Raksasa perangkat lunak kolaborasi Atlassian(TEAM.US) berencana PHK 1600 orang, dampak transformasi AI menyentuh industri teknologi

Atlassian Corp.(TEAM.US) berencana memangkas 1.600 posisi, atau sepersepuluh dari total jumlah karyawan globalnya. Langkah ini membuat perusahaan bergabung dengan para pesaing, dengan memangkas tenaga kerja untuk menghadapi datangnya era kecerdasan buatan sekaligus perlambatan yang lebih luas di sektor-sektor pascapandemi.

Mik McCannon-Brooks, pendiri miliarder asal Australia, menjelaskan keputusan pemutusan kerja dalam memo internal karyawan, sekaligus mengumumkan bahwa kepala teknologinya akan meninggalkan perusahaan yang berkantor pusat di Sydney.

Ini adalah pemutusan kerja terkait AI terbaru di industri perangkat lunak—bahkan di bidang yang lebih luas. Seiring perusahaan global beradaptasi dengan era ketika sebuah teknologi dapat menangani banyak tugas yang sejauh ini dikerjakan manusia, fenomena pemangkasan semacam ini terus bermunculan. Meski demikian, perusahaan juga menghadapi pertanyaan apakah mereka memanfaatkan ketakutan terhadap AI untuk membungkus pemangkasan biaya tradisional sebagai futurisme teknologi.

“Berlaku seolah-olah AI tidak mengubah kombinasi keterampilan yang kita butuhkan, atau jumlah posisi yang diperlukan di bidang-bidang tertentu, adalah tidak jujur,” kata McCannon-Brooks, “itu memang mengubah.”

Topik “AI wash” telah mengganggu perusahaan-perusahaan di Silicon Valley dalam beberapa bulan terakhir. Sebelumnya, Block Inc. milik Jack Dorsey dan perusahaan Oracle juga melakukan pemutusan kerja. Saat pandemi, banyak perusahaan teknologi merekrut besar-besaran; pada masa itu, aktivitas daring dan digital sedang berkembang pesat, sehingga banyak perusahaan kesulitan mengejar laju permintaan. Di saat yang sama, orang-orang semakin khawatir bahwa AI akan mengurangi ketergantungan pada alat perangkat lunak pihak eksternal, sehingga menggerus bisnis layanan TI perusahaan yang sangat menguntungkan. Meskipun AI belum berubah menjadi peningkatan produktivitas yang terlihat jelas, banyak perusahaan sedang mencari cara untuk melakukan lebih banyak hal dengan lebih sedikit sumber daya.

Analis Sunil Rajgopal mengatakan: “Pemutusan kerja Atlassian sebesar 10% memperkuat peringatan kami bahwa disrupsi yang dipimpin AI akan memberi tekanan pada pertumbuhan kursi tradisional, serta memaksa perusahaan SaaS untuk mempertahankan margin laba ketika struktur pendapatan beralih. Seiring pertumbuhan pendapatan yang digerakkan oleh AI inference, kami memperkirakan margin laba kotor untuk penjualan tambahan akan menurun. Selama transisi kepemimpinan di tahun lalu, peningkatan keberangkatan CTO menambah risiko eksekutif.”

Alasan yang diberikan McCannon-Brooks mengingatkan pada penjelasan Dorsey tentang perusahaan Block yang bulan lalu memecat sekitar 40% karyawan dengan alasan AI. Oracle juga mengatakan bahwa AI memungkinkannya menyusutkan skala beberapa tim pengembangan perangkat lunak.

Di Australia, WiseTech Global Ltd. bulan lalu mengumumkan rencana untuk memangkas hampir 30% karyawan dalam dua tahun, serta menyatakan bahwa penghematan yang dibawa AI pada akhirnya akan merata di seluruh perusahaan. Bank Federal Australia menyatakan bahwa mereka sedang mempertimbangkan kembali cara membina tenaga kerja pada era AI, dengan rencana memangkas sekitar 300 posisi.

Sejak McCannon-Brooks mengambil kendali penuh atas perusahaan pada 2024, harga saham Atlassian—perancang alat kantor seperti Trello—anjlok lebih dari 60%. Miliarder itu secara terbuka membahas upayanya beralih ke AI, dengan mengatakan bahwa teknologi tersebut adalah salah satu hal terbaik yang pernah dihadapi Atlassian—meskipun saham perusahaan perangkat lunak yang rentan terhadap kemajuan AI terpuruk di kalangan investor global.

Atlassian memperkirakan pemutusan kerja ini akan menimbulkan biaya sekitar 2,3 miliar dolar AS, termasuk pesangon. Setelah kabar pemutusan kerja diumumkan, harga saham perusahaan naik sekitar 1,5% dalam perdagangan setelah jam bursa.

“Bagi perusahaan perangkat lunak, standar ‘unggul’—dalam pertumbuhan, profitabilitas, kecepatan, dan penciptaan nilai—sudah meningkat,” kata McCannon-Brooks dalam memo tersebut.