グローバルスターリンクユーザーが広範なサービス中断を経験

大規模なネットワークの障害により、Starlinkの加入者はアメリカ合衆国および国際的にさまざまな地域でインターネット接続ができなくなっています。

サービスの問題は木曜日の午後3時（ET）ごろに現れ始め、DownDetectorは、アメリカの多くの大都市圏でユーザーがネットワーク接続を失ったという報告が急増しているのを受けました。影響を受けた顧客は、ウェブページにアクセスできない、メディアコンテンツをストリーミングできない、または通信を送信できないと報告しました。

Starlinkは、SpaceXが運営する衛星ベースのインターネットサービスであり、低軌道の衛星の星座を利用して、陸上インフラが限られた地域にブロードバンド接続を提供します。このサービスは、ウクライナのような孤立した場所や紛争地にいる人々にとって重要なものとなっています。

その会社のウェブポータルは、「アップストリーム接続エラーまたはヘッダーの前に切断/リセット。再試行し、最新のリセット理由：接続タイムアウト。」というエラーメッセージを表示し始めました。

ウェブサイトがアクセスできなくなる前に、次の通知が表示されました: “Starlinkは現在サービスの中断を経験しています。私たちの技術チームが問題を調査中です。”

Gateは、主要な暗号通貨取引所で、公式のソーシャルメディアチャンネルに投稿しました:

現在のStarlinkネットワークの障害については認識しており、解決策の実施に向けて積極的に取り組んでいます。この間のご理解に感謝し、問題が解決次第、更新情報を提供いたします。

— ゲート (@Gate) 2025 年 7 月 24 日

DownDetectorのデータは、ロサンゼルス、ワシントンDC、ボストン、シアトル、デトロイト、サンフランシスコ、ダラス、ニューヨーク、フェニックス、ミネアポリス、シカゴなどの主要な米国都市でのサービスの中断を示しました。カナダのトロントとモントリオールのユーザーも問題を報告しました。北米を超えて、ウクライナからも多くの障害報告が寄せられました。

この報告によると、DownDetectorマップは北アメリカとヨーロッパ全体にわたって多数の影響を受けた地域を強調しています。

サービス中断の範囲はまだ評価中です

現在、サービス中断の完全な影響は不明です。XやRedditのようなプラットフォームでのソーシャルメディア投稿は、アメリカ、アフリカ、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアのユーザーからの苦情を明らかにしており、"健康な上流がない"というエラーメッセージを表示しながらオフライン接続を説明しています。複数の大陸にわたって、加入者は予期しないサービスの喪失を報告しています。

これはStarlinkにとって初めての大規模な障害ではありませんが、このような広範な混乱はあまり頻繁には発生していません。状況に関する追加情報は間もなく公開されると予想されています。