China Post Savings Bank Kunming Branch Takes Multiple Measures to Protect People's "Wallets"

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報道によると、記者の何文静が伝えます。最近、郵貯銀行昆明市支店は「金融は民のために」を指針として、管轄内の複数の支店を組織し、地域コミュニティとの共建、窓口での説明、外部への宣伝などの方法を通じて、偽造通貨防止や電信詐欺防止の知識普及を行い、現金の便利なサービスを強化し、零細紙幣、新札、損傷通貨の交換手続きを最適化し、金融サービスの質と効率を実際に向上させ、人民の「財布」を守っています。

麗水雅苑の営業所は、地域社会と連携して「偽造通貨・電信詐欺防止」をテーマにした宣伝活動を展開し、事例解説やインタラクティブな質疑応答を通じて、住民の家庭に偽造通貨識別と詐欺防止の知識を届けています。虹山の営業所は、金融の授業をコミュニティに持ち込み、「聞く、触る、見分ける、観る」といった直感的な指導を行い、住民が偽造通貨の識別技能を気軽に習得できるようにしています。心のこもった実用的なサービスは、銀行と市民の距離を縮め、広く好評を得ています。

また、現金の使用に関する「急ぎのニーズや困りごと」に焦点を当て、郵貯銀行昆明市支店の営業部や北京路、西山区、盤龍区、五華区などの支店、龍翔街や北教場などの営業所は、現金サービスを全面的に強化しています。一方では偽造通貨の宣伝を強化し、公共の防犯意識を高め、他方では現金サービスの最適化政策を実施し、偽造通貨、現金支払い、零細紙幣交換、新札交換、損傷通貨交換の五つの核心に焦点を当てて、現金の流通チャネルを円滑にしています。

さらに、各支店には「零細紙幣交換窓口」や「損傷通貨交換窓口」を設置し、交換業務を規範的かつ効率的に行い、住民の「交換の難しさ」や「煩わしさ」の問題を実質的に解決し、きめ細やかなサービスで顧客体験を向上させています。

各支店はまた、窓口を主戦場とし、スタッフは「金融の守護者」に扮し、宣伝パンフレットの配布や一対一の説明を通じて、偽造通貨防止や詐欺防止、現金サービスの知識を普及させています。昆明の農貿路営業所は、窓口とホールの資源を活用し、偽造通貨識別の技術普及とともに、小額現金の供給や損傷通貨の回収を規範化し、人民元の信用を守っています。

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