Bisnis yang Baik di American Express

Amex dan saya kembali ke tahun 1998, ketika saya tumbuh di dunia kartu bank, belajar keajaiban membawa utang berputar. Namun saya bercita-cita untuk memiliki kartu American Express, khususnya “kartu hijau” mereka. Model bisnisnya berbeda dari Mastercard dan Visa di dompet saya. Model itu mengubah cara berpikir saya dari membawa saldo di kartu menjadi membelanjakan hanya apa yang saya mampu bayar secara penuh setiap bulan.

Anda bisa berputar sekarang di Amex, tetapi disiplin itu telah tertanam dalam anggaran saya selama bertahun-tahun, dan karenanya, saya selalu berpikir untuk mengucapkan “terima kasih.”

Daya Tahan

Begitu banyak hal yang terjadi di American Express dalam beberapa tahun terakhir. Steve Squeri menjadi CEO pada 2018 setelah Ken Chenault pensiun. Jika industri pembayaran pernah punya “Hall of Fame,” Chenault akan berada di daftar teratas. Di antara hal-hal lain, ia menciptakan kata “spendcentric” untuk menggambarkan bahwa strategi American Express adalah membangun hubungan kredit berdasarkan biaya transaksi, yang lebih kecil risikonya dibanding strategi bank yang membangun pendapatan dari bunga berbasis risiko.

Dalam surat pemegang sahamnya, bertanggal kemarin, Squeri mencantumkan enam topik dalam peninjauan tahunannya:

• $72 miliar dalam pendapatan

• 12,4 juta kartu milik sendiri yang diperoleh

• 70% dari akun yang baru diperoleh membayar biaya

• 30 kuartal berurutan pertumbuhan pendapatan biaya kartu bersifat dua digit neto

• 170 juta lokasi penerimaan pedagang

• 65% akuisisi akun konsumen dari milenial dan Gen Z

Dan kualitas kredit selalu menjadi andalan. Kami membahasnya dalam peninjauan tahunan Javelin tentang uji stres Dodd-Frank. Di antara 16 perusahaan jasa keuangan teratas, tingkat kerugian potensial American Express dalam kondisi keuangan yang sangat tertekan diproyeksikan hanya 9,7%, dibanding rata-rata seluruh bank sebesar 16,9%.

Kartu Bisnis Baru dalam Perpaduan

Dalam pengumuman terpisah, American Express meluncurkan lini baru kartu kredit bisnis di bawah moniker Graphite Business Cash Unlimited. Graphite akan berdiri sejajar dengan lini produk kartu bisnis Amex, yang mencakup Business Green, Gold, dan Platinum, Amazon Business, Blue Business, Delta Business, Marriott Business, dan Hilton Business.

Kami pikir Graphite akan menjadi pemenang juga. Nantikan laporan Javelin yang akan datang tentang pasar kartu kredit Usaha Kecil, yang direncanakan untuk Juli 2026. Javelin Card Bench saat ini sudah live di pasar Kanada, dan kami mendapati penerbit tersebut berhadapan secara agresif dengan penerbit kartu usaha kecil Kanada teratas seperti BMO, CIBC, TD, dan Scotiabank. Card Bench memiliki versi beta untuk kartu usaha kecil di AS, dan segera akan mengintegrasikan Graphite ke pelacakan 74 kartu usaha kecil yang diterbitkan oleh 20 penerbit, mulai dari American Express, Bank of America, Capital One, Citi, Wells Fargo, dan US Bank, plus penerbit yang lebih kecil seperti 5/3, Huntington, Regions, dan Truist.

0

                    BAGIANS

0

                TAYANGAN
            

            

            

                Bagikan di FacebookBagikan di TwitterBagikan di LinkedIn

Tag: American ExpressAmexKartu Kredit BisnisCard BenchKartu KreditDodd-Frank