Industri: Asuransi Inklusif Mendukung Masa Depan yang Tangguh

Wartawan dari People’s Daily, Huang Sheng

Asuransi kesehatan untuk perempuan yang terjangkau dapat meringankan tekanan perawatan bagi wanita penderita kanker; asuransi tanggung jawab pemberi kerja yang inklusif dapat mengklaim untuk pekerja yang mengalami kecelakaan kerja, sehingga menurunkan risiko operasional perusahaan; asuransi inklusif pertanian dapat memberikan kompensasi yang sesuai kepada petani pangan yang mengalami penurunan hasil akibat kekeringan, untuk menutup kerugian penanaman……

Saat ini, asuransi inklusif sedang beralih dari tahap “cakupan yang luas” menuju tahap “kualitas yang tinggi”. Pada periode “Rencana Lima Tahun ke-15 dan ke-6” ini, bagaimana menjadikan asuransi inklusif sebagai pelindung risiko yang tepercaya bagi masyarakat umum, serta membantu masa depan yang tangguh?

Pada konferensi keuangan inklusif tahun 2026 Asosiasi Jenewa yang diselenggarakan beberapa waktu lalu, perwakilan dari industri asuransi bersama-sama membahas bagaimana menggabungkan pengembangan asuransi inklusif dengan penciptaan nilai sosial, melalui inovasi produk, perluasan saluran distribusi, analisis data, regulasi, kebijakan publik, dan langkah-langkah lain, agar lebih baik berperan sebagai mekanisme asuransi dalam mendorong keamanan ekonomi global dan ketahanan sosial jangka panjang.

Tiongkok sebagai pasar asuransi inklusif terbesar di dunia untuk pasar asuransi yang sedang berkembang, praktik inovasi dalam bidang asuransi inklusif memberikan referensi penting bagi perkembangan global. Sekretaris Jenderal Asosiasi Jenewa, Jad ARISS, menyatakan bahwa keuangan inklusif adalah kemampuan individu dan perusahaan untuk mengakses produk dan layanan keuangan yang terjangkau, yang menjadi fondasi bagi pertumbuhan ekonomi dan pembangunan sosial. Ia berharap dapat membangun platform pertukaran dan kerja sama asuransi inklusif global, berbagi pengalaman pembangunan, memecahkan tantangan pembangunan, sehingga asuransi inklusif dapat lebih baik menjangkau lebih banyak kelompok masyarakat yang kekurangan perlindungan di seluruh dunia.

Ketua Dewan China PICC, Ding Xiangqun, menyatakan bahwa perlu secara aktif memainkan peran asuransi sebagai peredam guncangan ekonomi dan penstabil sosial, melakukan eksplorasi dan praktik di bidang-bidang asuransi inklusif seperti asuransi pertanian, asuransi kesehatan dan pensiun, perlindungan untuk usaha kecil dan mikro serta usaha menengah kecil, serta asuransi bencana besar. Pada tahun 2025, asuransi inklusif China PICC menyediakan perlindungan risiko sebesar 1188 triliun yuan, melayani 11.88M kali kunjungan, dengan nilai klaim lebih dari 1.68B yuan; dengan langkah-langkah yang solid, menjalankan artikel besar keuangan inklusif.

Ketua Asosiasi Industri Asuransi Tiongkok, Zhao Yulong, menyatakan bahwa asuransi inklusif yang sukses harus memenuhi tiga persyaratan inti: pertama, dapat dijangkau, terjangkau, dan berkelanjutan—ini adalah dasar pada tingkat operasional; kedua, pengakuan sosial yang harmonis, menjelaskan hubungan antara “inklusi” dan “manfaat”, pasar dan pemerintah, serta asuransi inklusif dan stabilitas keuangan; ketiga, membentuk sistem yang terlembaga, menjadi bagian penting dari layanan keuangan terpadu, tata kelola sosial, dan pembangunan negara yang tangguh, sehingga asuransi inklusif menjadi hak keuangan dasar warga negara.

Direktur Riset Keuangan Inklusif Asosiasi Jenewa, Kai-Uwe Schanz, berpendapat bahwa asuransi inklusif dapat menyediakan mekanisme perlindungan yang luas, peredaman risiko yang unik, dan mekanisme berbagi risiko, yang sangat penting dalam membentuk ulang pola risiko.

Menurut Wakil Manajer Senior sekaligus Direktur Teknis, Pan Gaofeng, dari China Post Life, kunci keberhasilan asuransi inklusif adalah “inklusif dan bermanfaat”, serta benar-benar efektif ketika diterapkan. “Inklusif” harus mewujudkan biaya rendah, cakupan luas, dan menjangkau berbagai kelompok secara cepat; “bermanfaat” harus memberikan perlindungan yang memadai dan premi yang murah, menurunkan biaya operasi dan kontrol risiko; pada akhirnya membuat masyarakat memiliki pengalaman memperoleh manfaat yang nyata, dan benar-benar mewujudkan “asuransi membuat kehidupan lebih indah”.

Peneliti di Institute of Inclusive Finance of Renmin University of China, Xing Li, menyatakan bahwa apakah asuransi inklusif berhasil atau tidak terkait dengan tahap perkembangan, intinya adalah membuat masyarakat mampu membeli, mampu memperoleh, mampu menggunakan dengan baik, serta tetap berkelanjutan dalam jangka panjang. Selain itu, harus memiliki nilai sosial, memenuhi kebutuhan perlindungan kelompok seperti perempuan, lansia, dan usaha kecil, serta dapat berkolaborasi dengan keuangan inklusif seperti kredit; jika memenuhi sebagian besar indikator inti, maka itulah yang disebut berhasil.

Sejumlah praktisi industri juga mengusulkan jalur pengembangan asuransi inklusif berkualitas tinggi, yakni: untuk penduduk kota baru, usaha kecil, dan lansia, mengembangkan produk dengan nilai guna biaya yang tinggi serta menggabungkan kanal online dan offline; menggunakan data besar dan AI untuk mengoptimalkan kontrol risiko, klaim, dan layanan guna menurunkan biaya operasional serta memecahkan tantangan layanan untuk daerah terpencil dan kelompok lansia; memecahkan hambatan pertukaran data antara industri dan departemen, guna menyediakan dukungan untuk penetapan harga produk, inovasi, dan kontrol risiko; berpegang pada sudut pandang konsumen, menstandarkan operasi, memperkuat komunikasi, melakukan pendidikan keuangan, serta meningkatkan literasi asuransi publik dan pengakuan terhadap industri.