Baru sadar bahwa banyak orang tidak tahu cara memperbarui detail SASSA mereka dengan benar, terutama saat Anda perlu mengubah rekening bank atau nomor telepon. Prosesnya sebenarnya berbeda tergantung apakah Anda mendapatkan bantuan permanen atau SRD R370.

Untuk bantuan permanen seperti pensiun atau disabilitas, Anda harus datang langsung ke kantor SASSA—tidak bisa secara online. Anda akan membutuhkan KTP, bukti rekening bank baru (pernyataan bank tidak lebih dari 3 bulan), dan mereka akan memverifikasi semuanya. Memakan waktu hingga 21 hari kerja setelah pengajuan. Tips profesional: ajukan sebelum tanggal 15 bulan jika Anda ingin berlaku bulan berikutnya, jika tidak, Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Sekarang jika Anda menggunakan SRD, caranya jauh berbeda. Semuanya dilakukan secara online melalui portal mereka. Masukkan KTP Anda, mereka akan mengirimkan tautan SMS, klik tautan tersebut dan perbarui detail bank Anda di sana. Aturan yang sama—rekening harus atas nama Anda, tidak boleh rekening bersama. Untuk mengubah nomor telepon di SRD, Anda bisa menggunakan portal kontak mereka, masukkan KTP dan ID aplikasi, masukkan nomor baru, dan mereka akan mengirim OTP untuk verifikasi. Jauh lebih cepat daripada proses bantuan permanen.

Satu hal yang sering salah orang: jangan gunakan situs palsu yang mencoba membantu Anda memperbarui status SRD atau mengubah detail bank. Penipu ada di luar sana. Selalu gunakan portal resmi SASSA. Jika Anda bingung, cukup hubungi layanan pelanggan di 0800 60 10 11 atau kunjungi kantor secara langsung. Jujur saja, untuk hal yang rumit, datang langsung mungkin adalah pilihan paling aman meskipun memakan waktu lebih lama.