Baru sadar bahwa banyak orang kesulitan memperbarui detail bank SASSA mereka, terutama dengan pembayaran Desember yang akan datang. Jika Anda mendapatkan bantuan tetap seperti pensiun usia lanjut atau disabilitas, Anda harus datang langsung ke kantor SASSA terdekat—tidak bisa dilakukan secara online apapun alasannya. Anda akan membutuhkan KTP, bukti rekening bank baru Anda (pernyataan bank dari 3 bulan terakhir berfungsi), dan mereka akan memberikan formulir untuk diisi. Proses ini memakan waktu hingga 21 hari kerja setelah Anda menyerahkan, jadi jika Anda berencana mengubah detail bank, sebaiknya lakukan sebelum tanggal 15 bulan ini agar tidak melewatkan pembayaran bulan itu.

Sekarang jika Anda mendapatkan bantuan SRD R370, itu cerita yang berbeda—semuanya dilakukan secara online melalui portal mereka, yang sebenarnya jauh lebih mudah. Anda cukup masukkan nomor KTP, mereka kirimkan tautan melalui SMS, dan Anda memperbarui detail bank dari sana. Butuh beberapa hari hingga seminggu untuk verifikasi. Hal utama adalah rekening harus atas nama Anda sendiri saja, tidak boleh rekening bersama atau semacamnya, atau SASSA tidak akan memprosesnya.

Juga jangan lupa memperbarui nomor ponsel Anda jika berubah. Untuk bantuan tetap, hubungi mereka di 0800 60 10 11 atau kunjungi kantor. Untuk SRD, gunakan portal kontak online mereka—masukkan nomor KTP dan ID aplikasi, masukkan nomor baru Anda, dan mereka akan mengirim OTP untuk verifikasi. Jujur saja, jalur langsung biasanya paling aman jika Anda berurusan dengan perubahan yang rumit, meskipun waktu tunggu bisa cukup lama. Pastikan Anda menggunakan situs resmi SASSA dan bukan situs pihak ketiga acak yang mengklaim bisa membantu hal ini.