アマゾンはオンラインストアからAIエージェントCometを削除するよう要求しました

# アマゾンはインターネットショップからAIエージェントCometを削除するよう要求しました

アマゾンは、Perplexityに対して、自社のオンラインストアからAIエージェントを搭載したブラウザを削除するよう要求しました。

Cometがサービス条件を違反し、デジタルアシスタントとして自らを特定していないという警告が繰り返された後、電子商取引の巨人は「厳格な」活動中止の要求を送りました。

「今週、PerplexityはAmazonからの攻撃的な法的脅威を受け、Cometのユーザーに対してインターネットショップのウェブサイトでAIベースのアシスタントを使用することを禁止するよう要求されました。これは、インターネット商業の巨人によるAI企業への初の法的攻撃です」とスタートアップのブログに記載されています。

Perplexityによれば、アシスタントが人間の指示に従って行動する場合、彼は自動的にその権利を引き継ぎます。したがって、彼は自分自身をAIとして識別する必要はありません。

アマゾンは、他のエージェントがそれを行っていると回答しました。

「PerplexityのCometのようなサードパーティアシスタントは同様の義務を持っており、特に彼が提供する購入と顧客サービスの質の著しい低下を考慮して、私たちは何度もCometからAmazonを削除するように求めてきました」と、電子商取引の巨人は述べています。

アマゾンは販売を希望しています

Perplexityは、AIエージェントを特定する必要性が競争によって生じていると考えています。Amazonには独自のショッピングボットであるRufusがあるため、他のバーチャルエージェントへのアクセスを制限することが企業にとって有利です。

「私たちは、他の企業の顧客のために購入を行うことを提供するサードパーティアプリケーションは、透明性を持って動作し、サービスプロバイダーの参加するかどうかの決定を尊重すべきだと考えています」とAmazonの声明に記載されています。

Perplexityは、インターネットの巨人がバイイングボットをブロックする可能性があると主張しています。なぜなら、企業は広告を販売し、商品を配置する必要があるからです。人間とは異なり、特定の洗濯物のカゴを購入するように指示されたAIエージェントは、より高価なものを購入することはなく、新しいヘッドフォンセットを購入する誘惑に屈することもありません。

「彼らはあなたに広告、プロモーションされた広告を表示し、追加販売や複雑なオファーを通じて購入決定に影響を与えることにもっと関心があります」とAIスタートアップは述べました。

認識するかどうか?

8月、CloudflareはPerplexityをウェブサイトのスクレイピングとAIボットをブロックするリクエストを無視したことを非難する調査を発表しました。このスタートアップは、ウェブリソースがスクリプトの実行を禁止する際に、身元を隠すなどの疑わしい手法を用いてアクセスを得ていました。

この事件は、AIエージェントの世界が将来直面する可能性のある問題の前兆となりました。ユーザーが自動化システムに購入やホテル、レストランの予約を行う権限を与え始めると、こうしたエージェントのブロックがどれほど正当化されるのか、そしてそれらとの適切な相互作用の手順がどのように見えるべきかという問題が避けられなくなるでしょう。

PerplexityはAmazonの行動をユーザーに脅威を与える前例として特徴づけました。

「過去50年間、ソフトウェアはユーザーの手にあるレンチのような道具でした。しかし、エージェント型人工知能の出現により、それはまた労働力、すなわちアシスタント、従業員、エージェントにもなっています。法律は明確に、大企業がレンチの所有を禁じる権利を持たないと述べています」と、スタートアップのブログに記載されています。

おさらいですが、10月にOpenAIは組み込みのチャットボットとAIアシスタントを搭載したブラウザAtlasを発表しました。