ポストCOVID時代のリモートワークにおいて、組織はしばしば優秀な社員を認める意味のある方法を見つけるのに苦労しています。対面での祝賀会は必ずしも可能ではなく、従来の物理的なギフトは無機質に感じられたり、効果的に配達するのが難しい場合もあります。このような背景から、デジタルギフトプラットフォームは、成果を祝福し士気を高め、販売成績を向上させるための強力なツールとして急速に普及しています。その多用途性に加え、デジタルギフトカードは、ギフトの手続きの効率化や、その効果を測定できる洞察の提供など、裏側のメリットも多数あります。「分散している仮想の従業員がいる場合、明らかにデジタルギフトカードが最適な選択肢です」と、Javelin Strategy & Researchのプリペイド部門ディレクター、ジョーダン・ハーシュフィールドは述べています。「郵送は不要ですし、皆別々の場所にいても、自動的かつ体系的に送信され、同時に到着させることが可能です。」即時報酬--------従業員の約5人に1人だけが何らかのインセンティブを受け取っていますが、米国国立医学図書館が発表した調査によると、即時報酬は従業員の動機付けに最も効果的であることが確認されています。「その即時報酬は本当に気持ちを良くさせます」とハーシュフィールドは言います。「目標を達成したら、自分にご褒美を与えることができます。」デジタルギフトカードを導入した組織は、さまざまなビジネス面を支援する戦略的な用途を発見しています。販売チームへのインセンティブとして使用する場合、取引成立やクォータ達成など、具体的な結果に結びつけることが可能です。さらに、デジタルギフトカードは分析データを生成し、今後のインセンティブや報酬計画に役立てることができます。これらのカードは、誕生日や販売の節目、チームの達成など、あらゆる種類の成果を認めるためにも利用できます。即時の現場での報酬は、従業員の満足度を高め、定着率を向上させ、組織の競争力を強化します。Javelinの調査によると、プリペイドカードの受取者の83％が、インセンティブによって満足度が向上したと回答しています。特にリモートワーク環境では、チームが直接成功を祝えない場合に効果的です。「COVIDの長期的な影響はビジネスの観点から徐々に薄れてきていますが、私たちが得た教訓や開発されたツールは今後も残るでしょう」とハーシュフィールドは述べています。「COVIDはこれらのツールの開発を加速させました。今や業界はそれを長期的な利益のために活用できる段階にあります。」裏側のメリット------------効率的で使いやすいこれらのデジタルギフトカードは、多くの運用上のメリットを提供します。個人や小規模チームのインセンティブから大規模な報酬プログラムまで幅広く対応可能です。柔軟な配信オプションにより、組織はマイルストーンや誕生日、KPIに連動したパフォーマンスボーナスのために事前にカードをスケジュール送信できます。さらに、各従業員の成果を反映し、好みに合わせた報酬にカスタマイズすることも可能です。「健康促進プログラムで、10,000歩達成したら5ドルのクレジットを付与する、といった仕組みも作れます」とハーシュフィールドは言います。「また、受取人が希望するギフトカードを選べるようにすることもできます。電子配信は複数の選択肢を提供する最良の方法であり、カタログから最も適したものを選べます。」組織は、これらのギフトカードを自社のブランドでカスタマイズすることもでき、物理的なカードのパーソナライズよりも低コストで実現可能です。ロゴやカラー、フォント、ワードマークの追加も可能です。Prezzeeのような先進的な提供者は、ビデオメッセージの追加によるパーソナライズの強化もサポートしています。配布はシンプルで、大規模または広範囲にわたるチームでも容易に行えます。部門や組織全体のプログラムでは、CSVアップロードによる一括送信も可能です。店頭購入のギフトカードと異なり、デジタルギフトカードは改ざんや詐欺のリスクが低く、安全性も高いです。バックエンドでは、デジタルギフトカードは従来の報酬では得られない測定可能な効果をもたらします。リアルタイムの引き換え追跡により、人事部門はカードの適正な使用を確認できます。さらに、報酬を受けた従業員のパフォーマンスとも連動させることができ、販売や全体的なパフォーマンスへの影響を評価できます。発行者にとってのメリット------------------発行者側にも利点があります。インセンティブを受け取った従業員は、新しいブランドを試したり、ロイヤルティプログラムに登録したりする可能性が高まります。受取人がリワードコミュニティのメンバーになると、そのインセンティブは一時的なツールから、長期的に従業員とカード発行者の関係を強化する資産へと変わります。Prezzeeのような経験豊富なデジタルギフトカードのパートナーは、雇用主のこれらのニーズに対応する手助けができます。信頼できる専門家が、これらのインセンティブプログラムのさまざまな要素を管理し、組織の労働力を変革する可能性を秘めています。「従業員は満足度が高まるだけでなく、良い扱いを受けていると感じれば、雇用主の擁護者になる可能性も高まります」とハーシュフィールドは述べています。「これらは非常にシンプルなツールですが、大きな効果をもたらします。」
現金化済みおよび報告済み：インセンティブプログラムにおけるデジタルギフトカード
ポストCOVID時代のリモートワークにおいて、組織はしばしば優秀な社員を認める意味のある方法を見つけるのに苦労しています。対面での祝賀会は必ずしも可能ではなく、従来の物理的なギフトは無機質に感じられたり、効果的に配達するのが難しい場合もあります。
このような背景から、デジタルギフトプラットフォームは、成果を祝福し士気を高め、販売成績を向上させるための強力なツールとして急速に普及しています。その多用途性に加え、デジタルギフトカードは、ギフトの手続きの効率化や、その効果を測定できる洞察の提供など、裏側のメリットも多数あります。
「分散している仮想の従業員がいる場合、明らかにデジタルギフトカードが最適な選択肢です」と、Javelin Strategy & Researchのプリペイド部門ディレクター、ジョーダン・ハーシュフィールドは述べています。「郵送は不要ですし、皆別々の場所にいても、自動的かつ体系的に送信され、同時に到着させることが可能です。」
即時報酬
従業員の約5人に1人だけが何らかのインセンティブを受け取っていますが、米国国立医学図書館が発表した調査によると、即時報酬は従業員の動機付けに最も効果的であることが確認されています。
「その即時報酬は本当に気持ちを良くさせます」とハーシュフィールドは言います。「目標を達成したら、自分にご褒美を与えることができます。」
デジタルギフトカードを導入した組織は、さまざまなビジネス面を支援する戦略的な用途を発見しています。販売チームへのインセンティブとして使用する場合、取引成立やクォータ達成など、具体的な結果に結びつけることが可能です。さらに、デジタルギフトカードは分析データを生成し、今後のインセンティブや報酬計画に役立てることができます。
これらのカードは、誕生日や販売の節目、チームの達成など、あらゆる種類の成果を認めるためにも利用できます。即時の現場での報酬は、従業員の満足度を高め、定着率を向上させ、組織の競争力を強化します。Javelinの調査によると、プリペイドカードの受取者の83％が、インセンティブによって満足度が向上したと回答しています。特にリモートワーク環境では、チームが直接成功を祝えない場合に効果的です。
「COVIDの長期的な影響はビジネスの観点から徐々に薄れてきていますが、私たちが得た教訓や開発されたツールは今後も残るでしょう」とハーシュフィールドは述べています。「COVIDはこれらのツールの開発を加速させました。今や業界はそれを長期的な利益のために活用できる段階にあります。」
裏側のメリット
効率的で使いやすいこれらのデジタルギフトカードは、多くの運用上のメリットを提供します。個人や小規模チームのインセンティブから大規模な報酬プログラムまで幅広く対応可能です。柔軟な配信オプションにより、組織はマイルストーンや誕生日、KPIに連動したパフォーマンスボーナスのために事前にカードをスケジュール送信できます。さらに、各従業員の成果を反映し、好みに合わせた報酬にカスタマイズすることも可能です。
「健康促進プログラムで、10,000歩達成したら5ドルのクレジットを付与する、といった仕組みも作れます」とハーシュフィールドは言います。「また、受取人が希望するギフトカードを選べるようにすることもできます。電子配信は複数の選択肢を提供する最良の方法であり、カタログから最も適したものを選べます。」
組織は、これらのギフトカードを自社のブランドでカスタマイズすることもでき、物理的なカードのパーソナライズよりも低コストで実現可能です。ロゴやカラー、フォント、ワードマークの追加も可能です。Prezzeeのような先進的な提供者は、ビデオメッセージの追加によるパーソナライズの強化もサポートしています。
配布はシンプルで、大規模または広範囲にわたるチームでも容易に行えます。部門や組織全体のプログラムでは、CSVアップロードによる一括送信も可能です。店頭購入のギフトカードと異なり、デジタルギフトカードは改ざんや詐欺のリスクが低く、安全性も高いです。
バックエンドでは、デジタルギフトカードは従来の報酬では得られない測定可能な効果をもたらします。リアルタイムの引き換え追跡により、人事部門はカードの適正な使用を確認できます。さらに、報酬を受けた従業員のパフォーマンスとも連動させることができ、販売や全体的なパフォーマンスへの影響を評価できます。
発行者にとってのメリット
発行者側にも利点があります。インセンティブを受け取った従業員は、新しいブランドを試したり、ロイヤルティプログラムに登録したりする可能性が高まります。受取人がリワードコミュニティのメンバーになると、そのインセンティブは一時的なツールから、長期的に従業員とカード発行者の関係を強化する資産へと変わります。
Prezzeeのような経験豊富なデジタルギフトカードのパートナーは、雇用主のこれらのニーズに対応する手助けができます。信頼できる専門家が、これらのインセンティブプログラムのさまざまな要素を管理し、組織の労働力を変革する可能性を秘めています。
「従業員は満足度が高まるだけでなく、良い扱いを受けていると感じれば、雇用主の擁護者になる可能性も高まります」とハーシュフィールドは述べています。「これらは非常にシンプルなツールですが、大きな効果をもたらします。」