Jadi saya mengalami hal aneh di mana ponsel saya terus menunjukkan sebagai pribadi setiap kali saya menelepon seseorang. Orang-orang benar-benar berhenti mengangkat karena mereka mengira saya spam. Teman saya bertanya mengapa saya selalu menelepon dengan nomor pribadi dan saya tidak tahu apa maksud mereka. Ternyata saya perlu mencari tahu cara menghapus pengaturan nomor pribadi di ponsel, dan itu tidak semudah yang saya kira.

Ternyata masalahnya bukan karena saya melakukan sesuatu secara sengaja. Kebanyakan waktu ketika panggilan Anda muncul sebagai pribadi, itu tersembunyi di pengaturan operator Anda atau sesuatu yang dilakukan ponsel Anda di tingkat jaringan. Saya mulai menyelidiki pengaturan ponsel saya dan menyadari ada opsi ID penelepon yang sebenarnya jarang ditemukan orang. Di Android, Anda masuk ke aplikasi Telepon, tekan pengaturan, lalu cari akun panggilan atau layanan tambahan. Biasanya ada opsi yang mengatakan sesuatu seperti Tampilkan nomor atau Default jaringan. Cukup ubah itu dan tunggu konfirmasi dari operator Anda.

Jika Anda menggunakan iPhone, caranya sedikit berbeda sekarang. Anda pergi ke Pengaturan, lalu Aplikasi, cari Telepon, dan aktifkan Tampilkan ID Penelepon Saya. Kedengarannya sederhana tetapi banyak orang melewatkannya karena pengaturan ini berpindah-pindah dalam pembaruan terbaru. Masalahnya, jika Anda memiliki beberapa kartu SIM atau garis, Anda harus melakukan ini untuk masing-masing secara terpisah agar nomor Anda tidak tetap tampil sebagai pribadi di beberapa panggilan.

Sekarang, ini hal penting - kadang-kadang hanya mengubah pengaturan saja tidak cukup. Saya mencoba itu dulu dan tidak ada yang berubah. Saat itulah saya menyadari masalahnya lebih dalam. Ada kode USSD yang bisa Anda dial yang berbicara langsung ke operator Anda. Men dial *31# membuat nomor Anda terlihat untuk semua panggilan. Jika itu tidak berhasil, coba reset pengaturan jaringan Anda sepenuhnya. Di Android, pergi ke Pengaturan > Sistem > Opsi reset dan ketuk Reset pengaturan jaringan seluler. Di iPhone, pergi ke Pengaturan > Umum > Transfer atau Reset iPhone > Reset Pengaturan Jaringan.

Saya juga menemukan bahwa aplikasi privasi lama seperti Truecaller bisa mengganggu dan menyembunyikan nomor Anda jika mereka memiliki izin untuk melakukannya. Kartu SIM yang lebih lama juga mungkin kesulitan dengan jaringan yang lebih baru. Setelah saya menghapus aplikasi tersebut dan mereset koneksi jaringan, nomor saya akhirnya muncul dengan benar. Seluruh pengalaman ini mengajarkan saya bahwa ketika ponsel Anda menunjukkan sebagai pribadi, biasanya itu karena pengaturan dari operator, pengaturan Anda, atau sesuatu di antara ponsel dan jaringan — bukan karena gangguan misterius. Sekarang saat orang menelepon saya kembali, setidaknya mereka tahu itu benar-benar saya.