TONGGAK | Bank Penantang Afrika Selatan, Discovery, Mencapai Satu Juta Pelanggan

Discovery Bank Afrika Selatan, sebuah bank digital-only, yang menyebut dirinya sebagai ‘bank di telapak tangan Anda’ telah mendapatkan satu juta klien pertamanya, kata perusahaan.

Discovery Bank memulai operasi resmi pada tahun 2019 setelah menerima lisensi perbankan pada tahun 2017, membangun sistemnya dan memindahkan klien dengan kartu kredit (bagian dari kemitraan awal Discovery dengan First Rand Bank) ke platform Discovery Bank.

Menurut bank tersebut, inovasi produk yang berkelanjutan dan model perbankan berbagi nilai yang unik telah mendorong pertumbuhan klien dan depositnya, yang meningkat 31% menjadi R16,67 miliar ($940,6 juta) di paruh pertama tahun 2024, dengan kredit yang meningkat 20% menjadi R5,75 miliar ($324,4 juta).

Melalui pendekatan berbagi nilai, klien bank tersebut, yang mencakup lebih dari 2 juta akun aktif, juga telah mengumpulkan lebih dari R90 juta ($5 dalam peningkatan suku bunga dan diskon.

Selama setahun terakhir, bank tersebut memperkenalkan, antara lain, Fasilitas Kredit Berputar generasi baru, dan penawaran Kredit Rumah inovatif yang memotong hingga 1% dari pembayaran bunga. Dengan penambahan ini, bank mengatakan bahwa dalam kurang dari lima tahun, mereka telah tumbuh menjadi bank ritel digital lengkap yang menarik lebih dari 1.000 klien baru setiap hari.

“Ketika kami mulai membangun Discovery Bank, kami membayangkan sebuah lembaga keuangan yang akan merevolusi perbankan dengan menerapkan model berbagi nilai yang kami pelopori dalam asuransi dan layanan kesehatan, dan menempatkan cabang bank digital di tangan setiap klien,” kata Hylton Kallner, CEO Discovery Bank.

“Tujuan kami adalah mendorong inklusi keuangan dengan mendemokratisasi layanan perbankan pribadi untuk menyediakan semua klien kami, tanpa memandang jenis produk atau pendapatan mereka, layanan digital yang personal, unggul, dan akses ke bankir khusus.”

Keberhasilan Discovery Bank datang setelah bank pesaing Afrika Selatan lainnya, TymeBank, yang mengklaim telah mengonboarding 300.000 pelanggan baru setiap bulan dan memiliki tingkat pendapatan tahunan lebih dari )juta.

Keberhasilan TymeBank telah menarik investasi besar termasuk konglomerat teknologi China terkemuka, Tencent, yang berpartisipasi dalam putaran pendanaan pra-Series C sebesar $77,8 juta pada tahun 2023, dan juga memimpin penggalangan dana Series B TymeBank sebesar $100 juta pada Desember 2021.