FINTECH AFRICA | 暗号資産の時代にPayPalを使用する理由は？ フラストレーションを抱えたユーザーがアフリカの代替案を提案

ケニアのフィンテック専門家ロバート・キンゴリによる広く共有された投稿は、PayPalの新しいポリシーによってますます疎外感を抱く多くのアフリカのユーザーにとって、神経に触れるものとなった。

LinkedInで注目を集めているこの投稿は、2025年4月21日に発効が見込まれている政策が、国際取引に依存しているアフリカの人々にとってこのプラットフォームをさらに利用しにくくしていることを強調しています。

PayPalは、ギグワーカーや国境を越えた貿易業者を含むアフリカのユーザーからひどいサービスで長い間非難されてきました。ケニアや他の発展途上国では、PayPalはユーザーからの反発を受けており、プラットフォームが現金を保留し、何の説明もなくユーザーに提供しないのを見てきました。

BitKEが2024年に報じたように、スタートアップの世界で人気のある銀行パートナーであるMercuryは、米国連邦政府の精査により、アフリカ13カ国を含む数カ国のユーザーの口座も同様に閉鎖すると発表しました。

LinkedInの投稿で挙げられた最大の懸念の一つは、取引手数料の急激な上昇です。

キングオリによると、海外からの支払いを受け取ることは、今やほとんどのアフリカ市場で4.90%プラス固定手数料がかかります。フリーランサーやeコマースの販売者、ビジネスにとって、これは収入の大幅な損失を意味します。多くのユーザーが、PayPalがまだ彼らのニーズに応えているのか疑問を持っています。

出金もより高くなりました。ケニアのユーザーがKES 20,000未満の金額を引き出す場合、現在はKES 105が課金されるため、日常的な出費のために頻繁に小額を引き出すことに依存している人々に不均衡な影響を与えます。さらに、以前は無料だった米国の銀行口座への出金には3%の手数料がかかるようになり、国際送金がさらに手頃でなくなりました。

別の大きな不満は、紛争手数料の導入です。PayPalは、標準的な紛争に対して8ドル、高額紛争に対して16ドルを請求します - 結果に関係なく。ユーザーが紛争に勝ったとしても、支払わなければなりません。このことは、多くの人々にとって顧客の不満を収益化しようとする不公平な試みと見なされています。

さらに悪いことに、PayPalは「第三者サービスプロバイダーを通じた引き出し」に新しい手数料を追加し、M-PESA、地元の銀行、その他の金融サービスに依存して資金にアクセスするユーザーに影響を与えています。

キングオリのLinkedIn投稿には、アフリカのユーザーが代替の支払いソリューションに移行すべきだと主張する業界のプロフェッショナルやフィンテックの専門家からの反応が寄せられています。

モルゼペイの創設者ジェシー・ビャルガバは、暗号通貨やフィンテックの代替手段があるこの時代に、なぜ誰がまだペイパルを使うのかと尋ねました。

「Eversendは第一の選択肢であるべきです」と彼は言い、国内の決済プラットフォームへの支援を促しました。

実際、暗号通貨、特にステーブルコインは、PayPalのような高額な既存のクロスボーダー貿易メカニズムに対する実行可能な代替手段であることを証明しています。数字の成長は、特にアフリカなどの新興市場での採用によって2024年に主に推進されたTether (USDT)のような企業によって強調されています。

さらに、今日の最先端の消費者向けフィンテックスタートアップの多くは、高い越境取引の機会に対処するためにステーブルコインを利用しています。最近では、フランコフォンアフリカのAzamraやCauridor、JuicyWayやMansaなどが含まれます。

ケニアでは、国際通貨基金(IMF)が、多くのケニアの企業がドル不足やケニアシリングの減価期間中に外国の供給業者に支払うために暗号通貨を使用していることを明らかにしました。国内企業は、外国の供給業者との契約を決済する手段として、$USDTのようなステーブルコインを定期的に利用していると言われています。

急速に成長しているフィンテック地域の一つであるにもかかわらず、PayPalのアプローチはアフリカのユーザーを排除するように見え、金融の包括性を促進するものではありません。PayPalは現地の市場条件に適応するのではなく、アフリカの人々がグローバルなデジタル経済に参加することをより困難にしているようです。

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