Baru sadar bahwa banyak orang kesulitan memperbarui detail SASSA mereka, terutama jika mereka tidak yakin proses mana yang berlaku untuk mereka. Jadi izinkan saya jelaskan apa yang saya pelajari tentang mengubah detail bank SRD dan pembaruan bantuan lainnya.

Jika Anda mendapatkan bantuan SRD R370, kabar baiknya adalah Anda bisa mengubah detail bank Anda sepenuhnya secara online melalui portal mereka. Anda cukup memasukkan nomor ID Anda, mereka mengirimkan tautan SMS yang aman, lalu Anda klik dan tambahkan info rekening bank baru Anda. Dibutuhkan beberapa hari hingga minggu untuk verifikasi, tetapi ini jauh lebih sederhana daripada proses bantuan permanen. Ingat, rekening harus atas nama Anda—tidak boleh rekening bersama atau semacamnya.

Untuk bantuan permanen seperti (pensiun, disabilitas, bantuan anak), ini cerita yang berbeda. Anda harus mengunjungi kantor SASSA secara langsung dan mengisi formulir perubahan metode pembayaran mereka. Anda akan membutuhkan ID asli, laporan bank kurang dari tiga bulan, atau surat dari bank yang mengonfirmasi rekening tersebut. Mereka mengirimnya untuk verifikasi, yang bisa memakan waktu hingga 21 hari kerja. Jika Anda ingin menyelesaikannya sebelum tanggal pembayaran tertentu, Anda harus mengirimkan sebelum tanggal 15 bulan tersebut, jika tidak, proses akan dilanjutkan ke siklus berikutnya.

Untuk nomor telepon Anda, SRD memiliki halaman kontak online di mana Anda memasukkan nomor ID dan nomor aplikasi, menambahkan nomor baru, dan mereka mengirim OTP untuk verifikasi. Tapi jujur saja, jika proses online bermasalah, cukup hubungi layanan pelanggan SASSA di 0800 60 10 11 atau kunjungi kantor. Ada penipuan dengan situs web SASSA palsu, jadi tetap gunakan tautan resmi jika Anda mengubah detail bank SRD atau hal lain.

Semua ini agak merepotkan, tapi menjaga data Anda tetap terbaru berarti Anda tidak akan melewatkan pembayaran. Ada yang lain yang baru-baru ini mengurus ini?