CEO Amazon Andy Jassy: Di masa lalu, banyak pekerjaan yang memerlukan manusia; di masa depan, tidak perlu lagi menambah tenaga kerja.

IT之家 28 Februari, melaporkan bahwa apakah pengangguran besar-besaran yang dipicu oleh AI sudah mulai? Menurut laporan hari ini dari Business Insider, CEO Amazon Andy Jassy tidak berpikir demikian.

Kecemasan kelompok pekerja kerah putih semakin meningkat. Pada hari Kamis waktu setempat, Jack Dorsey, CEO Block, mengumumkan akan melakukan pemotongan terhadap hampir setengah karyawannya, sehingga jumlah karyawan total turun dari lebih dari 10000 orang menjadi sedikit di bawah 6000 orang. Jack Dorsey menyebutkan dalam konferensi telepon terkait laporan keuangan bahwa seiring perusahaan semakin banyak memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi, pemotongan serupa akan menjadi semakin umum.

Andy Jassy, dalam wawancara dengan CNBC pada hari Jumat, mengakui dengan jujur bahwa dirinya belum “sepenuhnya menyerap” kabar dari Block, tetapi sudah memiliki penilaian yang jelas tentang bagaimana AI akan mengubah pasar kerja: “Dalam 20 atau 30 tahun terakhir, banyak pekerjaan yang dilakukan manusia di masa depan tidak lagi memerlukan begitu banyak orang untuk menyelesaikannya. Namun, pekerjaan baru juga akan muncul, dan setiap perubahan teknologi akan menciptakan profesi baru.”

Ia memberi contoh bahwa posisi arsitek solusi cloud belum ada 15 tahun lalu, tetapi sekarang sudah ada puluhan ribu posisi serupa.

Sebelumnya, Jassy telah menyatakan dengan tegas bahwa AI akan mengurangi sebagian posisi pekerja kerah putih di Amazon. Dalam memo yang ia kirim kepada karyawan pada bulan Juni tahun lalu, ia menulis bahwa seiring AI diterapkan secara luas di dalam perusahaan dan menghasilkan peningkatan efisiensi, “dalam beberapa tahun mendatang, ukuran keseluruhan tenaga kerja perusahaan diperkirakan akan berkurang”. Diketahui, memo tersebut sempat memicu reaksi kuat dari karyawan Amazon, dan banyak suara kritik muncul di beberapa kanal internal Slack.

IT之家 memperoleh dari laporan tersebut bahwa PHK yang didorong oleh AI tidak terbatas pada perusahaan teknologi besar. Misalnya, perusahaan rintisan pemrograman berbasis AI Vercel mengembangkan agen AI cerdas untuk penjualan, dan memangkas tim penjualan yang semula terdiri dari 10 orang menjadi hanya tersisa 1 orang.

Saat ini masih belum jelas jenis pekerjaan baru apa yang akan diciptakan oleh AI, sementara posisi yang seperti engineer prompt AI yang pernah banyak dibahas belum membentuk kebutuhan yang stabil. Pada saat yang sama, AI telah mendorong kenaikan kebutuhan untuk sebagian posisi teknik, sekaligus memunculkan pasar baru yang terkait dengan data pelatihan.

Meski demikian, Jassy tetap optimistis terhadap prospek jangka panjang. Ia berpendapat bahwa dunia bisnis sedang berada pada tahap “transformasi”, “kita akan melewatinya bersama-sama.”