Johnson, anggota Komisi Perdagangan Berjangka AS, mengkritik Voyager Digital karena mendistribusikan dana pelanggan tanpa pandang bulu dan karena praktiknya yang menyesatkan. Kesalahan Voyager telah berdampak negatif terhadap reputasi perusahaan dan menyebabkan masalah dengan regulator. Mantan CEO Stephen Ehrlich telah didakwa oleh CFTC atas tuduhan penipuan. FTC melarang layanan terkait cryptocurrency Voyager, dan diputuskan untuk mengganti pelanggan yang bangkrut. Anggota CFTC Caroline Pham telah mengusulkan pembuatan program percontohan untuk regulasi cryptocurrency dan berfokus pada perlindungan dana pelanggan. Voyager menghadapi utang jutaan dolar dan menghentikan penarikan.