Bagaimana Gerbang Pembayaran untuk Bisnis Dapat Membantu Anda Menawarkan Lebih Banyak Pilihan kepada Pelanggan Anda

Menjalankan bisnis tidak seharusnya berarti menavigasi labirin pilihan pembayaran. Namun banyaknya cara untuk membayar saat ini memberi tekanan pada bisnis untuk mengakomodasi setiap opsi—atau berisiko kehilangan penjualan.

Untuk menghadapi tantangan ini, banyak bisnis dengan kebutuhan pembayaran yang sederhana beralih ke payment gateway untuk bisnis, yang membantu mereka menerima berbagai jenis pembayaran dengan lancar. Sistem ini mengelola seluruh proses transaksi, mulai saat pembayaran diinisiasi di titik penjualan hingga saat diserahkan ke prosesor. Payment gateway dapat menerima kartu kredit dan debit, eChecks, dompet digital, pembayaran tanpa sentuh, serta transaksi yang dilakukan secara online atau melalui perangkat seluler.

Anda bisa menyederhanakan semuanya lebih jauh dengan memilih payment gateway yang juga menyediakan merchant account. Authorize.net memiliki solusi all‑in‑one yang berarti Anda tidak perlu mengontrak secara terpisah dengan bank atau prosesor pihak ketiga untuk mulai. Ini dapat mempercepat onboarding, mengurangi beban administratif, dan memberi Anda satu titik kontak untuk dukungan pemrosesan pembayaran dan dukungan gateway. Untuk bisnis kecil dan menengah, hal ini sering kali berarti akses dana yang lebih cepat, lebih sedikit masalah integrasi, serta pengalaman pembayaran yang lebih terarah secara keseluruhan.

Namun bukan hanya soal kenyamanan. Payment gateway dapat memberi Anda akses ke pengalaman pembayaran yang lebih inovatif yang memungkinkan Anda menangkap lebih banyak penjualan, memberi Anda kontrol yang lebih besar atas proses pembayaran, meningkatkan pencegahan penipuan, serta memberi Anda akses ke kekayaan data untuk mendorong strategi Anda.

Cara Mengikuti Inovasi

Payment gateway terus menciptakan cara yang lebih baik untuk melayani penggunanya. Kambuh tayang ulang terbaru Visa untuk Authorize.net memperkenalkan fitur yang membuatnya makin ramah pengguna, dengan antarmuka yang diperbarui dan mudah dinavigasi, dashboard yang dapat dikustomisasi, serta alat dukungan AI dengan kemampuan yang terus berkembang.

Authorize.net juga telah mengoptimalkan onboarding merchant-nya, denganpricing template yang mengurangi tugas berulang dan meminimalkan kesalahan, plus default portofolio yang secara otomatis menghasilkan profil penjualan untuk memulai dengan lancar setiap saat.

Cara Menerima Lebih Banyak Jenis Pembayaran

Authorize.net saat ini adalah salah satu payment gateway paling populer untuk bisnis, mendukung 400,000+ bisnis kecil hingga menengah di AS.

Pelanggan saat ini mengharapkan metode pembayaran pilihan mereka—baik itu kartu kredit fisik, dompet digital, atau yang lainnya—untuk diterima di mana pun mereka berbelanja. Selain pembelian online, transaksi point-of-sale secara langsung juga semakin kompleks. Konsumen mungkin ingin membayar dengan kartu hadiah, mengetuk untuk membayar, atau bahkan menggunakan uang tunai. Pada satu waktu, berinvestasi pada perangkat keras untuk menangani semua opsi ini memerlukan upaya yang signifikan.

Namun gateway seperti Authorize.net dapat menyediakan virtual point-of-sale (VPOS) yang memungkinkan Anda menghubungkan card reader yang kompatibel ke komputer. Anda cukup login dan mulai menerima pembayaran. Fleksibilitas ini memberi Anda kemampuan untuk tetap mengikuti tren dan menawarkan kepada pelanggan cara membayar yang terasa tepat bagi mereka.

Cara Mengelola Pembayaran Berulang

Pembayaran berulang sudah lama menjadi tantangan bagi bisnis yang ingin menyelamatkan pelanggan dari kesulitan memasukkan ulang detail penagihan atau pembayaran secara manual untuk setiap transaksi. Masalah berlipat ganda ketika kartu pelanggan diperbarui atau diganti dan informasi pembayaran berubah.

Payment gateway dapat berkomunikasi dengan penerbit kartu untuk memperbarui detail kartu secara otomatis—tanpa masukan dari pihak bisnis. Tidak hanya membuat proses lebih lancar, tetapi juga membantu mempertahankan pelanggan. Mengulang-ulang meminta detail pembayaran—atau bahkan hanya mengonfirmasi ulang nomor kartu—memberi pelanggan kesempatan untuk mempertimbangkan kembali apakah mereka ingin terus menggunakan layanan tersebut.

Jika bisnis Anda berbasis langganan atau bergantung pada pelanggan yang berulang, carilah mitra pembayaran yang menawarkan alat penagihan berulang yang mudah digunakan. Pastikan alat tersebut memungkinkan Anda mengustom jadwal penagihan agar sesuai dengan model bisnis Anda dan menyertakan fitur seperti masa percobaan supaya pelanggan dapat mencoba produk atau layanan Anda sebelum dikenakan biaya.

Cara Mencegah Penipuan Pembayaran

Dalam lima tahun ke depan, analis memproyeksikan bahwa bisnis kecil dan menengah akan kehilangan lebih dari $130 miliar akibat penipuan pembayaran, menurut Jupiter Research. Kebanyakan bisnis dengan kebutuhan yang sederhana akan kewalahan mencoba menangani tantangan seperti itu.

Pertimbangkan payment gateway yang menawarkan kemampuan deteksi penipuan, seperti Authorize.net. Alat penipuannya yang sudah terpasang, Advanced Fraud Detection Suite, memiliki 13 filter yang dapat dikonfigurasi untuk membantu Anda mengatur hal-hal seperti ambang batas transaksi minimum, kecepatan pembayaran, dan batas negara—sehingga Anda dapat waspada terhadap transaksi yang berpotensi penipuan

“Setiap bisnis bisa menjadi target untuk aktivitas yang mencurigakan. Bahkan, beberapa bisnis mungkin lebih rentan, karena mereka tidak memiliki sumber daya yang sama untuk dialokasikan bagi pencegahan penipuan seperti yang dimiliki operasi yang lebih besar.” – Suzanne Sando, Lead Analyst of Fraud Management, Javelin Strategy & Research

Cara Memanfaatkan Data Pembayaran

Fitur penting lain dari payment gateway adalah kemampuan untuk melihat hasil pembayaran dan data sekilas. Dashboard pembayaran berkualitas tinggi harus menyediakan gambaran yang jelas tentang tugas yang mendesak dan yang masih tertunda serta memberi Anda akses satu klik ke tindakan umum seperti menerima pembayaran, menemukan transaksi, dan mengirim faktur. Dan dashboard tersebut harus dapat dikustomisasi agar sesuai dengan kebutuhan Anda, menyoroti peluang serta informasi yang relevan. Dashboard juga harus memanfaatkan seluruh rangkaian data pembayaran yang mengalir melalui gateway.

Menyusun dan menganalisis data pembayaran bisa menjadi keunggulan utama bagi setiap bisnis. Penting untuk memastikan gateway Anda menyertakanvisualisasi dari tren dan metrik kunci—seperti pembayaran yang berhasil diselesaikan dan volume transaksi dari waktu ke waktu—untuk membantu Anda memfokuskan upaya.

“Analitik adalah darah kehidupan dari setiap bisnis saat ini. Data memberi tahu kami hal-hal tentang sebuah bisnis yang mungkin tidak kami amati secara anekdot. Seorang pemilik bisnis melakukan ratusan atau ribuan transaksi kartu kredit sebulan, dan Anda tidak akan menyaring semuanya untuk mengidentifikasi pola. Dashboard yang baik mengemasnya sehingga Anda mendapatkan metrik kunci agar Anda bisa melihat bagaimana bisnis berjalan. Kode ZIP apa dari mana pelanggan saya berasal? Apa tren pembayaran di bisnis saya? Itulah jenis informasi penting yang dapat diberikan oleh payment gateway kepada Anda.” – Don Apgar, Director, Merchant Payments Practice, Javelin Strategy & Research

Authorize.net dalam Aksi

Salah satu bisnis yang sepenuhnya memanfaatkan manfaat yang dapat diberikan oleh payment gateway adalah layanan pengiriman surat online Click2Mail. Mereka telah mengandalkan Authorize.net selama bertahun-tahun, melampaui sekadar memproses pembayaran untuk membantu meningkatkan operasi bisnis mereka.

Ketika seorang pelanggan memasukkan informasi pembayarannya selama melakukan pembelian, informasi tersebut disimpan dengan aman untuk transaksi di masa depan, sehingga pembayaran berulang menjadi lancar. Dengan Account Updater dari Authorize.net, Click2Mail dapat secara otomatis memperbarui detail kartu yang kedaluwarsa atau yang diterbitkan ulang, sehingga mengurangi waktu yang dihabiskan untuk menghubungi pelanggan demi informasi yang diperbarui.

Dan ketika pembayaran pelanggan ditolak, Authorize.net memberikan informasi spesifik tentang mengapa pembayaran tersebut tidak berhasil. Ini membantu menyelesaikan masalah lebih cepat, mengurangi biaya chargeback, dan menciptakan pengalaman yang lebih lancar untuk pelanggan. Alat-alat yang aman sekarang langsung mengidentifikasi dan meninjau transaksi yang mencurigakan, memungkinkan Click2Mail bertindak dengan cepat dan mencegah kerugian. Pendekatan proaktif gateway memungkinkan Click2Mail menyetujui transaksi yang sah, membatalkan transaksi yang bersifat penipuan, dan memberi tanda pada aktivitas yang mencurigakan.

Click2Mail sudah memanfaatkan fitur baru Authorize.net, seperti dashboard yang mengelompokkan tugas-tugas terkait agar navigasinya lebih mudah. Sekilas, rekan Click2Mail dapat fokus pada pelanggan, pembayaran, laporan, akun, atau marketplace—apa pun yang perlu mendapat perhatian.

Ini berarti tim Click2Mail dapat berkonsentrasi pada penyampaian solusi perangkat lunak mutakhir yang mempermudah pengiriman surat bagi pelanggan mereka.

“Karena keseluruhan bisnis gateway adalah mengambil transaksi dari merchant ke prosesor, prosesnya bisa fokus pada ‘first mile’ transaksi tersebut. Itu memungkinkan mereka mendukung lebih banyak jenis transaksi dari berbagai jenis perangkat keras, memberi mereka data kaya yang mereka butuhkan, dan membiarkan peritel bebas menjalankan bisnisnya, bukan proses pembayarannya.” – Apgar

Pelajari lebih lanjut tentang apa yang dapat dilakukan oleh payment gateway seperti Authorize.net untuk bisnis Anda.__

0

                    BAGIKAN

0

                DILIHAT
            

            

            

                Bagikan di FacebookBagikan di TwitterBagikan di LinkedIn

Tag: Dompet DigitalseCheckPencegahan FraudMerchantPayment GatewaysPoint of SaleBisnis KecilLanggananVisa