Era Agen AI semakin mendekat, perusahaan publik aktif melakukan penataan

“AI智能体未来的智能可能比人类还多，人类将生活在一个拥有数亿、甚至数十亿AI智能体的世界中。”Meta首席执行官扎克伯格在今年7月的一档访谈节目中作出预测。美国银行的报告也指出，AI演进正处于第三波浪潮的前夜——智能代理人工智能（Agentic AI）即将到来。

在今年下半年，AI Agent（智能体）炙手可热，成为微软、苹果、谷歌、OpenAI等一众科技巨头发力的热门领域。国内市场上，大模型厂商、互联网厂商以及上市公司均在积极布局AI Agent。

随着越来越多的企业布局AI Agent产品和生态，业内预计2025年有望成为AI Agent爆发元年。银河证券在其研究报告中预测，预计到2028年，中国AI Agent市场规模将激增至852B元，年复合增长率达72.7%。

厂商开启AI agent争夺战

AIAgent，即人工智能代理，也叫“AI智能体”，是以大语言模型为大脑驱动的系统，具备自主理解、感知、规划、记忆和使用工具的能力，能够自动化执行并完成复杂任务的系统。不同于传统人工智能，AI Agent具备通过独立思考、调用工具去逐步完成既定目标的能力。

举一个简单的例子，如果用户想要外出聚餐，大语言模型可以为其提供就餐地点和店铺相关信息提示，而AI Agent不仅能够提供选店建议，还能基于用户预算搜索菜系和店铺，执行预订操作，将行程添加到日历，并发送行程提醒。

今年下半年以来，AI Agent备受热捧，微软、苹果、谷歌、OpenAI、Anthropic等科技巨头纷纷公布相关进展。

6月份，苹果在开发者大会上展示了其最新的AI成果Apple Intelligence；11月，微软在“Microsoft ignite 2024”大会上发布了10多个商用AI Agent；谷歌紧随其后，也宣布将全力推广商用AI Agent，发布一系列激励活动和产品，此外还特意发布了全球为数不多的商用AI Agent市场；OpenAI则计划于2025年1月发布一款代号为“Operator”的全新AI Agent产品。

在国内市场上，以智谱为代表的厂商也重点发力AI Agent，一场围绕“AI Agent”的争夺战正悄然开启。

10月25日，智谱发布AutoGLM智能体，可通过读取语音指令理解用户意图，并模拟人类行为，自动完成点外卖、订机票和酒店等操作。11月29日，智谱推出AutoGLM智能体升级版，支持自主执行超过50步的长步骤任务，并且能够在执行任务时灵活切换不同的APP。

智谱认为，AI大模型正从Chat走向Act，未来将由统一的AI智能体来操作各种硬件设备，以提升人机交互效率。随着算力提升，适配AI原生设备的模型和终端-云端协同架构将逐渐出现，各类智能设备如手机、PC、汽车、眼镜及家居等正在快速涌现。‌

除智谱以外，字节、百度、腾讯、阿里等厂商均在布局AIAgent，包括字节的Coze Agent平台、百度千帆AgentBuilder智能体开发工具、昆仑万维的天工skyAgents等。

Banyak perusahaan publik juga membidik AI Agent

Di tengah persaingan perusahaan domestik yang memulai pertarungan untuk AI Agent, sejumlah perusahaan publik di A-Saham (A股) juga secara aktif membangun portofolio AI Agent.

Sebagai contoh, iFlytek meluncurkan asisten AI yang ditujukan untuk bidang pendidikan, medis, kehakiman, layanan pemerintah, dan lainnya. “Model pajak dan keuangan Xinzhiyue” milik Jincai Hulan menggunakan desain arsitektur terbuka, menggabungkan produk pajak-keuangan perusahaan dan platform terbuka untuk membangun agen AI AIAgent untuk pajak dan keuangan.

Platform pengembangan dan operasional AI Agent milik Zhongke Jincai menyediakan fitur seperti pembuatan Agent, pemanggilan model berbasis multi-backbone, definisi workflow, dll. Platform ini dapat secara otomatis merutekan dan menjadwalkan model besar yang paling sesuai sesuai kebutuhan skenario industri serta menyelesaikan pembuatan Agent. Perusahaan menyatakan bahwa AI Agent dari Zhongke Jincai telah mewujudkan pemahaman multi-intent; ia dapat secara otomatis menjalankan banyak tugas berdasarkan instruksi pengguna atau informasi konteks. Setelah memahami dan mempelajari preferensi pengguna, ia dapat memberikan layanan yang dipersonalisasi, serta mencapai interaksi bahasa alami end-to-end yang sangat menyerupai manusia.

Anak perusahaan milik Guoduo Jidu Holdings, Shanghai Shierqu, berkomitmen untuk meneliti dan mengembangkan teknologi agen AI serbaguna (General Purpose AI Agent), serta menjalankan riset teknologi dan produk AI multimodal.

Ningkai (新开普) meluncurkan produk AI kehidupan kampus bernama “XiaoMei Tongxue” pada bulan Oktober tahun ini. Produk ini dibangun berdasarkan model besar PanGu dan model besar Tongyi Qianwen.

Pada 9 Desember, iFlytek (中科创达) menyatakan dalam tanggapannya terhadap pertanyaan investor “apakah sudah menyiapkan AI Agent” bahwa perusahaan terus mendorong pengembangan produk dan teknologi terkait AI Agent. Misalnya, Rubik Avatar perusahaan adalah produk inovasi terintegrasi yang mencakup berbagai teknologi seperti AI Agent. Termasuk teknologi AI seperti machine learning, pemrosesan bahasa alami, dan computer vision; berdasarkan teknologi kecerdasan sisi perangkat (edge) dan teknologi 3D tanpa kacamata (裸眼3D), serta berdasarkan platform chip berdaya komputasi tinggi milik Qualcomm, menggunakan engine rendering 3D Kanzi 3D milik iFlytek untuk merender gambar/grafik 3D secara real-time, dll.

Naxing Shares (南兴股份) baru-baru ini, saat menanggapi pertanyaan investor, menyatakan bahwa anak perusahaannya, Youyi Network (唯一网络), berbasis pada teknologi model AI besar yang mutakhir, dan melakukan kerja sama mendalam dengan perusahaan-perusahaan terkemuka di industri AI seperti Microsoft, untuk menyediakan produk aplikasi AIGC yang efisien dan cerdas serta solusi bagi klien industri. XiaoLu adalah asisten kecerdasan buatan berbasis AIGC yang mendukung obrolan cerdas dan tanya-jawab basis pengetahuan.

Pada 17 Desember, Qutech Smart (酷特智能) menanggapi pertanyaan investor dengan menyatakan bahwa versi 2.0 dari AI Agents milik perusahaan bertujuan menjadi alat dan asisten digital cerdas yang bersifat universal, membantu perusahaan tradisional melakukan transformasi dan peningkatan transformasi digital cerdas. Saat ini, versi 2.0 dari AI Agents milik Qutech sedang dalam tahap penelitian dan pengembangan.

2025****tahun atau akan menyaksikan ledakan AI Agent untuk penggunaan komersial

Terkait AI Agent, umumnya kalangan industri percaya bahwa tahun 2025 akan menjadi tahun meledaknya AI Agent.

Laporan riset dari Citic Securities (山西证券) menyatakan bahwa Agent berpotensi diterapkan secara masif pada tahun 2025, mendorong peningkatan kebutuhan daya komputasi (compute), sehingga kebutuhan investasi pada infrastruktur AI akan semakin diperluas.

Daepsn Securities (德邦证券) juga memprediksi bahwa pada tahun 2025 AI Agent mungkin akan memasuki periode ledakan. Dengan terbentuknya jaringan Agent secara bertahap, peningkatan penetrasi pasar akan membangun model bisnis yang baik untuk keseluruhan ekosistem AI.

“Kini, raksasa teknologi seperti Apple, Google, dan OpenAI telah menjadikan Agent sebagai salah satu fokus pada tahun 2025, dan 2025 kemungkinan akan menjadi tahun ledakan pertama bagi Agent, yang kemudian mendorong implementasi aplikasi AI.” ujar seorang analis dari Changjiang Securities, Zongjianshu (宗建树).

Menurut Tang Fangxin selaku penanggung jawab bisnis pemerintahan dan perusahaan di Wanxing Technology (万兴科技), pengembangan AI Agent sedang berada pada tahap transisi dari “eksperimen” menuju “aplikasi”, dan belum mencapai tahap kematangan. Namun, seiring peningkatan daya komputasi yang berkelanjutan serta kemajuan pada teknologi machine learning dan pemrosesan bahasa alami, kemampuan AI Agent untuk memahami maksud pengguna, memberikan layanan yang dipersonalisasi, serta menjalankan tugas kompleks terus meningkat. Saat ini, AI Agent sudah digunakan di berbagai bidang seperti layanan pelanggan, rumah pintar, dan asisten pribadi, serta sedang diperluas ke lebih banyak industri dan skenario.

Tang Fangxin berpendapat bahwa AI Agent juga akan terus berevolusi, secara bertahap bergerak dari tahap “dapat digunakan” menuju “bagus untuk digunakan”. Saat ini sudah ada implementasi di beberapa skenario komersial, misalnya bisnis interaksi digital human yang diluncurkan oleh Wanxing Technology dapat secara besar membantu skenario penerimaan dan pertunjukan seperti penjelasan di ruang pameran, demonstrasi cerdas, presentasi laporan pidato, dan penyambutan tamu perusahaan. Dengan digital human AI, konten layanan pada skenario tertentu dapat diperkenalkan kepada penonton dan konsumen, dan AI menginovasi cara interaksi tradisional, sehingga mendorong peningkatan pengalaman penonton.

Namun Tang Fangxin juga menekankan bahwa pengenalan AI Agent melibatkan pengumpulan dan pemrosesan data pengguna dalam jumlah besar. Karena itu, isu keamanan dan privasi sangat penting, dan dapat memunculkan kekhawatiran privasi potensial seperti penyalahgunaan data dan kebocoran privasi. Selain itu, AI Agent harus bergantung pada daya komputasi lokal dan model besar, sehingga terdapat tuntutan tinggi pada kematangan teknologi, kemampuan integrasi dan implementasi dari vendor, serta kemampuan layanan operasi dan pemeliharaan. Saat ini, seharusnya merambah dari skenario tunggal ke skenario terkait secara bertahap, terus mengendapkan jalur yang matang dan pengalaman solusi, serta memperkuat pengawasan keamanan dan privasi dengan sikap terbuka untuk mengeksplorasi dan merangkulnya.

“Dari ‘pelatihan’ menuju ‘penalaran’ dalam penerapan, AI intelligent agent akan menjadi jalan yang harus dilalui menuju era kecerdasan buatan umum.” demikian dinyatakan dalam laporan riset dari Galaxy Securities (银河证券). Seiring iterasi dan peningkatan cepat model besar, AI intelligent agent berbasis teknologi model besar telah memasuki tahap perkembangan pesat. Kebangkitan AI intelligent agent sedang membentuk ulang rantai industri AI dan menghadirkan peluang investasi baru. Diperkirakan pada tahun 2028, skala pasar agen AI di Tiongkok akan melonjak hingga 852B yuan, dengan CAGR 72,7%. Rantai industri AI intelligent agent adalah ekosistem yang beragam dan sangat terkoordinasi; ruang pasar di masa depan sangat luas.