もし火曜日にターゲットの投資家デーに参加していたら、小売業者の新CEOマイケル・フィデルケと彼のトップ補佐たちが、大型小売業者を成長に戻す計画を示した場面を目にしたでしょう。その中で繰り返し浮かび上がったテーマは、近年ターゲットの経営陣内で率直なコミュニケーションを避けてきたことが問題を放置し、他の小売業者に遅れをとる原因となったというものでした。そして、それを終わらせる必要があると。おすすめ動画* * *「私たちはかつて強く、先導者でした」と、2月1日にCEOに就任したフィデルケは、ミネアポリス中心部のターゲット本社で投資家に語った。「ここ数年はそうではありませんでした。」彼の評価は明確でした：ターゲットは道を見失い、ある程度はそのアイデンティティも失っている。ターゲットは「ターズェイ」と親しみを込めて呼ばれる、安価でおしゃれな商品を扱う小売業者ですが、火曜日の早い段階で、4四半期連続で比較売上高が減少していると報告しました。ただし、2026年の純売上高成長率は2％と予測しています。わずかでも成長は、ターゲットにとって必要不可欠な安堵感をもたらすでしょう。過去3年間、消費者が高価格と感じる商品に躊躇し、売上を伸ばすのに苦労してきました。顧客はまた、乱雑で人手不足の店舗、サービスのばらつき、品薄の棚に不満を抱いています。最も懸念されるのは、ターゲットの楽しくて魅力的だが必須ではない商品が、かつてのように一貫して顧客を惹きつけられなくなっていることです。ターゲットの長年の社員であり、オペレーションと財務の責任者を務めてきたフィデルケは、フォーチュンのインタビューで、ターゲットを現状から脱却させる鍵は文化とコミュニケーションの変革にあると語りました。「私たちは自分たちが誰であるかをはっきりさせる必要があります」と彼は言います。「過去数年、常に最善を尽くしてきたわけではありません。」フィデルケは、ターゲットが2026年に事業を刷新するための60億ドルの計画が、同社にとって10年ぶりの大きな変化をもたらすと投資家に伝えました。幹部たちは、進行中の改善策のモックアップを分析官やジャーナリストに示しました。ターゲットは食品エリアと「Good & Gather」ブランドを拡大します。これは現在40億ドルの売上を誇るストアブランドです。生花の販売も開始します。アパレル面では、ファストファッションの小売業者の手法を取り入れ、ソーシャルメディアの話題を監視し、トレンドに素早く対応する技術を導入します。ホームグッズのセクションもリモデルし、トレンディな商品を追加しつつ、品揃えを絞り込みます。また、店舗のスタッフを増員し、より良い顧客サービスを実現します。約10年前、ターゲットは似たような問題に直面していました。供給チェーンの問題で棚が空になりすぎ、商品が売れず、経営層が問題について率直に語らず、問題が放置されて悪化していました。ターゲットの元CEOであり現エグゼクティブチェアマンのブライアン・コーネルは、大規模な動きによりその低迷から脱出しました。カナダ事業の閉鎖、ターゲットのストアブランドの刷新、店舗の近代化に数十億ドルを投じるなどです。その後、パンデミックが新たな問題をもたらしました。最初は大きな成長をもたらし、2020年の収益はほぼ20％増加しましたが、その需要に追いつくことは困難でした。ターゲットは、ウォルマート、ウルタ・ビューティー、アマゾンなどとの差別化を見失いました。さらに、ターゲットは多様性と包摂性の取り組みを長年支援してきた約束から後退し、少数派の代表性向上を目指す努力を縮小。さらに、LGBTQプライド月間などのイベントに関連した商品展示を、右派活動家の圧力でぎこちなく反転させ、政治的な層を超えて消費者の怒りを買いました。ターゲットの現在の低迷に至るまでの期間において、リーダーシップを担ったフィデルケに対し、投資家の一人はなぜ彼がターゲットを再び栄光に導くことができると信じるべきかと質問しました。フィデルケは、自身の組織知識とブランドおよび運営の深い理解をアピールしました。「私たちが誰であるかを理解することが、私たちの最大の強みです」と彼は投資家に語りました。「ビジネスのレバーがどのように機能し、ターゲットが最も良い状態にあるときはいつかを理解することです。」彼は、コミュニケーションと率直さの改善を約束しました。「私は非常に率直にリードします」とフォーチュンに語りました。「問題について話さなければ解決できないと信じており、そのための文化を作るよう努めています。」すでにその効果は現れており、フィデルケは「私たちが取り戻す必要がある少しの自信が戻りつつあります。それは一夜にして起こることではありませんが、現れてきており、チームも変化に積極的に取り組み始めています」と述べました。**2026年5月19日〜20日にアトランタで開催されるフォーチュン職場革新サミットにぜひご参加ください。次世代の職場革新の時代が到来し、旧来のやり方は書き換えられつつあります。このエリートでエネルギッシュなイベントでは、世界の最も革新的なリーダーたちが集まり、AI、人間性、戦略がどのように融合し、再び働き方の未来を再定義するのかを探ります。今すぐ登録しましょう。
Targetの新CEOが「ターズヘイ」復活のために$6 億ドルの計画を示す
もし火曜日にターゲットの投資家デーに参加していたら、小売業者の新CEOマイケル・フィデルケと彼のトップ補佐たちが、大型小売業者を成長に戻す計画を示した場面を目にしたでしょう。その中で繰り返し浮かび上がったテーマは、近年ターゲットの経営陣内で率直なコミュニケーションを避けてきたことが問題を放置し、他の小売業者に遅れをとる原因となったというものでした。そして、それを終わらせる必要があると。
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「私たちはかつて強く、先導者でした」と、2月1日にCEOに就任したフィデルケは、ミネアポリス中心部のターゲット本社で投資家に語った。「ここ数年はそうではありませんでした。」
彼の評価は明確でした：ターゲットは道を見失い、ある程度はそのアイデンティティも失っている。ターゲットは「ターズェイ」と親しみを込めて呼ばれる、安価でおしゃれな商品を扱う小売業者ですが、火曜日の早い段階で、4四半期連続で比較売上高が減少していると報告しました。ただし、2026年の純売上高成長率は2％と予測しています。
わずかでも成長は、ターゲットにとって必要不可欠な安堵感をもたらすでしょう。過去3年間、消費者が高価格と感じる商品に躊躇し、売上を伸ばすのに苦労してきました。顧客はまた、乱雑で人手不足の店舗、サービスのばらつき、品薄の棚に不満を抱いています。最も懸念されるのは、ターゲットの楽しくて魅力的だが必須ではない商品が、かつてのように一貫して顧客を惹きつけられなくなっていることです。
ターゲットの長年の社員であり、オペレーションと財務の責任者を務めてきたフィデルケは、フォーチュンのインタビューで、ターゲットを現状から脱却させる鍵は文化とコミュニケーションの変革にあると語りました。
「私たちは自分たちが誰であるかをはっきりさせる必要があります」と彼は言います。「過去数年、常に最善を尽くしてきたわけではありません。」
フィデルケは、ターゲットが2026年に事業を刷新するための60億ドルの計画が、同社にとって10年ぶりの大きな変化をもたらすと投資家に伝えました。
幹部たちは、進行中の改善策のモックアップを分析官やジャーナリストに示しました。ターゲットは食品エリアと「Good & Gather」ブランドを拡大します。これは現在40億ドルの売上を誇るストアブランドです。生花の販売も開始します。アパレル面では、ファストファッションの小売業者の手法を取り入れ、ソーシャルメディアの話題を監視し、トレンドに素早く対応する技術を導入します。ホームグッズのセクションもリモデルし、トレンディな商品を追加しつつ、品揃えを絞り込みます。また、店舗のスタッフを増員し、より良い顧客サービスを実現します。
約10年前、ターゲットは似たような問題に直面していました。供給チェーンの問題で棚が空になりすぎ、商品が売れず、経営層が問題について率直に語らず、問題が放置されて悪化していました。
ターゲットの元CEOであり現エグゼクティブチェアマンのブライアン・コーネルは、大規模な動きによりその低迷から脱出しました。カナダ事業の閉鎖、ターゲットのストアブランドの刷新、店舗の近代化に数十億ドルを投じるなどです。
その後、パンデミックが新たな問題をもたらしました。最初は大きな成長をもたらし、2020年の収益はほぼ20％増加しましたが、その需要に追いつくことは困難でした。ターゲットは、ウォルマート、ウルタ・ビューティー、アマゾンなどとの差別化を見失いました。さらに、ターゲットは多様性と包摂性の取り組みを長年支援してきた約束から後退し、少数派の代表性向上を目指す努力を縮小。さらに、LGBTQプライド月間などのイベントに関連した商品展示を、右派活動家の圧力でぎこちなく反転させ、政治的な層を超えて消費者の怒りを買いました。
ターゲットの現在の低迷に至るまでの期間において、リーダーシップを担ったフィデルケに対し、投資家の一人はなぜ彼がターゲットを再び栄光に導くことができると信じるべきかと質問しました。フィデルケは、自身の組織知識とブランドおよび運営の深い理解をアピールしました。「私たちが誰であるかを理解することが、私たちの最大の強みです」と彼は投資家に語りました。「ビジネスのレバーがどのように機能し、ターゲットが最も良い状態にあるときはいつかを理解することです。」
彼は、コミュニケーションと率直さの改善を約束しました。「私は非常に率直にリードします」とフォーチュンに語りました。「問題について話さなければ解決できないと信じており、そのための文化を作るよう努めています。」
すでにその効果は現れており、フィデルケは「私たちが取り戻す必要がある少しの自信が戻りつつあります。それは一夜にして起こることではありませんが、現れてきており、チームも変化に積極的に取り組み始めています」と述べました。
**2026年5月19日〜20日にアトランタで開催されるフォーチュン職場革新サミットにぜひご参加ください。次世代の職場革新の時代が到来し、旧来のやり方は書き換えられつつあります。このエリートでエネルギッシュなイベントでは、世界の最も革新的なリーダーたちが集まり、AI、人間性、戦略がどのように融合し、再び働き方の未来を再定義するのかを探ります。今すぐ登録しましょう。