Santander dan Mastercard Uji Coba Agentic Commerce

Sebuah agen AI baru-baru ini membeli kaus-T—pembelian yang tampak biasa namun tetap menandai dua tonggak penting bagi perdagangan berbasis agen (agentic commerce).

Pertama, transaksi tersebut berlangsung di Spanyol, menjadikannya pembayaran agentic penuh pertama di Eropa. Kedua, transaksi itu diproses oleh Banco Santander, untuk pertama kalinya transaksi agentic commerce dieksekusi dalam lingkungan perbankan yang teregulasi.

Uji coba ini, yang difasilitasi oleh platform Mastercard Agent Pay, dirancang untuk memastikan bahwa agen AI dapat menyelesaikan transaksi sementara bank dan pelanggan tetap memiliki visibilitas dan kontrol penuh. Dengan berhasil beroperasi di bawah standar kepatuhan yang ketat dari institusi keuangan teregulasi, pilot ini memberikan cetak biru awal tentang bagaimana pembayaran agentic dapat diintegrasikan ke dalam perbankan.

Memperluas Cakupan

Sejak meluncurkan Agent Pay tahun lalu, Mastercard dengan cepat memperluas jangkauan platform tersebut. Pada bulan November, perusahaan ini melakukan pilot di Uni Emirat Arab bersama Majid Al Futtaim, konglomerat ritel dan perhotelan, termasuk skenario penggunaan yang memungkinkan agen AI membeli tiket film di bioskop lokal.

Dalam sebuah konferensi AI baru-baru ini di India, Mastercard menjalankan pilot agentic commerce lainnya dengan cakupan yang diperluas. Uji coba itu memasukkan kartu yang diterbitkan Mastercard dari dua bank, bersama dengan beberapa pemroses pembayaran dan merchant—menunjukkan bagaimana model dapat berfungsi di seluruh ekosistem yang lebih kompleks.

Meningkatkan Infrastruktur

Ketika agen AI mengambil peran yang lebih besar dalam pembayaran, isu seperti keamanan, akurasi, dan privasi bergerak ke garis depan. Membangun kerangka kerja yang tahan lama itu penting—salah satu alasan perusahaan teknologi besar sedang mengembangkan protokol agentic commerce yang menentukan bagaimana agen melakukan autentikasi, bertransaksi, dan beroperasi dalam batas pengaman yang telah ditetapkan.

Pilot Mastercard dan Banco Santander menunjukkan bahwa agentic commerce dapat berfungsi dalam infrastruktur regulasi dan keuangan saat ini. Namun, penskalaan tetap akan menjadi tantangan. Risiko mulai dari penipuan dan penyalahgunaan hingga kesalahan teknis menegaskan perlunya kontrol yang kuat.

Banco Santander telah menyindikasikan bahwa mereka akan terus menguji agentic commerce secara internal dan mengeksplorasi skenario penggunaan tambahan. Sementara itu, Mastercard diharapkan terus memperluas Agent Pay secara global—mungkin bergerak melampaui transaksi konsumen dan menuju pembayaran komersial serta perusahaan.

0

                    BAGIAN

0

                TAYANGAN
            

            

            

                Bagikan di FacebookBagikan di TwitterBagikan di LinkedIn

Tag: Agentic CommerceAgen AIAI CorporationMastercardSantander