Baru sadar bahwa banyak orang kesulitan memperbarui detail SASSA mereka - terutama jika Anda perlu menambahkan detail bank untuk SASSA R350 atau bantuan lainnya. Izinkan saya jelaskan apa yang benar-benar berhasil karena prosesnya berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima.

Untuk bantuan permanen (pensiun, disabilitas, tunjangan anak), Anda tidak bisa melakukannya secara online - Anda harus pergi ke kantor SASSA terdekat secara langsung. Bawa KTP asli dan laporan bank terbaru (tidak lebih dari 3 bulan) atau surat dari bank yang mengonfirmasi bahwa rekening aktif dan atas nama Anda. Mereka akan memberi Anda formulir untuk diisi, dan biasanya memakan waktu hingga 21 hari kerja untuk diproses. Tips profesional: kirim sebelum tanggal 15 bulan jika Anda ingin bantuan tersebut berlaku bulan berikutnya, jika tidak, Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Tapi jika Anda menerima bantuan SRD R370, jauh lebih mudah - semuanya online melalui portal mereka. Anda masukkan nomor KTP, mereka kirimkan tautan melalui SMS, dan Anda tinggal menambahkan detail bank baru di sana. Verifikasi memakan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu.

Perubahan nomor telepon juga serupa - bantuan permanen membutuhkan kunjungan ke kantor, tetapi SRD memiliki portal kontak online di mana Anda bisa memperbaruinya sendiri. Hati-hati dengan situs palsu yang mencoba menipu Anda. Gunakan hanya tautan resmi SASSA.

Jika proses online tidak berhasil, hubungi 0800 60 10 11 atau langsung pergi ke kantor. Kadang-kadang lebih cepat daripada harus berurusan dengan portal. Ada yang lain mengalami masalah saat memperbarui detail mereka?