Dari keberhasilan Zhang Xue, lihatlah hati tulus para profesional keuangan

Tanya AI · Bagaimana Kesuksesan Zhang Xue Menafsirkan Semangat Jangka Panjang?

(Penulis artikel ini: Yang Jun, praktisi senior di bidang keuangan)

Minggu lalu, kisah tentang “Zhang Xue” viral di seluruh internet.

Di kejuaraan Superbike Dunia (WSBK) babak Portugal pada kategori menengah, pada putaran, pembalap Prancis Valentin Debies mengendarai motor Zhang Xue yang meraih kemenangan berturut-turut. Pada putaran pertama, ia menang dengan keunggulan mutlak 3.685 detik. Orang dalam industri sangat paham bahwa di ajang level ini, unggul 0.1 detik saja sudah seperti menindas; 3.685 detik dapat dikatakan sebagai “penyerangan dari dimensi yang berbeda”. Pada putaran kedua, ketika situasinya sempat kurang menguntungkan, ia membalik keadaan dengan performa motor yang tangguh, lalu merebut gelar lagi. Dua kali meraih juara membuat motor Zhang Xue berkilau dan sejak itu mematahkan dominasi jangka panjang merek internasional seperti Ducati, Yamaha, dan lainnya.

Zhang Xue yang tiba-tiba muncul ini tidak memiliki latar belakang yang mencolok, melainkan berasal dari keluarga kurang mampu, hanya berpendidikan formal setingkat SMP. Kewirausahaannya sepenuhnya berangkat dari “rasa cinta”. Dari teknisi bengkel hingga produsen motor sport berat nomor satu di dunia, semua pilihannya bukan karena hal ini bisa menghasilkan uang, melainkan karena ia benar-benar mencintai motor.

Melihat Zhang Xue menangis terharu setelah perlombaan, saya juga dipenuhi berbagai perasaan. Di industri keuangan, sebenarnya ada juga satu per satu “Zhang Xue”, para pelaku keuangan yang tetap berpegang pada “hati yang tulus”.

Hati yang tulus itu bukanlah naif, melainkan tetap menjaga kemurnian di tengah kerumitan, dan tidak melupakan diri saat menghadapi godaan.

Industri keuangan, terutama industri manajemen kekayaan, awalnya bertujuan untuk mendorong perkembangan ekonomi riil melalui pengalokasian sumber daya yang efektif, membantu mereka yang seperti Zhang Xue—bergelora dengan mimpi namun kekurangan dana—untuk mewujudkan cita-cita, serta menyediakan produk dan layanan yang benar-benar dapat membantu orang biasa melindungi diri dari risiko dan mewujudkan pertumbuhan nilai kekayaan.

Namun kita juga harus mengakui bahwa di sudut-sudut tertentu dalam industri, memang ada beberapa kekacauan. Misalnya hanya mengejar “uang menghasilkan uang”, memandang klien sebagai arus perhatian (traffic), menjadikan produk sebagai alat arbitrase, dan membuat manajemen risiko berubah menjadi sekadar mengikuti prosedur serta pekerjaan permukaan untuk tampil sebagai formalitas.

Namun, mohon jangan karenanya menolak seluruh industri, dan jangan menolak diri sendiri. Sebab masih ada lebih banyak orang keuangan yang diam-diam terus berusaha.

Mereka tetap percaya pada kekuatan profesionalisme dan kebaikan di tengah “pandangan jangka pendek” pasar. Misalnya, semakin banyak orang yang benar-benar mempraktikkan pembelian dari sisi buy-side (pemandu investasi dan penasihat) dan menghindari sekadar mendorong penjualan produk; mereka memilih untuk benar-benar berdiri di pihak klien, membantu klien membuat perencanaan keuangan jangka panjang. Di jalur broker sekuritas, pihak ketiga, maupun bank, ada para perintis seperti itu—bersedia menempatkan klien sebagai pusat, untuk mengalokasikan, untuk mendampingi, dan untuk menciptakan nilai yang benar-benar nyata. Mungkin mereka belum mengubah seluruh industri, tetapi di posisi masing-masing, mereka menjaga makna paling sederhana dari keuangan dengan profesionalisme dan ketulusan—mengalirkan dana ke tempat yang seharusnya, demi menjaga kekayaan bagi lebih banyak orang biasa.

Menyikapi hati yang tulus bukanlah kerja sehari, melainkan sebuah ekspedisi panjang yang menuntut langkah demi langkah dan kerja yang tak kenal lelah.

Pendapatan tahunan motor Zhang Xue mencapai 750M yuan, namun masih dalam kondisi merugi; tahun lalu merugi 20 juta yuan. Penyebabnya adalah karena ia terus menginvestasikan dana untuk riset dan pengembangan teknologi, serta membiayai ajang berbiaya tinggi seperti WSBK. Ia menukar keuntungan jangka pendek dengan tiket untuk lima hingga sepuluh tahun ke depan tampil di panggung dunia. Ia membangun penghalang teknis.

Banyak orang tidak memahaminya, mengira jika berbisnis tidak menghasilkan uang berarti gagal. Tapi justru itulah “long-termism” kelas tertinggi. Jalur yang ia tempuh adalah persis seperti yang pernah ditempuh oleh BYD dan Huawei. Dulu, bukankah BYD juga mengalihkan semua keuntungan untuk riset dan pengembangan teknologi baterai, sehingga akhirnya meraih posisi kelas dunia di industri kendaraan listrik baru saat ini? Jika Huawei tidak melakukan investasi berkelanjutan dalam riset dan pengembangan, bagaimana mungkin saat Amerika melakukan pemutusan pasokan untuk chip kelas tinggi, Huawei mampu menopang tulang punggung chip buatan sendiri bagi Tiongkok?

Zhang Xue mengajari kita dengan konsistensi selama dua puluh tahun: jika yang ada di mata Anda hanya “menghasilkan uang”, maka cakrawala akan terlalu kecil.

Inti bisnis tidak pernah tentang permainan nol (zero-sum), bukan juga tentang memanen orang lain dengan perhitungan yang licik, apalagi mengejar keuntungan jangka pendek yang ada di depan mata. Melainkan: pertama-tama menciptakan nilai nyata bagi masyarakat, lalu menuai imbal hasil yang jangka panjang dan wajar. Bahkan jika jatuh bangun sepanjang jalan, mengalami tak terhitung kali terpuruk, tetap membawa hati yang tulus, dan berlari sekuat tenaga menuju arah yang benar-benar dicintai. Sering kali justru orang seperti inilah yang pada akhirnya meraih imbal hasil yang jauh melampaui ekspektasi—lebih berat, lebih lama, dan lebih tahan.

Industri keuangan juga sama.

Semakin banyak institusi keuangan mulai meninggalkan pola semata-mata menyerbu demi mengejar skala, beralih ke model yang benar-benar berpusat pada klien. Di tengah hiruk-pikuk pasar, mereka tetap berpegang pada melakukan hal yang sulit namun benar. Semakin banyak praktisi yang bersedia mendampingi klien perusahaan dari tahap rintisan menuju kematangan, bersedia merancang produk pensiun yang benar-benar bisa menembus siklus, untuk melindungi warga negara biasa. Mereka tahu bahwa long-termism tidak pernah sekadar slogan, melainkan bersedia membayar biaya yang terlihat demi masa depan yang tak terlihat.

Upaya-upaya ini mungkin belum dilihat oleh semua orang, tetapi ini adalah benih bagi industri keuangan untuk berakar kembali.

Meski belakangan pasar sangat sulit untuk dijalani. Konflik Rusia-Ukraina masih menggantung tanpa kepastian; permainan kekuatan antarnegara besar berulang kali tarik-menarik; situasi Timur Tengah membuat saraf global ikut terguncang. Banyak orang di bidang keuangan merasa lelah yang mendalam. Mereka setiap hari harus menghadapi tekanan kinerja dan peringkat skala, sekaligus menanggung ketidakpercayaan dari pasar dan dari orang lain.

Namun sekalipun demikian, kita tetap bisa melihat orang-orang yang menolak merekomendasikan produk yang tidak cocok kepada klien demi sekadar memenuhi indikator; kita juga masih melihat orang-orang yang dengan sabar mendampingi klien melewati titik terendah saat pasar paling pesimis. Mereka tidak menyerah, dan tidak akan menyerah.

Zhang Xue menunggu selama dua puluh tahun hingga meraih juara dunia. Para pelaku keuangan mungkin tidak perlu menunggu selama itu. Karena “hati yang tulus” kita, sebenarnya tidak pernah benar-benar pergi.

Semoga kita semua seperti Zhang Xue: keluar pergi setengah abad, kembali lagi tetap seperti remaja.

Artikel ini hanya mewakili pandangan penulis.

(Artikel ini berasal dari Caixin Finance)