーパーマネンテの精神保健専門家が、水曜日に北カリフォルニアでストライキを行いました。彼らは、医療大手がセラピストを人工知能に置き換えることを懸念しています。

カイザーは、労働組合の主張は誤りであり、AIは人間の評価や患者のケア決定を置き換えないと述べています。施設は通常通り開いており、同社は昨夏から新しい契約交渉を続けています。

精神保健専門家たちは、1日のストライキに加わったのは、23,000人を超えるカイザーの看護師たちです。社会福祉士や心理学者を含むセラピストは、サンフランシスコ・ベイエリア、中部バレー、サクラメント地域の推定460万人の患者に精神保健および依存症治療を提供しています。

オークランドに本拠を置くカイザーは現在、治療にAIを使用していませんが、全国医療労働者組合は、技術が十分に進歩すれば、企業にとって魅力的な選択肢になることを懸念しています。

ヴァレホのカイザーに勤務する精神科医であり、労働組合の代表者であるエマ・オルセン医師は、組合はまた、患者のメモやメッセージへの対応時間を削減する管理側の要求に対しても反発していると述べました。


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「彼らはそのすべての時間を奪おうとしている。本当に私たちに、次々と人と会い、より少ない時間とリソースでより多くの人と会うことを望んでいるだけです」と彼女は言いました。

成人・家族医療の看護師であるケイティ・ローマーは、カリフォルニア看護師協会も精神保健専門家が提起した懸念を共有しており、人間が他の人間にケアを提供することを確実にしたいと述べました。

「AIは患者に利益をもたらすのか?カイザーパーマネンテで働く人々に利益をもたらすのか?それとも、AIは企業の利益にしかならないのか?」と彼女は言います。「私たちは、透明性のあるAIを望んでいます。それは人々が仕事を続けられるようにするものです。」

今週、管理側は従業員に対し、より多くの精神保健スタッフを雇用したと伝えました。

「私たちは、技術—特にAI—を、皆さんの実践を支援し、より良いケアと患者とのつながりを促進するツールとして捉えています」と、カイザーファンデーション・ヘルスプランと病院の人事上級副社長ライオネル・シムズと、プリヤ・スミス、ザ・パーマネンテ・メディカル・グループの最高従業員人事責任者のメッセージには記されています。

2023年、カイザーは、州の精神保健法違反に関してカリフォルニア州管理医療局と2億ドルの和解に合意しました。

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