出典：扬子晚報初心は岩のごとく、長きにわたり努力を続ける。金融消費者の権利保護は、金融業務の中で庶民に近く、すべての普通の人々と密接に関わる分野である。2026年3月15日の消費者権利日を迎えるにあたり、招商銀行南京支店は金融教育の普及活動を開始し、責任感と実践的な行動をもって、金融教育の主旋律を奏でている。過去一年を振り返ると、同支店は消費者保護の分野に深く取り組み、着実に実行し、「四半期ごとの深耕と年間を通じたカバー」という消費者保護教育体系を構築し、さまざまな層のニーズに的確に応え、四つの特色テーマ活動を企画し、金融知識を多くの企業や家庭に届け、専門性と温もりをもって金融消費者保護の防波堤を築いている。内外の多方面の協力を結集し、消費者保護のホットトピックに沿った事例を通じてリスクを解説一本の糸だけでは線にならず、一本の木だけでは林にならない。消費者保護の仕事は「一人で戦う」ものではなく、多方面の協力を必要とする。支店内には常態化した連携作業メカニズムを構築し、消費者権利保護とサービス監督管理センターが主導し、事務局、リテール金融本部、運営管理部など複数の部署と連携して、年度の金融教育の方向性と重点事項を共同で計画し、各部署の業務幹部を結集して金融知識の講師団を編成し、系列の金融教育製品を共同開発している。金融教育活動は絶え間なく革新されている。2025年の金融消費者権利保護の教育普及活動期間中、支店長が現場に赴き金融教育を行ったほか、支店長は「首席消保教育宣伝大使」として支店のホールに入り、典型的な事例を解説した。約百人の基层支店長も名札をつけて、支店のホールで顧客に宣伝パンフレットを配布し、金融に関する疑問に答えた。9月には、「幸せは‘招’く、消費者保護と共に歩む」夜市形式の金融教育宣伝イベントを開催し、没入型の消費者保護市を創出し、公安部門と連携して詐欺防止の力を注入し、市民が月見や写真撮影を楽しむ合間に金融知識を学べる場を提供した。消費者保護の仕事は時代の流れに合わせて進化し続ける必要がある。支店は消費者が関心を持つ金融商品やサービスに焦点を当て、虚偽の金融広告の識別や個人情報漏洩の防止、銀行口座の不正借用リスクなどのホットトピックを抽出し、事例を用いてリスクを解説し、オンラインとオフラインの多様なチャネルを通じて、金融消費者の八つの基本的権利を伝えている。これらの堅実な消費者保護措置は、良好な成果を上げている。2025年の金融教育普及活動には、支店の100％が参加し、合計で約500回の宣伝活動を実施、地域社会、学校、企業、商業エリアなど多様な場面をカバーし、メディア報道を通じて450万人以上にリーチし、消費者の金融リテラシー向上に大きく寄与した。金融教育の事例をカスタマイズし、高齢者や青少年、重点的な層を守る的を射て、絶えず行動する。金融サービスがますます日常生活に浸透する中で、高齢者、青少年、新市民などの重点層は、金融知識の不足やリスク防止意識の弱さから、金融詐欺の主要なターゲットとなりやすい。支店はこれらの層向けに消費者保護のプランを策定し、防騙の「免疫力」を高めている。高齢者向けには、「高齢者防詐ストーリー集」を発行し、事例を通じてリスクを解説し、詐欺の手口を暴露している。宣伝チームは農村に入り、「早口言葉＋事例分析」の形式で、農村の高齢者に防詐の知識を伝えている。青少年向けには、校园貸し出しや過剰借入の問題に焦点を当て、「あなたの素晴らしい学校生活を‘坑’に落とさないで」などのリスク警告を正確に推進している。支店は省内の10以上の大学に入り、反詐欺の宣伝を行い、特に預金口座の貸し出しの危険性を警告している。また、金融教育週間や大学生金融フェスにも参加し、「採用＋金融教育」の模式で、青年層に10万人以上にリーチしている。新市民向けには、「退保して投資商品を買うのは餅か、それとも罠か？」というリスク警告を発し、新市民に合理的な資産運用を促している。さらに、新市民が多く住むエリアで特別な宣伝活動を行い、起業ローンや住宅ローンの申請など実用的な金融知識を解説し、金融の落とし穴を避ける手助けをしている。四季を通じて深耕し、「五つの進入」と重ねて、「最後の一キロ」をつなぐ一つのことに集中し、長期的に努力を続ける。金融教育の普及活動は年間を通じて行われる。2025年、同支店は「権利を守る」という核心テーマを中心に、四半期ごとに特色のあるテーマを展開：第一四半期は「共に歩む年華」、高齢者を対象に、第二四半期は「青春を照らす」、青少年の成長を支援、第三四半期は「夢を築く生活」、社会全体へのサービス、第四四半期は「福を温める家園」、温かい家庭づくりを目指す。生活の場に出ていき、常態化した「五つの進入」宣伝を展開し、学校、企業、商業エリア、コミュニティ、農村への進入を推進。金融知識の流動ステーションを設置し、講座を開催し、フォーラム、コンテスト、サロン、ゲームなどを企画して、金融知識の普及と啓発を行っている。特に、企業へのサービス活動は常態化しており、これまでに江蘇省内147の企業に入り、説明会を実施。違法な金融広告や違法な金融仲介、代理権利保護の闇の産業の手口と特徴を明らかにするとともに、既存の代行振込顧客に対して、「リーダーになりすました詐欺」や「虚偽の投資・資産運用」などの典型的な詐欺事例を重点的に分析し、企業従業員の防騙意識と識別能力を向上させている。金融消費者の権利保護は、金融業務の根幹であり、また千家万戸の幸福と企業の安定的な発展に関わる。もう一度「3・15」の日がやってきた。招商銀行南京支店は、人民中心の発展理念を堅持し、過去の経験を総括しつつ、2026年の「3・15」宣伝を新たな出発点とし、「長期戦」の精神を発揮して、すべての消費者の「財布」を守り、企業の健全な発展と市民の安心して消費できる環境を守るために全力を尽くす。
招商銀行南京支店：消費者保護は民のために初心を守る
出典：扬子晚報
初心は岩のごとく、長きにわたり努力を続ける。金融消費者の権利保護は、金融業務の中で庶民に近く、すべての普通の人々と密接に関わる分野である。2026年3月15日の消費者権利日を迎えるにあたり、招商銀行南京支店は金融教育の普及活動を開始し、責任感と実践的な行動をもって、金融教育の主旋律を奏でている。過去一年を振り返ると、同支店は消費者保護の分野に深く取り組み、着実に実行し、「四半期ごとの深耕と年間を通じたカバー」という消費者保護教育体系を構築し、さまざまな層のニーズに的確に応え、四つの特色テーマ活動を企画し、金融知識を多くの企業や家庭に届け、専門性と温もりをもって金融消費者保護の防波堤を築いている。
内外の多方面の協力を結集し、消費者保護のホットトピックに沿った事例を通じてリスクを解説
一本の糸だけでは線にならず、一本の木だけでは林にならない。
消費者保護の仕事は「一人で戦う」ものではなく、多方面の協力を必要とする。支店内には常態化した連携作業メカニズムを構築し、消費者権利保護とサービス監督管理センターが主導し、事務局、リテール金融本部、運営管理部など複数の部署と連携して、年度の金融教育の方向性と重点事項を共同で計画し、各部署の業務幹部を結集して金融知識の講師団を編成し、系列の金融教育製品を共同開発している。
金融教育活動は絶え間なく革新されている。2025年の金融消費者権利保護の教育普及活動期間中、支店長が現場に赴き金融教育を行ったほか、支店長は「首席消保教育宣伝大使」として支店のホールに入り、典型的な事例を解説した。約百人の基层支店長も名札をつけて、支店のホールで顧客に宣伝パンフレットを配布し、金融に関する疑問に答えた。9月には、「幸せは‘招’く、消費者保護と共に歩む」夜市形式の金融教育宣伝イベントを開催し、没入型の消費者保護市を創出し、公安部門と連携して詐欺防止の力を注入し、市民が月見や写真撮影を楽しむ合間に金融知識を学べる場を提供した。
消費者保護の仕事は時代の流れに合わせて進化し続ける必要がある。支店は消費者が関心を持つ金融商品やサービスに焦点を当て、虚偽の金融広告の識別や個人情報漏洩の防止、銀行口座の不正借用リスクなどのホットトピックを抽出し、事例を用いてリスクを解説し、オンラインとオフラインの多様なチャネルを通じて、金融消費者の八つの基本的権利を伝えている。
これらの堅実な消費者保護措置は、良好な成果を上げている。2025年の金融教育普及活動には、支店の100％が参加し、合計で約500回の宣伝活動を実施、地域社会、学校、企業、商業エリアなど多様な場面をカバーし、メディア報道を通じて450万人以上にリーチし、消費者の金融リテラシー向上に大きく寄与した。
金融教育の事例をカスタマイズし、高齢者や青少年、重点的な層を守る
的を射て、絶えず行動する。
金融サービスがますます日常生活に浸透する中で、高齢者、青少年、新市民などの重点層は、金融知識の不足やリスク防止意識の弱さから、金融詐欺の主要なターゲットとなりやすい。支店はこれらの層向けに消費者保護のプランを策定し、防騙の「免疫力」を高めている。
高齢者向けには、「高齢者防詐ストーリー集」を発行し、事例を通じてリスクを解説し、詐欺の手口を暴露している。宣伝チームは農村に入り、「早口言葉＋事例分析」の形式で、農村の高齢者に防詐の知識を伝えている。
青少年向けには、校园貸し出しや過剰借入の問題に焦点を当て、「あなたの素晴らしい学校生活を‘坑’に落とさないで」などのリスク警告を正確に推進している。支店は省内の10以上の大学に入り、反詐欺の宣伝を行い、特に預金口座の貸し出しの危険性を警告している。また、金融教育週間や大学生金融フェスにも参加し、「採用＋金融教育」の模式で、青年層に10万人以上にリーチしている。
新市民向けには、「退保して投資商品を買うのは餅か、それとも罠か？」というリスク警告を発し、新市民に合理的な資産運用を促している。さらに、新市民が多く住むエリアで特別な宣伝活動を行い、起業ローンや住宅ローンの申請など実用的な金融知識を解説し、金融の落とし穴を避ける手助けをしている。
四季を通じて深耕し、「五つの進入」と重ねて、「最後の一キロ」をつなぐ
一つのことに集中し、長期的に努力を続ける。
金融教育の普及活動は年間を通じて行われる。2025年、同支店は「権利を守る」という核心テーマを中心に、四半期ごとに特色のあるテーマを展開：第一四半期は「共に歩む年華」、高齢者を対象に、第二四半期は「青春を照らす」、青少年の成長を支援、第三四半期は「夢を築く生活」、社会全体へのサービス、第四四半期は「福を温める家園」、温かい家庭づくりを目指す。
生活の場に出ていき、常態化した「五つの進入」宣伝を展開し、学校、企業、商業エリア、コミュニティ、農村への進入を推進。金融知識の流動ステーションを設置し、講座を開催し、フォーラム、コンテスト、サロン、ゲームなどを企画して、金融知識の普及と啓発を行っている。
特に、企業へのサービス活動は常態化しており、これまでに江蘇省内147の企業に入り、説明会を実施。違法な金融広告や違法な金融仲介、代理権利保護の闇の産業の手口と特徴を明らかにするとともに、既存の代行振込顧客に対して、「リーダーになりすました詐欺」や「虚偽の投資・資産運用」などの典型的な詐欺事例を重点的に分析し、企業従業員の防騙意識と識別能力を向上させている。
金融消費者の権利保護は、金融業務の根幹であり、また千家万戸の幸福と企業の安定的な発展に関わる。もう一度「3・15」の日がやってきた。招商銀行南京支店は、人民中心の発展理念を堅持し、過去の経験を総括しつつ、2026年の「3・15」宣伝を新たな出発点とし、「長期戦」の精神を発揮して、すべての消費者の「財布」を守り、企業の健全な発展と市民の安心して消費できる環境を守るために全力を尽くす。