PERATURAN | Bank of Ghana akan Memperkuat Penindakan terhadap Aplikasi Pinjaman Ilegal

Kwame Oppong, Kepala Fintech dan Inovasi di Bank of Ghana (BoG), telah mengumumkan bahwa bank sentral Ghana sedang meningkatkan upayanya untuk memerangi aplikasi pinjaman ilegal yang beroperasi di dalam negeri.

Oppong menyoroti bahwa aplikasi tanpa izin ini menimbulkan risiko serius bagi konsumen dan sistem keuangan. Ia menjelaskan bahwa aplikasi-aplikasi ini sering mengumpulkan informasi pribadi dan foto dari pengguna selama pendaftaran. Ketika para peminjam gagal membayar kembali pinjaman mereka, aplikasi tersebut menyalahgunakan data itu untuk mengancam dan mengintimidasi mereka.

Dengan cara yang mengkhawatirkan, telah ada laporan bahwa para peminjam menghadapi pelecehan yang begitu parah sehingga beberapa di antaranya tragisnya mengakhiri hidup mereka sendiri.

Berbicara dalam MoMo@15 Fintech Stakeholders’ Forum yang diselenggarakan oleh MobileMoney Limited (MTN MoMo), Oppong menekankan kebijakan nol toleransi BoG terhadap produk keuangan tanpa izin yang mengancam stabilitas sektor keuangan. Ia dengan tegas menyatakan bahwa bank sentral akan terus melakukan penertiban terhadap aplikasi yang mengeksploitasi ini.

“Tindakan ini tidak etis dan ilegal,” tegas Oppong.

“Kami tidak akan membiarkan aplikasi pinjaman tanpa izin mengeksploitasi individu dan melemahkan sistem keuangan.”

Fokus Bank of Ghana yang semakin meningkat pada aplikasi ilegal ini merupakan bagian dari komitmennya yang lebih luas untuk melindungi konsumen dan menjaga lingkungan keuangan yang aman serta stabil di Ghana.

Langkah ini mengikuti langkah serupa yang dilakukan oleh Central Bank of Kenya yang menerbitkan regulasi resmi untuk melindungi konsumen dari pemberi pinjaman digital setelah adanya keluhan dari warga Kenya bahwa beberapa aplikasi pinjaman menggunakan kontak telepon mereka untuk menghubungi teman dan keluarga, dengan meminta agar kontak dari orang yang menunggak mengingatkan dia agar membayar pinjamannya.

Pada saat itu [2022], CBK mencantumkan pedoman yang mengatur pemberi pinjaman digital sebagai berikut:

• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan bahasa yang cabul atau tidak senonoh dengan pelanggan atau kontak pelanggan untuk tujuan mempermalukan mereka
• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan ancaman, kekerasan, atau cara lain untuk menyakiti pelanggan, reputasi, atau properti mereka jika mereka tidak melunasi pinjaman.
• Pemberi pinjaman dilarang memposting informasi pribadi atau informasi sensitif seorang pelanggan secara online atau di forum atau media lain untuk tujuan mempermalukan mereka.
• Mereka tidak akan terlibat dalam perilaku apa pun yang akibatnya dapat mengganggu, menindas, atau melecehkan siapa pun terkait pengumpulan utang.