Seberapa besar seseorang tidak bergantung pada penjelasan, tetapi pada reaksi. Bagaimana orang lain memperlakukanmu sangat tergantung pada seberapa banyak kamu mengizinkan mereka memperlakukanmu demikian.

Ekspresimu mendefinisikan posisi kamu;
Sanggahanmu menjaga prinsipmu;
Penolakanmu menggambar batasanmu;
Pertengkaranmu menunjukkan garis bawahmu;
Kemarahannya bukanlah kehilangan kendali, tetapi membela harga diri;
Keputusanmu tegas, bukan impulsif, melainkan kemampuan untuk bertanggung jawab atas pilihan;
Perjuanganmu bukanlah untuk menang, tetapi untuk bertanggung jawab terhadap dirimu sendiri.