「国投瑞銀白銀ファンド」ミニプログラムの利用者数が1万人を超えました

2月26日、白銀基金の補償チャンネルが開設されるとともに、申請および和解金の投資者も検索や申請を開始しました。発表時点で、支付宝に新たに登場した「国投瑞銀白銀ファンド」ミニプログラム（国投瑞銀白銀ファンドに関する補償手続き用）は、すでに1万人以上に利用されています。アクセス数が多いため、一部の投資者からは申請チャンネルが一時的に「詰まった」状態になり、待機を促されるケースもあったと報告されています。現在、すでに申請に成功したとするユーザーもいます。国投瑞銀基金の関係者は、上海証券報の記者に対し、「今回の方案は投資者の体験を積極的に配慮したものです」と述べました。評価額の調整自体は合法的かつ適正な手続きですが、同関係者はこの専門的な操作が一部の投資者に「体験のギャップ」をもたらす可能性を十分に認識しています。これは心理的な期待と実際の結果との間の差異を指します。今回の和解方案は、理性的なコミュニケーションを通じて投資者の訴求に応え、彼らの業務をより円滑に進め、より良いサービスを提供することを目的としています。「私たちは『金融は民のために』という理念を堅持し、常に投資者と共に歩んでいます。積極的に一歩前に出て、保有者と共に挑戦を分かち合います」と同関係者は述べました。（上海証券報）