3·15 kasus| Konsumen baru menyadari rumah tertutup bayangan saat melihat properti! Pengembang dihukum membayar ganti rugi sebesar 200k yuan

Konsumen Tn. Zhang menghabiskan lebih dari seribu miliar yuan untuk membeli rumah

Saat pratinjau rumah

Menemukan

Pencahayaan dari 3 ruangan dapur, ruang tamu, dan kamar mandi

Tertutup secara serius oleh tembok pemadam kebakaran

Tn. Zhang berpendapat bahwa pengembang dengan sengaja menyembunyikan informasi penting yang merugikan

Sehingga ia membeli

Rumah yang fungsi dan nilainya tidak ada

Maka, ia menggugat pengembang ke pengadilan

Meminta kompensasi sebesar 500k yuan

Kasus:

Beli rumah senilai puluhan juta yuan ternyata “terhalang cahaya” oleh tembok pemadam kebakaran

Menurut penjelasan, pada Desember 2021, Tn. Zhang memperoleh kualifikasi untuk memilih rumah pada proyek apartemen baru yang dibuka. Diagram denah menunjukkan bahwa unit di sisi timur memiliki pemandangan yang luas, dengan efek pencahayaan yang lebih baik; maka Tn. Zhang memilih satu unit di sisi timur, dan pada Juni 2022 menandatangani《Kontrak Penjualan Pra-Kepemilikan untuk Rumah Komersial Kota Shanghai》dengan pengembang tersebut, dengan total harga rumah lebih dari 10 juta yuan.

Pada Oktober 2023, saat Tn. Zhang melakukan pratinjau rumah, ia menemukan bahwa sisi luar jendela dapur, ruang tamu, dan kamar mandi dari unit sisi timur semuanya tertutup oleh tembok pemadam kebakaran, sehingga sangat memengaruhi efek pencahayaan dan ventilasi ketiga ruangan tersebut. Tn. Zhang meninjau brosur iklan denah dan “buku lantai” yang diterimanya saat membeli rumah. Di dalamnya, meskipun disebutkan bahwa antarbalok/antarunit tertentu memiliki tembok pemadam kebakaran, tetapi tidak diberi tanda secara jelas bahwa sisi luar unit sisi timur yang menjadi perkara ini memiliki tembok pemadam kebakaran. Tn. Zhang berpendapat pengembang dengan sengaja menyembunyikan informasi penting yang merugikan, sehingga menyebabkan ia membeli rumah yang fungsi dan nilainya tidak ada; lalu ia mengajukan gugatan ke Pengadilan Rakyat Distrik Putuo, Shanghai, meminta agar pengembang mengganti kerugian sebesar 500k yuan.

Pembelaan dari pengembang

Dinding luar sisi timur bangunan tersebut dibangun sesuai ketentuan wajib perancangan untuk perlindungan kebakaran, tidak ada situasi perubahan perencanaan yang dilakukan secara sepihak, dan juga telah lulus penerimaan penyelesaian (komisioning) proyek;

Pengembang, sesuai kondisi nyata keberadaan tembok pemadam kebakaran pada dinding luar, membuat dengan sebenar-benarnya gambar maket (sand table), dan mempublikasikannya di tempat yang mencolok di pusat penjualan properti; oleh karena itu Tn. Zhang seharusnya mengetahui bahwa di sisi luar unit bangunan tersebut ada tembok pemadam kebakaran;

Menurut hukum, pengembang secara komprehensif mempertimbangkan berbagai faktor menetapkan “satu rumah satu harga”. Tn. Zhang pada saat membeli tidak mengajukan keberatan terhadap harga; dengan mengandalkan persepsi subjektif untuk menolak mekanisme penetapan harga yang terbentuk dari berbagai faktor, Tn. Zhang tidak memiliki dasar fakta dan hukum; oleh sebab itu, pengembang tidak setuju dengan tuntutan Tn. Zhang.

Pertimbangan Pengadilan setelah sidang

Karena tergugat pengembang tidak memberitahukan secara benar faktor-faktor yang merugikan dari rumah yang menjadi pokok perkara, sehingga memengaruhi hak pilihan Tn. Zhang sebagai pembeli, sekaligus memengaruhi fungsi penggunaan keseluruhan dan nilai aktual dari rumah komersial yang baru dibeli, yang menimbulkan kerugian pada kepentingan yang dipercayakan oleh pembeli; maka pengembang harus menanggung tanggung jawab ganti rugi yang sesuai.

Dengan demikian, berdasarkan pertimbangan menyeluruh terkait pelaksanaan kontrak, kondisi aktual rumah, dan faktor-faktor lainnya, pengadilan secara proporsional menetapkan bahwa tergugat pengembang mengganti kerugian Tn. Zhang sebesar 200k yuan.

Hakim menekankan bahwa pengembang, sebagai pihak pengembang utama proyek rumah komersial, harus mematuhi prinsip itikad baik, melalui bentuk tertulis seperti《Kontrak Jual Beli Rumah Komersial》《Sertifikat Jaminan Mutu》《Surat Pemberitahuan》dan lain-lain untuk menjelaskan secara重点 cacat yang memengaruhi pengalaman tinggal atau faktor merugikan yang terkait keselamatan publik, atau menandai secara mencolok pada model maket perencanaan fitur-fitur yang berpotensi memengaruhi pencahayaan dan ventilasi.

Pengingat Konsumen

Catat baik-baik 3 hal agar tidak jatuh ke lubang saat beli rumah

Sebelum menandatangani kontrak, lakukan verifikasi menyeluruh secara langsung terhadap rumah yang diminati, dan secara aktif minta serta periksa dokumen pemberitahuan faktor-faktor merugikan secara tertulis dari pengembang;

Saat menandatangani, periksa dengan saksama klausul-klausul kontrak, pastikan bahwa informasi rumah, standar penyerahan, tanggung jawab atas pelanggaran kontrak, pemberitahuan faktor-faktor merugikan, dan lain-lain semuanya tercantum dalam kontrak;

Saat menerima rumah, bila ditemukan ada masalah kualitas pada struktur utama, atau cacat yang serius memengaruhi tempat tinggal normal, segera dokumentasikan bukti di lokasi; dapat terlebih dahulu berunding dengan pengembang untuk perbaikan. Jika perundingan gagal, dapat menggunakan rangkaian bukti lengkap seperti kontrak pembelian rumah, materi promosi, surat pemberitahuan, catatan pemeriksaan (验房记录) dan lain-lain untuk menuntut perbaikan, ganti rugi, bahkan pembatalan kontrak melalui proses litigasi.

Saat Anda membeli rumah

Apakah Anda pernah mengalami situasi serupa?

Kelemahan/lubang apa yang pernah Anda injak?

Selamat meninggalkan komentar dan berbagi pengalaman di bagian komentar

Dihasilkan oleh Departemen Redaksi Media Baru China Consumers Report

Sumber/China Consumers Report·China Consumer Network

Reporter/Liu Hao

Editor/Li Xiaoyu

Pengawas/He Yongpeng, Ren Zhenyu

Izin layanan informasi berita internet: 10120170022

Nomor pelaporan informasi ilegal dan tidak baik: 010 - 88315476

【Sumber: China Consumers Report】