嘉信理財のCEOは、同社がAIから恩恵を受けていると述べ、株式の売却には驚いていると語った。

Investing.com – 嘉信理財（チャールズ・シュワブ）の最高経営責任者リック・ウルスターは、最近の同社株の売却に驚きを示し、人工知能は実際には同社の事業にとって有益であり妨げではないと述べました。

水曜日にブルームバーグテレビのインタビューに応じたウルスターは、投資家の懸念に答え、火曜日にAIの革新に対する恐怖から嘉信の株価が7.4％下落したことについて言及しました。

「私たちはAIから恩恵を受けており、顧客サービスにAIを活用しています」とウルスターは述べ、同社が顧客とのやり取りにAIを駆使したWealth.comを使用していることを強調しました。

このCEOは、AI技術が嘉信の運営コストを削減するのに役立っていると強調し、「一つの嘉信口座のサービスコストはすでに21％低下しています」と指摘しました。

ウルスターは、市場の反応に失望し、「株式の売却には失望と驚きを感じている」と述べ、市場が「私たちがAI分野で勝者であるという事実を見落としている」と暗示しました。

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