_**アンドリュー・ジェイミソン**、ExtendのCEO兼共同創設者_* * ***トップフィンテックニュースやイベントを発見しよう！****FinTech Weeklyのニュースレターに登録****JPモルガン、コインベース、ブラックロック、クラーナなどの経営幹部が読んでいます*** * *デジタル決済に関しては、多くのソリューションがシンプルさがあるべきところで摩擦を生んでいます。 **企業は毎日そのギャップを感じている**—支払いシステムが約束することと実際に提供することの間に。 **アンドリュー・ジェイミソン**、ExtendのCEO兼共同創設者は、そのギャップをよく理解しています。彼の金融、コンサルティング、決済の経験は、壊れたプロセスが企業を遅らせる様子を直接見てきたものです。**フィンテック**の世界はもはや単に取引の高速化だけを求めているわけではありません。よりスマートな取引を求めています。 **企業は、裏側で複雑さを増やすことなく日常業務を簡素化するツールを必要としています**。デジタル決済は大きなチャンスを提供しますが、適切な製品を作るには技術以上のものが必要です。集中力、明確なリーダーシップ、そして顧客のニーズを深く理解することが求められます。**アンドリューは自身の経験から実践的な教訓を共有し**、チーム内での信頼構築や顧客に近づくことが真のイノベーションを促進する理由を説明します。また、**焦点を絞ること—特に「誰が顧客か」を正確に理解すること**が、迅速に動くことと迷子になることの違いを生むと語ります。インタビューの全文をお楽しみください。* * ***1. フィンテックのキャリアを築き、デジタル決済ソリューションの開発に焦点を当てる動機は何でしたか？** 私は常に実用的な思考を持っていました。キャリアの早い段階で、技術をビジネスの内部構造をより良く理解する手段と捉えました—財務、調達、運営といった裏側で何が起きているのかを。その好奇心が、機能コンサルティングの役割に導き、チームを遅らせる非効率性を目の当たりにし、自動化の機会を見つけることになりました。 決済に深く関わるようになったのは、アメリカン・エキスプレスでの経験からです。**支払いの非効率性は単なる支払い行為だけにとどまらず、照合を含むライフサイクル全体に広がっていることに気づきました**。そのときに閃きました：決済は運用改善のための巨大で見落とされがちなレバーであり、特にB2B取引の規模と複雑さを考えると非常に重要です。**2. 大規模システムの管理経験は、フィンテック業界のニーズや課題を理解するのにどのように役立ちましたか？**顧客のニーズを理解することは重要ですが、それと同じくらい重要なのは、そのニーズをどう優先順位付けし、分類するかです。顧客全体に共通するものと、特定の業界や組織に特有のものを見極めること。 **その明確さが、より賢い製品決定を促し、チームを最もインパクトのある方向に集中させる助けとなります**。**また、それは真の最小限の実用的な製品（MVP）を定義する上でも重要です**。まずは広く共有されるニーズに対応し、その後により特化した道を追求します。その過程で、標準の価値—制約ではなくスケールを可能にするもの—を迅速に学びます。もちろん、速さと長期的にスケーラブルなものを作ることのバランスも必要です。**3. フィンテック分野でチームをリードし、イノベーションを推進するために必要なスキルは何だと思いますか？** **信頼は基盤です**。チーム内に信頼を築くと、個々人は単なる同僚以上の存在になり、共通の目的に向かって一体感を持ちます。信頼はまた、人々に権限を与えます。所有感を促し、それがパフォーマンスや誇りを生み出します。 **しかし、信頼だけでは不十分です**。 もう一つ必要なのは北極星、すなわち顧客です。顧客の洞察はしばしばイノベーションの入り口となります。フィードバックを受け入れ、適切な質問を投げかけることで、顧客は次に進むべき方向を示してくれます。その信頼、権限付与、顧客中心の思考の組み合わせが、高パフォーマンスなチームと意味のあるイノベーションを生み出します。**4. フィンテックソリューションの成功的な立ち上げと拡大において最も重要な要素は何だと思いますか？** 顧客基盤に対する焦点と明確さは絶対に必要です。すべての人にとってすべてのことを行うのは非常に難しい—むしろ不可能です。 **理想的な顧客像に絞ることで、機会をより深く理解できるだけでなく、それを効果的に追求する能力も鋭くなります**。 そのような焦点はスピードに直結します。各機能チームが誰のために何のために作っているのかを正確に理解していると、より速く、より一体感を持って動けます。**5. 最新のトレンドを追い、常にイノベーションを続けるためにはどうしていますか？****顧客基盤に近づき続けることが鍵です**。彼らの変化するニーズを把握するために、オープンなコミュニケーションラインを持つ必要があります。 **同時に、より広いエコシステム—新技術、新興プレイヤー、潜在的なパートナー—にも目を向けることが同じくらい重要です**。 私はMoney20/20、Fintech Meetup、CPIなどのフィンテック会議を非常に価値あるものと考えています。これらは業界の動向を把握し、新たなトレンドや機会についての視点を提供してくれます。**6. フィンテックやデジタル決済分野で強いキャリアを築きたい専門家にアドバイスはありますか？**長期的な視点を持ち、それをさらに広げて考えることです。この業界は忍耐、粘り強さ、長期的な思考を報います。 **エコシステム内のプレイヤーと良好な関係を保ち、常に機会とリスクを再評価できるようにしましょう**。ビジョンとミッションを過剰に伝え続けること。それらはあなたのプラットフォームやチーム文化を形成する指針となります。 **そして何よりも、なぜ始めたのかを見失わないこと**。最初に描いた文化は重要です。それをしっかりと持ち続けることで、避けられない浮き沈みを乗り越える助けとなります。
フォーカスと信頼がデジタル決済を変える：アンドリュー・ジェイミソンへのインタビュー
アンドリュー・ジェイミソン、ExtendのCEO兼共同創設者
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デジタル決済に関しては、多くのソリューションがシンプルさがあるべきところで摩擦を生んでいます。 企業は毎日そのギャップを感じている—支払いシステムが約束することと実際に提供することの間に。 アンドリュー・ジェイミソン、ExtendのCEO兼共同創設者は、そのギャップをよく理解しています。彼の金融、コンサルティング、決済の経験は、壊れたプロセスが企業を遅らせる様子を直接見てきたものです。
フィンテックの世界はもはや単に取引の高速化だけを求めているわけではありません。よりスマートな取引を求めています。 企業は、裏側で複雑さを増やすことなく日常業務を簡素化するツールを必要としています。デジタル決済は大きなチャンスを提供しますが、適切な製品を作るには技術以上のものが必要です。集中力、明確なリーダーシップ、そして顧客のニーズを深く理解することが求められます。
アンドリューは自身の経験から実践的な教訓を共有し、チーム内での信頼構築や顧客に近づくことが真のイノベーションを促進する理由を説明します。また、焦点を絞ること—特に「誰が顧客か」を正確に理解することが、迅速に動くことと迷子になることの違いを生むと語ります。
インタビューの全文をお楽しみください。
1. フィンテックのキャリアを築き、デジタル決済ソリューションの開発に焦点を当てる動機は何でしたか？
私は常に実用的な思考を持っていました。キャリアの早い段階で、技術をビジネスの内部構造をより良く理解する手段と捉えました—財務、調達、運営といった裏側で何が起きているのかを。
その好奇心が、機能コンサルティングの役割に導き、チームを遅らせる非効率性を目の当たりにし、自動化の機会を見つけることになりました。
決済に深く関わるようになったのは、アメリカン・エキスプレスでの経験からです。
支払いの非効率性は単なる支払い行為だけにとどまらず、照合を含むライフサイクル全体に広がっていることに気づきました。そのときに閃きました：決済は運用改善のための巨大で見落とされがちなレバーであり、特にB2B取引の規模と複雑さを考えると非常に重要です。
2. 大規模システムの管理経験は、フィンテック業界のニーズや課題を理解するのにどのように役立ちましたか？
顧客のニーズを理解することは重要ですが、それと同じくらい重要なのは、そのニーズをどう優先順位付けし、分類するかです。顧客全体に共通するものと、特定の業界や組織に特有のものを見極めること。 その明確さが、より賢い製品決定を促し、チームを最もインパクトのある方向に集中させる助けとなります。
また、それは真の最小限の実用的な製品（MVP）を定義する上でも重要です。まずは広く共有されるニーズに対応し、その後により特化した道を追求します。その過程で、標準の価値—制約ではなくスケールを可能にするもの—を迅速に学びます。もちろん、速さと長期的にスケーラブルなものを作ることのバランスも必要です。
3. フィンテック分野でチームをリードし、イノベーションを推進するために必要なスキルは何だと思いますか？
信頼は基盤です。チーム内に信頼を築くと、個々人は単なる同僚以上の存在になり、共通の目的に向かって一体感を持ちます。信頼はまた、人々に権限を与えます。所有感を促し、それがパフォーマンスや誇りを生み出します。
しかし、信頼だけでは不十分です。 もう一つ必要なのは北極星、すなわち顧客です。顧客の洞察はしばしばイノベーションの入り口となります。フィードバックを受け入れ、適切な質問を投げかけることで、顧客は次に進むべき方向を示してくれます。その信頼、権限付与、顧客中心の思考の組み合わせが、高パフォーマンスなチームと意味のあるイノベーションを生み出します。
4. フィンテックソリューションの成功的な立ち上げと拡大において最も重要な要素は何だと思いますか？
顧客基盤に対する焦点と明確さは絶対に必要です。すべての人にとってすべてのことを行うのは非常に難しい—むしろ不可能です。 理想的な顧客像に絞ることで、機会をより深く理解できるだけでなく、それを効果的に追求する能力も鋭くなります。
そのような焦点はスピードに直結します。各機能チームが誰のために何のために作っているのかを正確に理解していると、より速く、より一体感を持って動けます。
5. 最新のトレンドを追い、常にイノベーションを続けるためにはどうしていますか？
顧客基盤に近づき続けることが鍵です。彼らの変化するニーズを把握するために、オープンなコミュニケーションラインを持つ必要があります。 同時に、より広いエコシステム—新技術、新興プレイヤー、潜在的なパートナー—にも目を向けることが同じくらい重要です。
私はMoney20/20、Fintech Meetup、CPIなどのフィンテック会議を非常に価値あるものと考えています。これらは業界の動向を把握し、新たなトレンドや機会についての視点を提供してくれます。
6. フィンテックやデジタル決済分野で強いキャリアを築きたい専門家にアドバイスはありますか？
長期的な視点を持ち、それをさらに広げて考えることです。この業界は忍耐、粘り強さ、長期的な思考を報います。
エコシステム内のプレイヤーと良好な関係を保ち、常に機会とリスクを再評価できるようにしましょう。ビジョンとミッションを過剰に伝え続けること。それらはあなたのプラットフォームやチーム文化を形成する指針となります。
そして何よりも、なぜ始めたのかを見失わないこと。最初に描いた文化は重要です。それをしっかりと持ち続けることで、避けられない浮き沈みを乗り越える助けとなります。