Pendapatan hampir 1 miliar yuan, siaran langsung online gagal: kekhawatiran tersembunyi dalam pengelolaan perwakilan susu Heihe muncul | Big Fish Finance

Belakangan ini, seorang pengguna merekam layar melaporkan bahwa siaran langsung dari toko utama “Haihe Milk Flagship Store” di platform video pendek menunjukkan ucapan yang tidak sopan dan diduga mengandung sugesti seksual selama proses penjualan. Video terkait segera menyebar di platform media sosial. Pada sore hari tanggal 7 April, halaman toko yang bersangkutan sudah tidak dapat menemukan video karya dari pria pemandu acara tersebut. Layanan pelanggan toko tersebut juga meminta maaf saat menanggapi pengguna, menyatakan “telah segera melaporkan ke petugas untuk penanganan serius, akan melakukan penataan ulang standar siaran langsung dan pengelolaan staf secara menyeluruh, serta secara tegas menolak konten vulgar dan pelanggaran.”

Setelah opini publik memanas, metode siaran langsung dari akun tersebut di masa lalu juga mulai diungkap satu per satu.

Berdasarkan rekaman layar dan catatan pengguna yang tersimpan di platform media sosial, sejak semester pertama tahun 2023, siaran langsung tersebut secara permanen memilih waktu siaran larut malam bahkan dini hari. Dalam sebuah video yang banyak dibagikan, pemandu acara mengenakan jas hujan berdiri di luar ruangan saat hujan deras sambil menjual produk, satu tangan mengusap mata, dan satu lagi mengelap air hujan di wajahnya, serta berulang kali menjelaskan kepada penonton “Ini bukan rekaman” dan “Mata tidak bisa terbuka lagi.”

Metode siaran langsung serupa ini juga memunculkan diskusi tentang kondisi tenaga kerja. Di kolom komentar video terkait, ada pengguna yang mengaku mengetahui pengalaman keluar dari pemandu acara sebelumnya bernama “Afen”, menyebutkan “Keluar dari perusahaan Haihe sebelumnya adalah keputusan yang tepat,” dan menyatakan bahwa tim tersebut “harus siaran saat hujan deras sekalipun.” Selanjutnya, diskusi di kolom komentar mulai muncul dengan kata kunci seperti “arbitrase tenaga kerja”, meskipun pernyataan terkait saat ini belum dikonfirmasi secara resmi.

Berdasarkan data dari informasi bisnis, akun “Haihe Milk Flagship Store” bukanlah entitas utama dari merek Haihe, melainkan dimiliki oleh Tianjin Baiyi E-commerce Co., Ltd., yang didirikan pada Mei 2019.

Tianyancha menunjukkan bahwa perusahaan ini hanya berinvestasi pada satu perusahaan lain—Tianjin Qiangxin E-commerce Co., Ltd., dengan porsi saham sebesar 25%. Pada 3 Juli 2024, Qiangxin E-commerce masuk dalam daftar kegiatan usaha yang tidak normal karena tidak mempublikasikan laporan tahunan sesuai jadwal yang ditetapkan oleh Badan Pengawasan Pasar Distrik Hexi, Tianjin.

Platform data pihak ketiga Feigua menunjukkan bahwa jumlah pengikut akun “Haihe Milk Flagship Store” sekitar 143k, dan pendapatan penjualan selama 30 hari terakhir berkisar antara 100k hingga 250k yuan, sehingga skala keseluruhan tidak terlalu besar.

Kontras dengan skala tersebut adalah dasar industri di balik Haihe Milk.

Induk perusahaan mereka, Tianjin Food Group, mencapai total pendapatan sebesar 2B yuan pada tahun 2024. Khusus di sektor susu, Haihe Milk menghasilkan pendapatan sebesar 985 juta yuan dengan margin laba kotor sebesar 23,95%, menunjukkan operasi yang relatif stabil secara keseluruhan.

Di bagian hulu, Haihe Milk bergantung pada pasokan susu segar dari peternakan internal grup, Jia Li He Farm. Peternakan ini memiliki sekitar 51k sapi perah, menghasilkan sekitar 250k ton susu segar per tahun, dan menguasai sekitar 40% pangsa pasar susu cair di Tianjin.

Dalam penjualan ritel, penempatan saluran offline dari Haihe Dairy juga cukup solid. Mereka menguasai sekitar 20% pangsa pasar susu cair di Tianjin dan memiliki beberapa toko langsung yang mencakup area utama kota, serta masuk ke jaringan supermarket besar seperti Renrenle, Carrefour, Walmart, RT-Mart, Metro, China Resources, Wumart, dan lainnya. Beberapa produk andalan, seperti “Cocoa Milk”, tetap mempertahankan pertumbuhan penjualan melalui promosi di platform media sosial dan platform e-commerce pada tahun 2024.

Data dari Feigua menunjukkan bahwa pendapatan penjualan bulanan dari siaran langsung ini kurang dari 250k yuan, yang sangat kecil dibandingkan total grup.

Aplikasi Tianyancha menunjukkan bahwa saat ini “Haihe Milk” terutama terkait dengan dua entitas utama: Tianjin Haihe Dairy Co., Ltd., didirikan pada Januari 2002, dengan perwakilan hukum Zou Yang, modal terdaftar 310 juta yuan, seluruh saham dimiliki oleh Tianjin Food Group; dan Tianjin Haihe Dairy Co., Ltd., didirikan pada April 2019, dengan perwakilan hukum yang sama, modal terdaftar sekitar 234 juta yuan, dimiliki bersama oleh Tianjin Food Group dan Tianjin Linong Haihe Equity Investment Fund.

Dari segi risiko, Tianjin Haihe Dairy Co., Ltd. terlibat dalam beberapa kasus hukum, termasuk sengketa kontrak jual beli, sengketa keuntungan tidak sah, dan sengketa tenaga kerja dengan beberapa individu.

Wartawan: Du Lin Penyunting: Cao Mengjia Pemeriksa: Tang Qi