Baru sadar banyak orang tidak tahu cara memperbarui detail SASSA mereka dengan benar. Jika Anda mendapatkan bantuan SRD atau manfaat permanen, prosesnya sebenarnya berbeda untuk masing-masing, yang membingungkan.

Untuk bantuan permanen (pensiun, disabilitas, tunjangan anak), Anda harus pergi ke kantor SASSA secara langsung. Tidak ada jalan pintas. Anda membutuhkan KTP, bukti rekening bank baru Anda (pernyataan bank tidak lebih dari 3 bulan), dan mereka akan memberi Anda formulir untuk diisi. Rekening harus atas nama Anda sendiri—tidak ada rekening bersama atau apapun. Memakan waktu hingga 21 hari kerja untuk diproses, jadi kirimkan sebelum tanggal 15 bulan ini jika Anda ingin semuanya selesai sebelum pembayaran berikutnya.

Perubahan nomor telepon juga serupa—Anda bisa mengunjungi kantor atau menelepon 0800 60 10 11 untuk bantuan. Beberapa hal bisa dilakukan melalui telepon tetapi mereka mungkin tetap ingin Anda datang langsung.

Sekarang, jika Anda mendapatkan bantuan SRD R370, jauh lebih mudah. Semuanya online melalui portal mereka. Anda masukkan nomor KTP, mereka kirimkan tautan SMS, Anda klik dan tambahkan detail bank baru. Aturan yang sama—rekening harus atas nama Anda. Butuh beberapa hari hingga beberapa minggu agar bank memverifikasi.

Untuk mengubah nomor telepon Anda untuk SRD, kunjungi halaman detail kontak mereka, masukkan nomor KTP dan ID aplikasi, masukkan nomor baru Anda, mereka kirim OTP untuk verifikasi. Sangat sederhana.

Satu hal—waspadai situs web palsu yang mencoba menipu Anda agar mengubah nomor Anda. Hanya gunakan tautan resmi SASSA. Jika layanan online tidak berfungsi, cukup hubungi mereka atau kunjungi kantor lokal Anda. Waktu tunggu memang menyebalkan tapi lebih aman.