Kebakaran di Hong Fu Yuan | Asosiasi Psikologi Hong Kong Peduli terhadap Dukungan Emosi dan Tekanan Fisik serta Mental Petugas

Pemerintah baru-baru ini mengumumkan pengaturan terperinci bagi penduduk Rumah Taman Hung Fook di Tai Po untuk kembali ke unit mereka, dan memperkirakan bahwa setiap hari akan mengerahkan sekitar 1.000 personel pendukung untuk membantu penduduk kembali ke unit, sementara lokasi tempat tinggal penduduk saat ini juga memiliki banyak personel pendukung yang akan ikut memberikan bantuan serta menyiapkan pekerjaan. Divisi Psikologi Klinis Asosiasi Psikologi Hong Kong mengucapkan terima kasih atas upaya dan pengabdian semua personel pendukung, sambil juga memperhatikan potensi guncangan dan tantangan yang mungkin dihadapi personel pendukung dalam proses tersebut, serta berbagai jenis reaksi emosi dan tekanan psikologis-fisik yang muncul.

Jika personel pendukung perlu memberikan dukungan langsung di Hung Fook Estate, atau mendampingi penduduk ke Hung Fook Estate atau untuk kembali ke unit, disarankan agar pakaian pada hari itu terutama berupa pakaian olahraga yang ringan dan nyaman; sebaiknya terlebih dahulu mempelajari informasi tentang unit dan rumah tangga yang menjadi tanggung jawab Anda, misalnya jumlah blok tempat unit berada, lantai dan posisinya, tingkat kerusakan, jumlah penghuni, jumlah penghuni yang diizinkan masuk ke rumah, apakah ada penghuni yang meninggal di antara rumah tangga tersebut, dan sebagainya.

Dalam proses membantu dan mendampingi penduduk untuk kembali mengambil barang-barang mereka, personel pendukung mungkin menghadapi guncangan dan tantangan pada tingkat yang berbeda-beda. Meskipun ada komunikasi dan persiapan yang memadai, personel pendukung tetap harus siap secara psikologis; dalam proses membantu penduduk kembali ke unit untuk mengambil barang-barang, berbagai situasi mendadak mungkin terjadi. Jika diperlukan, personel pendukung harus secara proaktif mencari dukungan dan bantuan. Perlu diperhatikan keamanan lingkungan di lokasi, serta menjaga komunikasi yang erat dengan personel pendukung lainnya, dan membiasakan diri terlebih dahulu dengan rute evakuasi darurat.

Dalam proses penduduk kembali ke unit untuk mengambil barang-barang, atau setelah menyelesaikan pekerjaan pendampingan, emosi personel pendukung mungkin ikut terpengaruh, atau dapat muncul reaksi tekanan psikologis-fisik, termasuk reaksi kognitif, reaksi emosional, reaksi perilaku, dan reaksi tubuh. Jika Anda sendiri atau personel pendukung di sekitar Anda mengalami gangguan emosi yang berkelanjutan, dan kehidupan sehari-hari Anda terpengaruh secara jelas, mohon segera mencari bantuan profesional; meminta bantuan secara proaktif adalah tindakan yang berani dan bertanggung jawab.