この記事の一部は、Diana OlickとともにCNBC Property Playニュースレターに最初に掲載されました。Property Playは、個人からベンチャーキャピタル、プライベートエクイティファンド、ファミリーオフィス、機関投資家、大手上場企業まで、不動産投資家のための新たな機会や進化する動向を取り上げています。今後の号をメールで受け取りたい方は登録してください。住宅不動産のように古い業界でまったく新しいビジネスモデルを見ることはめったにありません。確かに、マーケティング戦略は新しい技術とともに進化し、エージェントの手数料や価格体系も競争力を高める方向に変わっています。しかし、不動産会社は一般的に物件を売ることを目的としています。だが、Ryan Serhantは自身の不動産会社の創設者としてそうは考えていません。彼はまた、Netflixのリアリティ番組のエグゼクティブプロデューサー兼主演者、ソーシャルメディアインフルエンサー、作家、教師でもあります。「私たちは物件を売っているのではありません。人を売っているのです。エージェントは私たちの顧客です。彼らは毎日私たちの顧客です」とSerhantは言い、ニューヨークのSoHoにある本社でProperty Playのポッドキャストに出演しました。これは、彼のエージェントにやりたいことを自由にさせることを意味します。たとえば、商業不動産もその一つです。彼はそれが今や彼のビジネスの約10％を占めていると述べていますが、急速に拡大しています。これには、マルチファミリー住宅も含まれます。「私たちは、これまで商業不動産に触れたことのなかった人々から資金が流入しているのを見ています。特にこの都市だけでなく、フロリダやキャロライナの一部では、過剰な議論や思考の結果、価格の安定化が起きていると思います」とSerhantは述べました。「そして正直なところ、私たちは3年間の高金利を経験しています。だから、多くの所有者は調整可能な住宅ローンを抱えている場合、何をすべきかを考え始めており、初めて現実的になりつつあります。そうすると、買い手が入り込み、物件をつかもうとします。」彼の人気Netflix番組「Owning Manhattan」では、Serhantは意図的に、Park Avenue Southのトロフィー商業物件をイベントスペースとして売ることに決めたエージェントのストーリーを強調しています。ひどく苦戦しているオフィスセクターでも、彼は回復の兆しを見ていると述べています。「2年前は、テナントがいるスペースと空きスペースの違いについて多く語っていました。賃貸契約はあっても、実際には現れていない場合もありました」と彼は言います。「非常に暗いビルも、完全に賃貸されていました。今では、人々が出入りし、交通量や地下鉄、レストランも見えます。本当に非常に忙しい状況です。」Serhantはこれらすべてを、自身が築いている不動産の「エコシステム」の一部と見なしています。「私たちは、あなたが賃貸する場所、購入する場所、働く場所、そしてその間のすべてをサポートします。そして、多くの人がサービスの統合を求めていると感じており、私たちは他の不動産会社にはできない方法でそれを提供できると思います」と述べました。住宅分野では、Serhantは最近、競合のCompassがAnywhere Real Estateを買収し、エージェント数を大幅に増やしたことに対して批判しました。「規模が自動的に良い結果をもたらすわけではありません」と彼はLinkedInに投稿した動画で述べました。「統合が革新を意味するわけではありません。」その点についても、私たちの会話の中で詳しく語っています。「私は、Compassが明らかに、エンゲージメントが副産物であり、消費者の意識を不動産プラットフォームに引きつけてZillowを倒すという大きな公の賭けをしたと考えています。彼らがやりたいのはそれです。Zillowはすべての在庫を取り込み、リードをすべてのエージェントに販売し、運営コストをほとんどかけずに済むからです。だから、彼らはより高い倍率で取引され、より高い粗利益率を持っています。私はそれを理解しており、その戦いには全面的に賛成です。彼らはそうすべきです。私たちは非常に異なるやり方で運営しています」とSerhantは言います。彼は、エージェントがクライアントとより多くの時間を過ごせるよう支援するツールを優先しています。たとえば、彼のAIプラットフォーム「S.MPLE」は、管理、マーケティング、取引管理のタスクを自動化します。この技術は彼を怖がらせていないようで、最近の商業不動産企業の株価暴落についてもAIへの懸念を一笑に付しています。「AIは私たちのプロセスの一部として最初から存在しています。私は営業マンです。技術を使って、どこでも誰にでも、どのデバイスでも、いつでも物件を売ることができるなら、その機会を逃しません」と彼は言います。また、メルセデス・ベンツのレジデンスのようなブランド付き住宅にも積極的に取り組んでいます。2024年3月、Serhantは米国の不動産会社JDS Development Groupとともに、ブリッケルの67階建ての複合用途住宅プロジェクトで100ユニットをわずか4日で販売したと発表しました。Serhantは、ブランドは実際の製品だけでなく、その先にある価値やイメージも重要だと信じています。「それは買い手に、製品の確実性を伝えます。1940年代からメルセデスを思い浮かべると、ラグジュアリーと結びついています。今もなおラグジュアリーです」と彼は言います。「エジプトから来る人もいて、メルセデスのキーチェーンや帽子を持ってきて、子供の頃に貧しかった話をしてくれます。メルセデス・ベンツを見て、『自分は成功した』と感じたのです。だから、北米初のメルセデスブランドのレジデンスの購入のチャンスは、まったく迷うことなく決定です。」先月、彼はフロリダ州セントピーターズバーグで最初のRoche Boboisブランドのレジデンスの販売を開始し、「数週間以内に完売するだろう」と述べました。また、ブランド付き物件は商業不動産の戦略にもなると語っています。しかし、Serhantブランドが彼の最も重要な焦点です。ソーシャルメディアの写真家たちは毎日のように彼のオフィスに押し寄せ、「Owning Manhattan」のシーズン3について尋ねられると、彼は控えめな笑みを浮かべました。「『Owning Manhattan』は、何よりも創設者の旅です。『私対世界』の物語であり、何が起こるかを見ていく、採用や解雇の過程、そして美しいニューヨーク市を描いています」とSerhantは言います。「そして、それは私が市場で差別化された何かを築いていることを世界に伝えるための巨大なメガホンとなっています。」
Netflixの『Owning Manhattan』のRyan Serhantは、商業不動産に本腰を入れています
この記事の一部は、Diana OlickとともにCNBC Property Playニュースレターに最初に掲載されました。Property Playは、個人からベンチャーキャピタル、プライベートエクイティファンド、ファミリーオフィス、機関投資家、大手上場企業まで、不動産投資家のための新たな機会や進化する動向を取り上げています。今後の号をメールで受け取りたい方は登録してください。住宅不動産のように古い業界でまったく新しいビジネスモデルを見ることはめったにありません。確かに、マーケティング戦略は新しい技術とともに進化し、エージェントの手数料や価格体系も競争力を高める方向に変わっています。しかし、不動産会社は一般的に物件を売ることを目的としています。だが、Ryan Serhantは自身の不動産会社の創設者としてそうは考えていません。彼はまた、Netflixのリアリティ番組のエグゼクティブプロデューサー兼主演者、ソーシャルメディアインフルエンサー、作家、教師でもあります。
「私たちは物件を売っているのではありません。人を売っているのです。エージェントは私たちの顧客です。彼らは毎日私たちの顧客です」とSerhantは言い、ニューヨークのSoHoにある本社でProperty Playのポッドキャストに出演しました。これは、彼のエージェントにやりたいことを自由にさせることを意味します。たとえば、商業不動産もその一つです。彼はそれが今や彼のビジネスの約10％を占めていると述べていますが、急速に拡大しています。これには、マルチファミリー住宅も含まれます。
「私たちは、これまで商業不動産に触れたことのなかった人々から資金が流入しているのを見ています。特にこの都市だけでなく、フロリダやキャロライナの一部では、過剰な議論や思考の結果、価格の安定化が起きていると思います」とSerhantは述べました。「そして正直なところ、私たちは3年間の高金利を経験しています。だから、多くの所有者は調整可能な住宅ローンを抱えている場合、何をすべきかを考え始めており、初めて現実的になりつつあります。そうすると、買い手が入り込み、物件をつかもうとします。」
彼の人気Netflix番組「Owning Manhattan」では、Serhantは意図的に、Park Avenue Southのトロフィー商業物件をイベントスペースとして売ることに決めたエージェントのストーリーを強調しています。ひどく苦戦しているオフィスセクターでも、彼は回復の兆しを見ていると述べています。
「2年前は、テナントがいるスペースと空きスペースの違いについて多く語っていました。賃貸契約はあっても、実際には現れていない場合もありました」と彼は言います。「非常に暗いビルも、完全に賃貸されていました。今では、人々が出入りし、交通量や地下鉄、レストランも見えます。本当に非常に忙しい状況です。」
Serhantはこれらすべてを、自身が築いている不動産の「エコシステム」の一部と見なしています。
「私たちは、あなたが賃貸する場所、購入する場所、働く場所、そしてその間のすべてをサポートします。そして、多くの人がサービスの統合を求めていると感じており、私たちは他の不動産会社にはできない方法でそれを提供できると思います」と述べました。
住宅分野では、Serhantは最近、競合のCompassがAnywhere Real Estateを買収し、エージェント数を大幅に増やしたことに対して批判しました。
「規模が自動的に良い結果をもたらすわけではありません」と彼はLinkedInに投稿した動画で述べました。「統合が革新を意味するわけではありません。」
その点についても、私たちの会話の中で詳しく語っています。
「私は、Compassが明らかに、エンゲージメントが副産物であり、消費者の意識を不動産プラットフォームに引きつけてZillowを倒すという大きな公の賭けをしたと考えています。彼らがやりたいのはそれです。Zillowはすべての在庫を取り込み、リードをすべてのエージェントに販売し、運営コストをほとんどかけずに済むからです。だから、彼らはより高い倍率で取引され、より高い粗利益率を持っています。私はそれを理解しており、その戦いには全面的に賛成です。彼らはそうすべきです。私たちは非常に異なるやり方で運営しています」とSerhantは言います。
彼は、エージェントがクライアントとより多くの時間を過ごせるよう支援するツールを優先しています。たとえば、彼のAIプラットフォーム「S.MPLE」は、管理、マーケティング、取引管理のタスクを自動化します。
この技術は彼を怖がらせていないようで、最近の商業不動産企業の株価暴落についてもAIへの懸念を一笑に付しています。
「AIは私たちのプロセスの一部として最初から存在しています。私は営業マンです。技術を使って、どこでも誰にでも、どのデバイスでも、いつでも物件を売ることができるなら、その機会を逃しません」と彼は言います。
また、メルセデス・ベンツのレジデンスのようなブランド付き住宅にも積極的に取り組んでいます。2024年3月、Serhantは米国の不動産会社JDS Development Groupとともに、ブリッケルの67階建ての複合用途住宅プロジェクトで100ユニットをわずか4日で販売したと発表しました。
Serhantは、ブランドは実際の製品だけでなく、その先にある価値やイメージも重要だと信じています。
「それは買い手に、製品の確実性を伝えます。1940年代からメルセデスを思い浮かべると、ラグジュアリーと結びついています。今もなおラグジュアリーです」と彼は言います。
「エジプトから来る人もいて、メルセデスのキーチェーンや帽子を持ってきて、子供の頃に貧しかった話をしてくれます。メルセデス・ベンツを見て、『自分は成功した』と感じたのです。だから、北米初のメルセデスブランドのレジデンスの購入のチャンスは、まったく迷うことなく決定です。」
先月、彼はフロリダ州セントピーターズバーグで最初のRoche Boboisブランドのレジデンスの販売を開始し、「数週間以内に完売するだろう」と述べました。
また、ブランド付き物件は商業不動産の戦略にもなると語っています。
しかし、Serhantブランドが彼の最も重要な焦点です。ソーシャルメディアの写真家たちは毎日のように彼のオフィスに押し寄せ、「Owning Manhattan」のシーズン3について尋ねられると、彼は控えめな笑みを浮かべました。
「『Owning Manhattan』は、何よりも創設者の旅です。『私対世界』の物語であり、何が起こるかを見ていく、採用や解雇の過程、そして美しいニューヨーク市を描いています」とSerhantは言います。
「そして、それは私が市場で差別化された何かを築いていることを世界に伝えるための巨大なメガホンとなっています。」