FinTech Weekly x Hari Wanita Internasional: Wawancara dengan Laura Galdikiene

_Laura Galdikiene adalah Kepala Ekonom di ConnectPay, dengan keahlian luas dalam riset ekonomi, tren keuangan, dan analisis pasar. _

Temukan berita dan acara fintech teratas!

Berlangganan newsletter FinTech Weekly

Dibaca oleh eksekutif di JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna, dan lainnya

Fintech sedang membentuk ulang layanan keuangan dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya, tetapi satu tantangan masih tetap ada—memastikan sistem keuangan bekerja untuk semua orang. Sebagai Kepala Ekonom di ConnectPay, Laura Galdikiene telah menghabiskan kariernya untuk menganalisis tren keuangan, mengidentifikasi peluang inovasi, dan memperjuangkan inklusi ekonomi.

Dalam wawancara ini, Laura membagikan wawasannya tentang bagaimana fintech dapat meningkatkan aksesibilitas keuangan, peran ekonomi perilaku dalam pengambilan keputusan keuangan yang lebih cerdas, dan mengapa pembayaran lintas negara masih menjadi salah satu bidang terbesar untuk gangguan. Ia juga merefleksikan kariernya di perbankan tradisional dan fintech, sambil membahas sindrom impostor, keseimbangan kerja-hidup, dan perubahan sistemik yang diperlukan untuk menutup kesenjangan upah gender.

Sebagai bagian dari inisiatif Hari Perempuan Internasional FinTech Weekly, kami bangga menghadirkan perspektifnya tentang masa depan layanan keuangan dan bagaimana fintech dapat mendorong perubahan yang berarti pada skala individu maupun global.

J: Bagaimana pengalaman Anda sebagai ekonom di perbankan tradisional dan fintech membentuk cara pandang Anda tentang masa depan layanan keuangan, dan di mana Anda melihat peluang inovasi terbesar?

L: Bekerja sebagai ekonom, saya selalu terkesan dengan betapa banyak individu dan usaha kecil di seluruh dunia yang masih kurang akses ke layanan keuangan atau menghadapi biaya yang tinggi saat menggunakannya. Hal ini membatasi stabilitas keuangan dan potensi pertumbuhan mereka.

Fintech telah membuat kemajuan besar dalam meningkatkan akses, tetapi masih banyak yang perlu dilakukan. Salah satu area yang saya lihat memiliki ruang inovasi signifikan adalah pembayaran lintas negara dan remitansi.

Banyak keluarga di negara berkembang bergantung pada remitansi, namun biaya transfer tetap tinggi—rata-rata sekitar 6%, dan dalam beberapa kasus, mencapai 10%. Ini berdampak langsung pada keluarga yang mengandalkan dana tersebut untuk kebutuhan dasar. Dalam skala yang lebih besar, ini penting bagi keseluruhan ekonomi—sebuah studi Bank Dunia menemukan bahwa kenaikan remitansi sebesar 10% menghasilkan peningkatan permanen PDB sebesar 0,66%.

Namun, inefisiensi seperti biaya yang tinggi dan keterlambatan mencegah manfaat tersebut benar-benar terwujud. Fintech berpotensi merevolusi ruang ini dengan membuat transaksi lintas negara lebih cepat, lebih murah, dan lebih mudah diakses.

J: Berdasarkan pengalaman Anda di perbankan dan fintech, apa perbedaan utama dalam cara kedua sektor ini mendekati peramalan ekonomi dan penilaian risiko?

L: Bank tradisional biasanya memiliki lebih banyak sumber daya, termasuk tim khusus untuk peramalan ekonomi. Perusahaan fintech, di sisi lain, sering mengandalkan data eksternal dan laporan industri.

Namun, saya tidak percaya ini menciptakan kerugian besar, terutama saat ini ketika prakiraan ekonomi dengan cepat menjadi usang akibat perkembangan global. Dalam banyak kasus, peramalan ekonomi internal lebih berfungsi sebagai alat pemasaran ketimbang penggerak penting bagi keputusan bisnis. **Yang benar-benar penting adalah bagaimana perusahaan—baik bank maupun fintech—beradaptasi terhadap kondisi ekonomi dan risiko yang berubah dengan cepat secara real time. **

J: Riset Anda mencakup ekonomi perilaku dan ekonomi eksperimental—bagaimana bidang-bidang ini beririsan dengan fintech, dan wawasan apa yang bisa diberikannya untuk pengambilan keputusan keuangan?

L: Keuangan perilaku mempelajari bagaimana orang benar-benar membuat keputusan keuangan, sering kali menyimpang dari pilihan yang sepenuhnya rasional karena bias kognitif. Perusahaan fintech dapat menggunakan wawasan ini untuk merancang alat keuangan yang lebih baik yang membantu orang membuat keputusan yang lebih cerdas.

Sebagai contoh, mereka bisa menganalisis perilaku pengeluaran, mendeteksi kebiasaan keuangan yang tidak rasional, dan memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi. Prinsip keuangan perilaku seperti aversi terhadap kerugian dan mentalitas kawanan dapat membantu fintech menciptakan antarmuka yang ramah pengguna yang mendorong penganggaran yang lebih baik, investasi yang lebih cerdas, dan perencanaan keuangan jangka panjang.

Dengan mengintegrasikan ilmu perilaku, fintech dapat meningkatkan literasi keuangan, mengurangi keputusan impulsif, dan pada akhirnya mendorong kebiasaan keuangan yang lebih sehat.

J: Sepanjang karier Anda, tantangan apa yang pernah Anda hadapi sebagai perempuan di bidang ekonomi dan industri keuangan, dan bagaimana Anda menanganinya?

L: Saya tidak menghadapi hambatan besar hanya karena saya seorang perempuan di bidang ekonomi, tetapi di awal karier saya, saya sempat berjuang dengan sindrom impostor—pengalaman yang umum bagi banyak perempuan. Keraguan pada diri sendiri, kecemasan, dan perfeksionisme bisa sulit diatasi, terutama di bidang yang jumlah role model perempuannya sedikit. Untungnya, saya memiliki mentor yang hebat sejak awal yang percaya pada saya, yang membantu membangun kepercayaan diri saya.

Namun, tantangan terbesar adalah menyeimbangkan kehidupan keluarga dengan aspirasi profesional saya. Saya memiliki tiga anak, dan meskipun saya menyukai pekerjaan saya dan banyak proyek yang saya ikuti, termasuk riset dan mengajar, mengatur semuanya bisa melelahkan.

Di beberapa waktu, hal itu bahkan membuat saya mempertimbangkan untuk mundur dari karier saya. Yang membantu saya adalah: mengambil jeda singkat saat diperlukan (Anda selalu bisa kembali—kesejahteraan Anda lebih penting), memastikan peluang karier yang setara dengan pasangan saya, dan melepaskan perfeksionisme. Menemukan keseimbangan tidak pernah mudah, tetapi bisa dilakukan dengan pola pikir dan sistem dukungan yang tepat.
 
J: Data menunjukkan bahwa perempuan masih berpenghasilan lebih rendah daripada laki-laki, sering kali karena faktor seperti pekerjaan paruh waktu dan terbatasnya akses terhadap bayaran lembur atau kompensasi tambahan akibat tanggung jawab perawatan keluarga. Apakah Anda percaya perempuan masih harus memilih antara keluarga dan karier, dan bagaimana industri dapat lebih mendukung keseimbangan kerja-hidup?

L: Ya, kesenjangan upah gender masih ada, dan salah satu alasan utamanya adalah bahwa perempuan memikul lebih banyak tanggung jawab keluarga dibanding laki-laki. Pengaturan kerja yang fleksibel menjadi kunci untuk mengatasi hal ini. Peralihan ke model kerja hibrida selama pandemi sangat bermanfaat—riset oleh Nicholas Bloom (Stanford) menemukan bahwa kerja hibrida menurunkan angka perempuan yang berhenti kerja (quit rates) sebesar 54% dengan dampak minimal pada laki-laki.

Namun, hanya ada batas sejauh mana perusahaan-perusahaan individu bisa melakukan. Perubahan nyata perlu terjadi pada tingkat masyarakat. Norma sosial masih membuat perempuan enggan untuk bersaing memperebutkan peran bergaji lebih tinggi, yang semakin berkontribusi pada kesenjangan upah. Riset oleh ekonom perilaku Uri Gneezy menunjukkan bahwa perempuan lebih sedikit berkompetisi dalam masyarakat patriarkal, tetapi berkompetisi secara setara dengan laki-laki dalam masyarakat matrilineal—yang mengindikasikan bahwa perbedaan gender dalam kesediaan untuk bersaing dipelajari, bukan sesuatu yang melekat. Untuk menutup kesenjangan, kita perlu mengubah cara kita memandang dan mendukung perempuan baik di tempat kerja maupun di rumah.

**J: Saran apa yang akan Anda berikan kepada perempuan yang ingin meniti karier di ekonomi dan fintech, dan langkah apa yang dapat diambil perusahaan untuk menciptakan lingkungan yang lebih inklusif bagi profesional perempuan di bidang ini? **

L: Ekonomi, keuangan, dan teknologi masih didominasi laki-laki, dan ini bukan hanya tantangan bagi perempuan—ini kesempatan yang terlewat bagi perusahaan dan masyarakat. Tim yang beragam membawa perspektif baru, mendorong inovasi, dan meningkatkan kinerja keuangan. Meski ada kesenjangan gender, saya akan mendorong perempuan untuk tetap maju karena industri-industri ini menawarkan peluang karier yang menarik. Bahkan, Forum Ekonomi Dunia memprediksi bahwa rekayasa fintech akan menjadi kategori pekerjaan dengan pertumbuhan tercepat kedua pada tahun 2030.

Untuk menciptakan lingkungan yang lebih inklusif bagi profesional perempuan, perusahaan dapat menawarkan pengaturan kerja fleksibel, seperti jadwal hibrida, agar membantu perempuan menyeimbangkan pekerjaan dan keluarga. Selain itu, mereka dapat memastikan representasi perempuan yang lebih besar pada level kepemimpinan, sehingga perempuan muda dapat melihat role model di posisi-posisi teratas.