Mengapa Perspektif Penting dalam Bab Berikutnya Fintech - Bulan Sejarah Perempuan

Oleh Shruti Patel, Chief Product Officer untuk Business Banking, U.S. Bank.

Lapisan kecerdasan bagi para profesional fintech yang berpikir untuk diri mereka sendiri.

Intel sumber utama. Analisis orisinal. Kontribusi dari tulisan-tulisan yang dibuat oleh orang-orang yang mendefinisikan industri.

Dipercaya oleh profesional di JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna, dan lainnya.

Bergabunglah dengan FinTech Weekly Clarity Circle →

Di awal karier saya, seorang mentor menunjuk pada sesuatu yang tidak saya sadari tentang diri saya. Dalam percakapan satu lawan satu, saya memiliki perspektif yang kuat tentang keputusan bisnis, tetapi pandangan tersebut menjadi nomor dua dalam rapat-rapat yang lebih besar. Pesannya sederhana: jika Anda memiliki sudut pandang, gunakan suara Anda.

Nasihat itu tetap bersama saya saat saya menyaksikan industri layanan keuangan berkembang. Pertimbangan yang baik hanya berdampak jika Anda bersedia membagikannya kepada orang lain.

Kemajuan sering kali datang dari perspektif baru yang menantang asumsi yang sudah lama ada. Dalam dekade terakhir, perusahaan-perusahaan fintech telah melakukan hal itu dengan mengidentifikasi titik nyeri pelanggan dan mengembangkan cara-cara baru untuk menanganinya. Dan, seiring inovasi fintech yang semakin dipercepat, bank-bank di seluruh industri telah berinvestasi besar pada teknologi modern dan kapabilitas digital untuk melayani pelanggan mereka dengan lebih baik.

Hal ini telah mengarah pada evolusi dalam cara perusahaan fintech dan bank bekerja sama. Semakin meningkat, kemitraan menggabungkan inovasi fintech dengan skala, hubungan yang tepercaya, dan infrastruktur yang dibawa bank ke layanan keuangan untuk merancang solusi yang lebih cepat dan lebih komprehensif bagi konsumen serta pelanggan bisnis.

Ambil perbankan digital sebagai contoh. Saat ini, konsumen mengharapkan alat keuangan bekerja seperti hal-hal digital lainnya dalam hidup mereka—dengan pengalaman yang sederhana, cepat, dan mulus. Ekspektasi yang sama berlaku bagi para wirausahawan dan usaha kecil yang mengelola pembayaran, penggajian, penagihan faktur, dan manajemen arus kas di berbagai sistem. Banyak yang mencari cara untuk menggabungkan kapabilitas-kapabilitas tersebut di satu tempat agar mereka bisa menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengatur berbagai alat dan lebih banyak waktu untuk menjalankan bisnis mereka, sehingga menegaskan pentingnya investasi berkelanjutan dalam inovasi digital.

Satu tempat di mana lebih banyak suara dibutuhkan di industri kami adalah akses terhadap permodalan. Ini masih menjadi hambatan bagi banyak pengusaha, dan khususnya bisnis yang dipimpin perempuan terus menghadapi kesenjangan pendanaan. Dalam survei usaha kecil U.S. Bank yang terbaru, 70 persen responden mengatakan bahwa memperoleh pendanaan dan modal menjadi lebih sulit saat ini.

Untuk membantu menghadapi tantangan ini, U.S. Bank telah berinvestasi besar dalam membangun perjalanan digital yang kuat agar usaha kecil lebih mudah mengajukan pinjaman dan mendapatkan keputusan yang cepat. Kami juga memprioritaskan pembuatan pinjaman U.S. Small Business Administration, yang membawa kami menjadi pemberi pinjaman terbesar keempat berdasarkan jumlah pinjaman pada tahun fiskal terakhir. Selain itu, kami berfokus pada segmen-segmen penting di industri seperti layanan kesehatan, membantu dokter, dokter gigi, dan dokter hewan memperoleh pembiayaan yang mereka butuhkan untuk membangun praktik yang berkembang pesat bagi pasien mereka.

Memastikan para pengusaha memiliki akses ke modal yang mereka butuhkan untuk bertumbuh tetap menjadi prioritas penting dan membutuhkan keberanian untuk bersuara dari kedua pihak—mereka yang membutuhkan modal serta bank-bank dan fintech yang bekerja untuk membuatnya tersedia. Lagi pula, pikirkan berapa banyak fintech yang menyediakan solusi inovatif hebat tersebut yang dimulai sebagai usaha kecil yang membutuhkan pendanaan.

Bagi para pengusaha perempuan dan mereka yang membangun karier di perbankan, fintech, atau teknologi, kemampuan untuk bersuara dan membagikan perspektif tersebut sangatlah penting. Di awal karier mereka, banyak perempuan mungkin merasa tertekan untuk menahan diri atau terlalu memikirkan bagaimana cara mereka hadir di ruangan tersebut. Namun, kemajuan di industri ini bergantung pada terciptanya ruang bagi orang untuk menantang asumsi dan membawa ide-ide baru ke depan.

Dengan kata lain, pelajaran yang sama yang dibagikan mentor saya bertahun-tahun lalu masih berlaku hingga hari ini. Jika Anda memiliki sudut pandang, bersuara.