China Pacific Insurance Yu Bin: Aktif Menyusun Strategi Kecerdasan Buatan, Terus Meningkatkan Investasi dalam Beberapa Tahun Terakhir

Tanya AI · Bagaimana kerja sama dengan raksasa teknologi dapat meningkatkan keunggulan kompetitif Taikang?

Berita Beijing, menurut reporter Hu Yongxin. Pada 27 Maret, China Taikang Insurance menyelenggarakan konferensi rilis kinerja tahunan 2025. Wakil presiden China Taikang Insurance, Yu Bin, mengatakan bahwa perusahaan secara aktif merancang kecerdasan buatan, dan dalam beberapa tahun terakhir terus meningkatkan investasi di bidang kecerdasan buatan. Berdasarkan target rencana ke depan, anggaran investasi AI untuk dua tahun ke depan, dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan tidak kurang dari 40%. Dari kondisi saat ini, perusahaan telah secara awal membangun infrastruktur kecerdasan buatan tingkat perusahaan, serta menghadirkan 50 model dasar seperti DeepSeek dan Tongyi Qianwen. Pada 2025, jumlah pemanggilan model dasar sebanyak 270 juta kali, dan tingkat pemanfaatan komputasi telah mencapai level terdepan di industri. Pada 2025, perusahaan juga membangun sejumlah aplikasi unggulan kecerdasan buatan; total meluncurkan 129 aplikasi skenario, yang pada dasarnya mencakup 13 skenario bisnis asuransi inti, mencakup 18.000 staf administrasi dan 150.000 tenaga pemasaran. Di antaranya, contoh yang relatif khas termasuk klaim asuransi kesehatan, “pelatih papan atas” untuk asuransi jiwa, serta manajemen risiko anti-penipuan.

Untuk rencana ke depan, perusahaan juga menyusun cetak biru strategi “633”. Pertama, fokus pada enam bidang inti, dan percepat penerapan aplikasi skenario agar segera menghasilkan efektivitas. Di antaranya termasuk memperkuat pemberdayaan bagi tim pemasaran, untuk mendukung peningkatan kapabilitas tim secara menyeluruh. Melalui kolaborasi bersama untuk membangun kapabilitas AI yang kuat, membentuk hambatan kompetitif. Perusahaan akan melakukan kerja sama mendalam dengan perusahaan teknologi terkemuka termasuk Huawei, Alibaba, Baidu, Tencent, dan iFlytek. Dengan memanfaatkan keunggulan yang dimiliki, berangkat dari skenario nilai, perusahaan membangun basis pengetahuan inti asuransi, melatih kapabilitas yang kuat, dan membentuk hambatan kompetitif di industri.