Jadi ini yang terjadi padaku minggu lalu - orang-orang terus bertanya mengapa aku menyebut mereka sebagai 'Pribadi' padahal aku sebenarnya tidak melakukan apa-apa yang berbeda. Aku cek ponselku, ID penelepon aktif, semuanya terlihat normal. Mulai menyelidiki pengaturan dan jujur saja itu membuat frustrasi karena aku tidak tahu cara menghapus nomor pribadi dari panggilan aku.

Ternyata tidak selalu jelas di mana pengaturan ini tersembunyi. Di Android, kamu pada dasarnya perlu masuk ke pengaturan aplikasi Telepon, cari Akun Panggilan atau Layanan Tambahan, lalu cari opsi ID Penelepon. Berbeda ponsel menempatkannya di tempat yang berbeda - Samsung melakukannya satu cara, Google Pixel lain cara. Triknya adalah memberi tahu jaringanmu agar benar-benar menampilkan nomormu saat menelepon. Beberapa ponsel memiliki fitur Perlindungan Lanjutan yang juga bisa mengunci ini, jadi periksa di sana jika opsi tersebut berwarna abu-abu.

Untuk pengguna iPhone, iOS memiliki toggle Tampilkan ID Peneleponku yang tersembunyi di Pengaturan > Aplikasi > Telepon. Jika kamu memiliki beberapa garis (eSIM plus SIM fisik), kamu harus mengaktifkannya secara terpisah untuk masing-masing agar nomormu tidak tetap tampil sebagai pribadi di beberapa panggilan.

Jika semua itu tidak berhasil, ada kode USSD yang bisa dicoba - seperti menekan *31# to force your number visible on all calls, or *#31# untuk memeriksa status saat ini. Jujur saja ini adalah perintah langsung ke jaringan operatormu.

Ketika aku masih tidak bisa menemukan cara menghapus status nomor pribadi, aku melakukan reset jaringan penuh. Di Android, itu di Pengaturan > Sistem > Opsi reset > Reset pengaturan jaringan seluler. iPhone di Pengaturan > Umum > Transfer atau Reset iPhone > Reset Pengaturan Jaringan. Keduanya juga akan menghapus password WiFi yang tersimpan dan koneksi Bluetooth, tetapi biasanya memperbaiki masalah sinkronisasi antara ponsel dan operator.

Hal lain yang bisa mengacaukan ini: kartu SIM lama (serius, jika usianya lebih dari 5 tahun, mungkin tidak kompatibel dengan jaringan 5G), aplikasi privasi dengan izin mendalam seperti Truecaller atau RoboKiller, atau sekadar beralih antara berbagai jenis jaringan. Jika kamu sedang roaming internasional, sinyal ID penelepon bisa hilang karena melewati jaringan yang berbeda.

Pada dasarnya jika panggilanmu tetap menunjukkan pribadi, mulai dengan memeriksa pengaturan ID penelepon di ponselmu, lalu coba reset jaringan jika itu tidak berhasil. Kebanyakan waktu itu hanya pengaturan yang tidak kamu tahu ada atau ponselmu perlu menyinkronkan ulang dengan operator.