Menilai apakah seseorang dewasa secara emosional, cara sederhana adalah melihat apakah dia mampu membedakan antara umpan balik dan serangan. Orang yang tidak dewasa, memiliki pertahanan yang sangat kuat, bahkan kritik yang sangat lembut pun dia akan merasa bahwa kamu menargetkan dan menyerangnya. Semakin jujur dan menyentuh inti permasalahan yang kamu katakan, semakin dia akan menjadi lebih marah dan menolak. Mereka bukan sedang merespons isi yang kamu katakan, melainkan bereaksi terhadap rasa tidak nyaman dan rasa malu setelah mengungkapkan diri yang sebenarnya.