Bank of Communications merilis Laporan Pembangunan Berkelanjutan Tahun 2025

（来源：Bertemu dengan Pudong Development）

Pada malam 30 Maret, Bank Pudong Development (Pudong Development Bank) merilis Laporan Keberlanjutan 2025. Pada tahun 2025, Bank Pudong Development menerapkan secara mendalam semangat Kongres Nasional Partai ke-20 dan seluruh sidang-sidang penting ke-20, secara serius melaksanakan arahan pengambilan keputusan Pemerintah Kota Shanghai serta persyaratan pengawasan regulator, secara aktif mempraktikkan sifat politis dan keadilan bagi rakyat dalam pekerjaan keuangan, berpegang pada nilai inti “setia pada kejujuran, menciptakan keunggulan”, secara mendalam mendorong strategi digitalisasi cerdas (数智化), mengintegrasikan sepenuhnya konsep pembangunan berkelanjutan ke dalam praktik manajemen operasional, terus meningkatkan kemampuan untuk melayani strategi nasional, ekonomi riil, serta pembangunan yang berfokus pada kehidupan masyarakat, mendorong pengintegrasian mendalam transformasi hijau dan pembangunan berkualitas tinggi, dan berkontribusi dengan kekuatan Pudong Development dalam membangun negara kuat di bidang keuangan.

Mendalami transformasi keuangan untuk hijau

Melukiskan peta baru bagi pembangunan rendah karbon

Menyempurnakan sistem layanan keuangan. Secara aktif berhubungan dengan kebutuhan transformasi rendah karbon dan pembangunan hijau, secara berkelanjutan menyempurnakan sistem layanan keuangan komprehensif untuk transformasi hijau dan rendah karbon. Berfokus pada bidang-bidang seperti keuangan hijau, keuangan transisi, dan keuangan karbon, secara tepat mendukung optimalisasi struktur energi dan perlindungan lingkungan ekologi. Pada akhir 2025, saldo kredit hijau mencapai 707.37B yuan, dengan peningkatan 23,95%; sepanjang tahun, menanggung (underwrite) obligasi di bidang ESG sebesar 12.12B yuan, menggunakan kekuatan keuangan untuk mengawal pembangunan rendah karbon yang hijau.

Meningkatkan efektivitas layanan terpadu Grup. Memaksimalkan keunggulan sinergi Grup, membangun jaringan layanan berlapis dan berjangkauan luas, serta secara efektif mendukung pembangunan hijau bagi industri dan proyek. Skala bisnis keuangan hijau anak perusahaan Shanghai Trust melebihi 21 miliar yuan, skala bisnis keuangan hijau Bank Asuransi dan Investasi Pudong (浦银安盛) melebihi 6 miliar yuan, skala aset sewa guna hijau (green leasing) di Pudong Development Financial Leasing (浦银金租) berada pada proporsi 31% dalam total aset leasing, serta tingkat pertumbuhan investasi dana manajer kekayaan di Pudong Development Wealth Management (浦银理财) ke bidang keuangan hijau mencapai 28%.

Membantu transformasi rendah karbon perusahaan. Meluncurkan secara inovatif sistem layanan “Akun Karbon+”, menyediakan layanan akun karbon berbasis kecerdasan yang mengintegrasikan fungsi pengumpulan data karbon, perhitungan emisi karbon, penilaian karbon perusahaan, serta hak karbon khusus. Meluncurkan kredit transformasi rendah karbon pertama di industri perbankan untuk sektor industri, secara efektif memenuhi kebutuhan pembiayaan transformasi rendah karbon bagi perusahaan di industri-industri industri prioritas, serta mendorong transformasi hijau menyeluruh bagi pembangunan ekonomi dan sosial. Melalui bisnis sewa guna usaha operasional fotovoltaik rumah tangga “Pu Hui Lease” (浦惠租), akumulasi penyaluran melebihi 23,4 miliar yuan, pengurangan emisi karbon melebihi 7,11 juta ton, setara dengan penanaman sekitar 397 juta pohon.

Menerapkan konsep rendah karbon dan perlindungan lingkungan. Menguatkan pemantauan dan pengendalian konsumsi energi, menetapkan target manajemen hemat energi dan pengurangan emisi karbon untuk Grup, melacak efektivitas pengendalian konsumsi energi per kuartal, dan membentuk mekanisme manajemen siklus tertutup “penilaian- supervisi- perbaikan”. Menggunakan cara-cara berbasis digitalisasi cerdas untuk meningkatkan efisiensi penggunaan energi; di 13 cabang dan 146 gerai, melakukan uji coba dan meluncurkan platform manajemen listrik cerdas “Pudong Cloud Carbon Control” (浦云碳控) secara berkelanjutan menurunkan jejak karbon operasional. Cabang-cabang seperti di Hangzhou dan Shanghai selama bertahun-tahun secara konsisten lulus penilaian “karbon netral”; di antaranya, Cabang Anji HuZhou di Cabang Hangzhou menjadi gerai bank “nol karbon” pertama perusahaan yang memperoleh sertifikasi ganda internasional dan domestik, yang menampilkan efek teladan bagi operasi hijau.

Berpegang pada niat awal keuangan untuk rakyat

Bersama membangun jalan yang hangat untuk berjalan

Terus memperluas kontribusi sosial. Menerbitkan merek amal Grup “Pu Gong Ying” (浦公英), melaksanakan 55 proyek praktik program amal di bidang seperti revitalisasi pedesaan, perhatian pendidikan, kesehatan medis, perlindungan lingkungan, serta bantuan dan tanggap darurat bencana, dengan total donasi lebih dari 58,03 juta yuan. Menginisiasi rencana amal “Kelahiran Ruang” (空间新生), membantu kelompok yang berada dalam kesulitan untuk memperbaiki lingkungan tempat tinggal dan meningkatkan kualitas hidup. Meluncurkan merek layanan keuangan “Pudong Peasant Companion” (浦发乡伴), memperkaya pasokan produk dan layanan untuk bidang revitalisasi pedesaan; sepanjang tahun, layanan berbagai jenis untuk revitalisasi pedesaan menjangkau lebih dari 600 ribu orang.

Membangkitkan vitalitas pengembangan organisasi. Berpegang pada prinsip “berorientasi pada manusia”, mengoptimalkan mekanisme pemilihan dan pengangkatan pejabat, secara mantap mendorong program-program talenta seperti pembinaan yang mengarahkan (培养牵引) dan pemilihan kuda balap (评选赛马), serta memperkuat pembangunan tim pejabat melalui metode seperti seleksi terbuka dan penempatan berdasarkan kompetisi, untuk melatih talenta profesional keuangan. Terus menyempurnakan mekanisme perhatian dan kepedulian bagi karyawan, mendirikan dana saling bantu dan peduli bagi karyawan, serta membentuk dan meningkatkan mekanisme bantuan jangka panjang. Melaksanakan kegiatan beragam seperti pidato tema pemuda, ajang olahraga, serta kompetisi bertanding, membangun platform untuk menampilkan bakat dan penampilan karyawan, sehingga semakin mengumpulkan kekuatan untuk pembangunan.

Berpegang pada konsep “berpusat pada pelanggan”. Memberi perhatian yang sangat besar pada pekerjaan perlindungan hak dan kepentingan konsumen, memperkuat manajemen seluruh proses perlindungan hak konsumen; pelatihan perlindungan konsumen mencakup seluruh karyawan di semua lembaga tingkatan dalam seluruh bank. Volume pengaduan pelanggan dari seluruh kanal terus menurun dalam beberapa tahun terakhir, serta tingkat penyelesaian pengaduan pelanggan selama bertahun-tahun berturut-turut tetap 100%. Secara rutin menjalankan kegiatan edukasi dan sosialisasi pengetahuan keuangan, terus memperluas cakupan dan pengaruh pendidikan keuangan; sepanjang tahun melaksanakan lebih dari 36k kegiatan promosi pendidikan keuangan, menjangkau lebih dari 600k orang. Melakukan iterasi dan optimalisasi sistem keamanan data serta perlindungan privasi pelanggan, membangun sistem tata kelola dan perlindungan keamanan data yang mencakup seluruh daur hidup, serta menjamin keamanan informasi pelanggan.

Membangkitkan energi internal digitalisasi cerdas

Membangun ekosistem layanan beragam

Menggerakkan transformasi keuangan dengan inovasi teknologi. Berpegang pada strategi digitalisasi cerdas, merilis rencana aksi implementasi kecerdasan buatan, meluncurkan layanan operasi cerdas (数智运营) dan platform kerja, mendorong integrasi mendalam antara teknologi dan bisnis. Berfokus pada bidang-bidang utama seperti keuangan berbasis teknologi, keuangan rantai pasok, keuangan inklusif, keuangan lintas batas, serta keuangan treasury, menyusun lini produk yang mencakup seluruh perjalanan, meluncurkan produk digital seperti Pu Flash Loan (浦闪贷), Pu Ke Loan (浦科贷), Pu Chain Connect (浦链通), Pu Hui Loan (浦惠贷), serta Pu Win M&A (浦赢并购). Jumlah pelanggan yang mendaftar penandatanganan pada mobile banking pribadi melebihi 93 juta rekening; pengguna yang terdaftar di “Pu Hui Arrives” (浦惠来了) melebihi 2,6 juta akun.

Melakukan dukungan ekonomi riil dengan layanan keuangan terpadu. Mengeksplorasi model layanan terpadu “bank komersial + bank investasi + ekosistem”, melayani lebih dari 80% perusahaan publik teknologi di seluruh negeri, secara berkelanjutan memberdayakan pengembangan new quality productive forces (kekuatan produktif berkualitas baru) dan peningkatan industri. Secara aktif menerapkan kebijakan subsidi bunga keuangan untuk pinjaman konsumsi pribadi, kebijakan perbaikan kredit sekali waktu, kebijakan “tukar ganti barang konsumsi lama dengan yang baru” (消费品以旧换新), dan lain-lain, untuk membantu menguatkan konsumsi dan memperluas permintaan domestik. Mendukung keterbukaan tingkat tinggi ke luar negeri; skala bisnis simpanan dan pinjaman di zona perdagangan bebas mencapai 36k yuan, kemampuan layanan keuangan untuk “go global” terus meningkat. Menciptakan ruang layanan “Humanistic Light & Shadow” (人文光影) yang memadukan teknologi cerdas, rendah karbon hijau, keramahan untuk hewan peliharaan, dan sudut kopi; jaringan gerai dengan ciri teknologi, inklusif, pensiun, serta wisata budaya mekar dengan beragam; secara menyeluruh meningkatkan pengalaman pelanggan dan kualitas layanan yang lebih hangat.

Mengoptimalkan pelacakan jangkauan layanan dengan digitalisasi cerdas. Memanfaatkan keunggulan keuangan inklusif dalam hal jangkauan dan keterukuran, berfokus pada pasokan kredit yang lebih cepat, lebih baik, dan lebih mudah; secara efektif membuka titik hambatan layanan keuangan dan bagian yang lemah pada rantai industri. Pada tahun 2025, saldo pinjaman dengan dua indikator untuk keuangan inklusif (普惠两增口径) melebihi 452M yuan, pertambahan mencapai rekor tertinggi dalam hampir empat tahun. Dengan “Pu Chain Connect” (浦链通) sebagai jembatan digital, menerapkan model layanan presisi “satu rantai satu strategi” (一链一策), dengan layanan ke pelanggan inti di keuangan rantai pasok secara akumulatif melebihi 11 ribu akun. Terus menyempurnakan ekosistem layanan terpadu “lintas batas+”, membantu perusahaan bermodal Tiongkok membuka situasi baru untuk ekspor. Meluncurkan platform manajemen kekayaan luar negeri “Pu Yin Sphere” (浦银寰球), secara berkelanjutan meningkatkan kemampuan layanan yang lebih presisi serta penempatan aset global, meningkatkan profesionalitas dan keberlanjutan layanan pelanggan, serta secara menyeluruh mempraktikkan tanggung jawab keuangan dan penciptaan nilai berdasarkan konsep ESG.

Membangun fondasi pembangunan yang kokoh

Memberdayakan pembangunan berkualitas tinggi dan berkelanjutan

Mendorong integrasi mendalam Partai yang memimpin dengan operasi bisnis. Mengadakan Kongres Partai kedua seluruh bank, memberikan jaminan politik yang kuat bagi transformasi strategi digitalisasi cerdas dan pembangunan berkualitas tinggi. Kinerja operasional stabil dan cenderung membaik; total aset Grup menembus 100 triliun yuan; laba bersih yang diatribusikan kepada pemegang saham dan pendapatan operasional mengalami pertumbuhan ganda, menunjukkan ketangguhan pembangunan yang kuat dan kemampuan pertumbuhan berkelanjutan. Mengatur secara terpadu penambahan modal dari sumber eksternal dan akumulasi modal dari sumber internal, menyelesaikan konversi obligasi konversi senilai 163.4B yuan, sekaligus menciptakan rekor konversi tunggal terbesar dalam sejarah A-shares.

Menyempurnakan rancangan tingkat atas pembangunan berkelanjutan. Membentuk Komite Promosi ESG, terus menyempurnakan sistem manajemen risiko, merumuskan metode manajemen risiko lingkungan, sosial, dan tata kelola serta pedoman operasionalnya, memasukkan risiko ESG ke dalam sistem manajemen risiko menyeluruh dan sistem preferensi risiko, serta meningkatkan transparansi tata kelola dan kemampuan menghadapi risiko. Membangun alat pemantauan berbasis digitalisasi cerdas, mencakup lebih dari seratus skenario bisnis prioritas, memperkuat kepatuhan pengendalian internal dan pengawasan audit, serta membangun garis pertahanan yang kokoh bagi operasional yang stabil. Berpegang pada batas moral bisnis dan kepatuhan dalam operasi; secara rutin menjalankan pendidikan tentang praktik yang bersih dan jujur, menciptakan lingkungan operasi yang jernih, tertib, serta kondusif untuk kejujuran dan kepatuhan, serta mendorong peningkatan berkelanjutan pada tingkat tata kelola berkelanjutan.

Menciptakan nilai sosial yang beragam. Dalam bidang pembangunan berkelanjutan meraih berbagai pengakuan penting: Penghargaan Tingkat Pertama untuk Pengembangan Teknologi Keuangan yang diberikan oleh Bank Rakyat Tiongkok (中国人民银行), sertifikasi tingkat tertinggi DCMM level 5, tim sepak bola karyawan meraih juara umum “Liga Super Sepak Bola Karyawan Tiongkok” (“中国职工足球超级联赛”)—serta delapan unit dinilai sebagai “Unit Nasional yang Beradab” (“全国文明单位”)…… Hal ini sepenuhnya menunjukkan kekuatan menyeluruh perusahaan dalam tanggung jawab sosial, inovasi teknologi, dan pembangunan budaya.

Saat ini, ekonomi sosial global sedang mempercepat transformasi menuju arah hijau dan cerdas, dan sektor keuangan memasuki tahap kunci pembangunan berkualitas tinggi. Bank Pudong Development akan menangkap peluang perubahan teknologi, mendorong secara mendalam strategi digitalisasi cerdas; dengan konsep “hijau+” memperkuat dasar pembangunan berkelanjutan, serta dengan “kecerdasan buatan+” membentuk ulang ekosistem layanan keuangan. Bank ini bertekad membangun bank bernilai kualitas tinggi yang memuaskan pelanggan dan diakui masyarakat, bekerja bersama berbagai kalangan, berjuang demi pembangunan modernisasi bergaya Tiongkok, serta menambahkan kontribusi untuk membangun negara.

Melimpahnya informasi, interpretasi yang akurat—hanya di Aplikasi Sina Finance