Ini adalah siaran pers berbayar. Hubungi distributor siaran pers secara langsung untuk pertanyaan apa pun.

ELERA® Security Suite milik Toshiba Memberdayakan Grupo El Rosado dengan Checkout yang Lebih Cepat dan Toko yang Lebih Cerdas

Business Wire

Jumat, 27 Februari 2026 pukul 5:03 AM GMT+9 4 min read

Grupo El Rosado meningkatkan kecepatan dan akurasi self-checkout dengan ELERA® Security Suite yang digerakkan AI dari Toshiba

RESEARCH TRIANGLE PARK, N.C., 26 Februari 2026–(BUSINESS WIRE)–Grupo El Rosado, salah satu grup ritel terkemuka di Ekuador, meningkatkan efisiensi di dalam toko dan mentransformasi pengalaman pelanggan dengan ELERA® Security Suite yang dikembangkan oleh Toshiba Global Commerce Solutions. Dengan memanfaatkan teknologi AI dan computer vision yang canggih, ELERA® Security Suite dengan ELERA® Produce Recognition memastikan identifikasi produk segar yang konsisten dan akurat.

Solusi ini menyempurnakan pengalaman self-checkout dengan menghilangkan kebutuhan untuk memasukkan kode produk secara manual. Dengan memanfaatkan teknologi edge computing end-to-end, solusi Toshiba juga meminimalkan risiko penyusutan, membangun kepercayaan pelanggan, dan meningkatkan kecepatan checkout untuk pengalaman self-service yang mulus dan menyenangkan.

Lokasi sebanyak 27 yang berpartisipasi dalam pilot sudah menghasilkan manfaat yang terukur dalam kepuasan pelanggan dan produktivitas toko. Toko melaporkan peningkatan 50% - 70% dalam transaksi self-checkout. Fitur utama dari ELERA® Security Suite yang penting bagi peritel mencakup pengenalan yang akurat atas lebih dari 700 kode produk segar unik serta beragam jenis produk segar. Solusi ini juga menurunkan tingkat intervensi staf pada self-checkout dari 50% menjadi sekitar 10%—20%. Dengan menghabiskan waktu lebih sedikit di self-checkout, karyawan diberdayakan untuk fokus pada tanggung jawab bernilai lebih tinggi di sekitar toko.

“Perbaikan self-checkout yang diberikan oleh Toshiba dan ELERA® Security Suite sangat signifikan pada hari-hari dengan lalu lintas tinggi ketika promosi produk segar menarik lebih banyak pelanggan. Tim saya dan saya dapat memberikan layanan pelanggan yang lebih baik ketika kami bisa bekerja secara efisien dan dengan tekanan yang lebih rendah selama jam puncak,” kata Adriana Correa, Manajer Toko di Hipermarket El Dorado, sebuah jaringan di bawah Grup El Rosado. “Ketika lebih sedikit anggota tim berada di self-checkout, staf kami dapat fokus pada tugas operasional lainnya dan meningkatkan produktivitas keseluruhan di seluruh toko.”

Dengan peluncuran yang selesai dalam waktu kurang dari empat bulan, implementasi pilot yang cepat dan berhasil menjadi bukti kuat dari kolaborasi yang solid antara Grupo El Rosado, Toshiba, dan mitra-mitra tepercaya. COMPUHELP melakukan instalasi, dan integrator sistem 33° Sur bertanggung jawab atas implementasi yang berjalan mulus. Sepanjang proyek, perusahaan mitra tetap berkolaborasi secara erat dan melakukan validasi sistem secara berkelanjutan untuk menjaga proyek tetap sesuai jadwal serta menyempurnakan kinerja pengenalan produk segar. Tingkat koordinasi yang tinggi antara para mitra memungkinkan tim untuk memberikan solusi yang tangguh tepat waktu menjelang musim puncak produk segar toko.

Cerita Berlanjut  

“Kisah sukses Grupo El Rosado dengan ELERA® Security Suite mencerminkan komitmen Toshiba terhadap inovasi dan peran kami sebagai mitra teknologi tepercaya. Dengan memadukan AI, computer vision, dan edge computing, kami memungkinkan Grupo El Rosado untuk memikirkan ulang self-checkout guna mendorong peningkatan yang terukur pada pengalaman pelanggan, penyusutan, dan operasi toko,” kata Manuel Medecigo, VP Sales LATAM di Toshiba Global Commerce Solutions. “Kolaborasi ini menampilkan dampak signifikan dari kemitraan yang dekat dan strategis serta keahlian ritel Toshiba yang mendalam.”

Peningkatan ELERA® Security Suite terbaru termasuk di antara banyak implementasi yang sukses antara Grupo El Rosado dan Toshiba. Kemitraan ini terus berkembang di berbagai jaringan toko peritel tersebut, yang dimulai sejak 2012 dengan modernisasi sistem POS, lalu diperluas untuk mencakup self-checkout dan perangkat lunak ELERA® pada tahun 2022.

Tentang El Grupo Rosado:

Grupo El Rosado adalah salah satu perusahaan paling menonjol di Ekuador, sekaligus menjadi contoh utama inovasi dan pengembangan di negara tersebut. Korporasi ini mengoperasikan jaringan supermarket, toko mainan, bioskop, restoran, serta toko musik dan video, semuanya berlokasi di kota-kota terpenting di Ekuador. Secara khusus di segmen ritel, perusahaan ini dianggap sebagai salah satu jaringan terkemuka dan paling luas di seluruh negeri, dengan merek-merek termasuk: Hipermarket, Mi Comisariato, Mini, Ferrisariato, Mi Juguetería, Tuti, Mi Panadería, Baby Center, dan Rio Store.

Tentang Toshiba Global Commerce Solutions:

Toshiba Global Commerce Solutions memberdayakan ritel untuk berkembang dan meraih kemakmuran melalui ekosistem dinamis yang berisi solusi dan layanan yang lebih cerdas serta gesit, yang memungkinkan peritel berevolusi secara tangguh seiring generasi konsumen dan beradaptasi dengan kondisi pasar. Didukung oleh organisasi global yang terdiri dari karyawan dan mitra yang berdedikasi, peritel memperoleh visibilitas dan kontrol yang lebih besar atas operasional sambil menikmati fleksibilitas untuk membangun, menskalakan, dan mentransformasi pengalaman ritel yang mengantisipasi serta memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berubah.

Kunjungi commerce.toshiba.com dan berinteraksilah dengan kami di:

LinkedIn - YouTube - Facebook - Instagram: @toshibacommerce

X/Twitter: @ToshibaCommerce

Toshiba Global Commerce Solutions adalah anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh Toshiba Tec Corporation, yang diperdagangkan di Tokyo Stock Exchange.

Lihat versi sumber di businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20260226148227/en/

Kontak

MEDIA CONTACT:

Toshiba Global Commerce Solutions
Elizabeth Romero / Amy Gray
elizabeth.romero@toshibagcs.com
amy.gray@toshibagcs.com

Ketentuan dan Kebijakan Privasi

Dasbor Privasi

Info Lebih Lanjut