ジャック・ドーシーのBlockが4,000人を解雇し、AIを非難。これは単なる便利な言い訳なのか？

これは、S&P 500史上最大の単一ラウンドの雇用削減率かもしれません。ジャック・ドーシーが設立したフィンテック企業のブロック（$SQ NaN%）は、木曜日に約40％の従業員を解雇すると発表しました。これは4,000人以上に相当します。

ドーシーはスタッフへのメモで、これをAIへの転換と位置付けました。「私たちがこの決定を下したのは、困っているからではありません」と彼は書いています。「私たちのビジネスは強いままです。粗利益は引き続き増加し、より多くの顧客にサービスを提供し続けており、収益性も向上しています。しかし、何かが変わったのです。」

知っておくべきポイントは以下の通りです。

ドーシーはAIを指摘

ドーシーによると、原因はビジネス界の根本的な変化にあります。「私たちが作り、使っている知能ツールと、小規模でフラットなチーム構成が、新しい働き方を可能にしており、これが企業の構築と運営の意味を根本的に変えています」と述べています。

退職する従業員には、「20週間分の給与＋勤続年数に応じた1週間分、5月末までの株式権利確定、6か月分の医療保険、企業のデバイス、そしてこの移行を支援するための5,000ドル」が提供されるとドーシーは述べました。

また、彼は複数回の小規模な削減ではなく、一度に大きな削減を行いたいと付け加えました。「繰り返しの削減は士気や集中力、そして顧客や株主が私たちのリーダーシップに寄せる信頼を破壊します」と彼は書いています。「今、厳しい決断をはっきりと下し、自信を持って進む方が良いと考えています。」

しかし、批評家は企業の膨張の歴史を指摘

ウォール街はこの発表を歓迎したようで、ブロックの株価は時間外取引で20％上昇しました。Salesforce（$CRM +4.30％）やWorkday（$WDAY +2.89％）など他のテック企業も、最近の解雇発表とAIを理由とした合理化を理由に、一時的に株価が上昇しています。

しかし、批評家はAIの説明には疑問を呈しています。特に、昨年、ドーシーがブロックの従業員向けに6800万ドルのパーティを企画し、Jay-Z、Soulja Boy、T-Painのパフォーマンスを含めて、ブロックのSG&A（販売費及び一般管理費）が急増した事実を挙げています。この40％の人員削減は、そのパーティからわずか5か月後のことです。

一度のパーティよりも大きな問題は何か？と批評家は指摘します。彼らは、2019年から2022年にかけてブロックが従業員数を3倍に増やしたことを問題視しています。ドーシーは以前、SquareとCash Appの二つの組織構造を持つことを過剰な構築と認めていました。

批評家はこの企業の膨張の歴史を根拠に、ドーシーがAIを言い訳にしているだけだと主張します。「効果的なAIツールは非常に新しく、これらを中心に仕事を組織する方法もほとんどわかっていない現状で、全社的に50％以上の効率化を一気に実現し、大規模な組織削減を正当化できるとは考えにくい」と、ウォートン校のイーサン・モリック教授はLinkedInで述べています。「この説明には鵜呑みにせず、少し疑ってみる価値はあります。」

AIが本当にホワイトカラーの仕事の大部分を置き換えるのか、またはブロックのようなテック企業が「炭鉱のカナリア」として警鐘を鳴らしているのかはともかく、ホワイトカラー従業員にとって懸念される傾向は明らかになりつつあります。ウォール街は、CEOが大幅な削減を行い、その理由をAIに帰着させることを評価しています。

これにより、他の経営陣も追随しやすくなる可能性があります—それが正当な理由かどうかに関わらず。

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