最近、鄭州のネットユーザーである劉さんは記者に助けを求め、自分が購入した東風新能源車が高速走行中に何度も突然失速し、車両が走行ギア(Sギア)からニュートラル(Nギア)に跳び、瞬間的に動力を失い危険な状況に陥ったと訴えた。メーカーのアフターサービスの説明は「速度超過後の過負荷保護」だというもので、彼は受け入れ難く、「自動車メーカーは生命の安全を遊びにしているのか」と憤った。恐怖の瞬間高速道路上で車両が突然失速劉さんは振り返り、2026年1月12日に自分の東風風光MiniEV電気自動車を運転し、鄭州から空港へ向かう高速道路を走行していたと述べた。車両は走行ギア(Sギア)で正常に走行していたが、ダッシュボードの表示灯が突然ギアがニュートラル(Nギア)に跳び、次の瞬間に動力を失った。「その時、アクセルを踏んでも加速できず、車は減速し続けていたが、幸いブレーキは効いた。右側車線に車がなかったため、すぐに路肩に寄せて停車し、再起動したら正常に戻った」と劉さんは後になっても恐怖を覚えている。しかし、これは偶然ではなかった。その後、1ヶ月も経たないうちに、同じギア跳び失速の故障が2回連続で発生した。2月6日、劉さんは高速橋の上を時速80-90キロで走行中に、再びSギアが突然Nギアに跳び、アクセルが効かなくなり、ダッシュボードに故障灯が点灯した。さらに、2月7日正午にも同じ状況が再び起きた。アフターサービスは「故障未確認」車主は説明に疑問を抱く最初の故障時、劉さんは自分の操作ミスかと思ったが、連続3回の恐怖体験により問題の深刻さを認識した。彼はすぐに車両のアフターサービス担当者に連絡し、2月8日に車を鄭州市経北五路の中福自動車城内にある蓝电(旧東風小康)ユーザーセンターに持ち込み、点検を依頼した。ユーザーセンター:アフターサービス責任者は外出中公式カスタマーサービスは確認中と回答ユーザーセンターのアフターサービス:過負荷保護機能が作動した可能性が高い、設計速度を超えないように推奨
瞬間失速!新エネルギー車が高速走行中に連続で3回空振り!販売店:「超速過負荷保護」が作動しました!
最近、鄭州のネットユーザーである劉さんは記者に助けを求め、自分が購入した東風新能源車が高速走行中に何度も突然失速し、車両が走行ギア(Sギア)からニュートラル(Nギア)に跳び、瞬間的に動力を失い危険な状況に陥ったと訴えた。メーカーのアフターサービスの説明は「速度超過後の過負荷保護」だというもので、彼は受け入れ難く、「自動車メーカーは生命の安全を遊びにしているのか」と憤った。
恐怖の瞬間
高速道路上で車両が突然失速
劉さんは振り返り、2026年1月12日に自分の東風風光MiniEV電気自動車を運転し、鄭州から空港へ向かう高速道路を走行していたと述べた。車両は走行ギア(Sギア)で正常に走行していたが、ダッシュボードの表示灯が突然ギアがニュートラル(Nギア)に跳び、次の瞬間に動力を失った。
「その時、アクセルを踏んでも加速できず、車は減速し続けていたが、幸いブレーキは効いた。右側車線に車がなかったため、すぐに路肩に寄せて停車し、再起動したら正常に戻った」と劉さんは後になっても恐怖を覚えている。
しかし、これは偶然ではなかった。その後、1ヶ月も経たないうちに、同じギア跳び失速の故障が2回連続で発生した。2月6日、劉さんは高速橋の上を時速80-90キロで走行中に、再びSギアが突然Nギアに跳び、アクセルが効かなくなり、ダッシュボードに故障灯が点灯した。さらに、2月7日正午にも同じ状況が再び起きた。
アフターサービスは「故障未確認」
車主は説明に疑問を抱く
最初の故障時、劉さんは自分の操作ミスかと思ったが、連続3回の恐怖体験により問題の深刻さを認識した。彼はすぐに車両のアフターサービス担当者に連絡し、2月8日に車を鄭州市経北五路の中福自動車城内にある蓝电(旧東風小康)ユーザーセンターに持ち込み、点検を依頼した。
ユーザーセンター:
アフターサービス責任者は外出中
公式カスタマーサービスは確認中と回答
ユーザーセンターのアフターサービス:
過負荷保護機能が作動した可能性が高い、
設計速度を超えないように推奨