3·15 malam丨“Ahli medis” ternyata aktor! “Pemasaran domain pribadi” keuntungan lima kali lipat dalam memburu orang tua

2026年1月下旬，华中某市举办的一场私域营销行业内部交流会，有上百家相关企业参加。在业内知情人的介绍下，记者顺利进入会场。在交流会上，不少企业代表登台发言，寻找合作伙伴。

Pada akhir Januari 2026, sebuah pertemuan pertukaran internal industri pemasaran private domain (私域营销) diadakan di sebuah kota di Tiongkok Tengah, diikuti lebih dari seratus perusahaan terkait. Atas pengantar dari seorang informan yang paham situasi di industri tersebut, wartawan berhasil masuk ke tempat acara. Dalam acara tersebut, banyak perwakilan perusahaan naik panggung untuk menyampaikan pidato, mencari mitra kerja sama.

Berdasarkan pengetahuan yang diperoleh wartawan di lokasi pertemuan pertukaran internal, pihak yang disebut “produsen video online” yang naik panggung untuk berbicara merupakan mata rantai kunci dalam industri pemasaran private domain. “Produsen video online” ini memilih dan membeli produk dari perusahaan farmasi atau perusahaan suplemen kesehatan; setelah itu, mereka membuat serangkaian video seperti ceramah kesehatan yang disusun khusus berdasarkan obat atau suplemen kesehatan yang telah dibeli—jumlahnya sedikit bisa empat atau lima episode, dan bisa juga sampai ratusan episode. Setelah produksi program selesai, “produsen video online” akan mengemas produk dan program tersebut untuk dijual kepada perusahaan pemasaran private domain. Perusahaan pemasaran private domain kemudian melakukan penarikan pelanggan dengan berbagai cara, mengarahkan konsumen ke skenario private domain di platform sosial yang memutar kursus, untuk memasarkan produk.

Sedangkan obat dan suplemen kesehatan yang dipilih untuk dibeli oleh produsen video online, biaya masuknya sangat murah, tetapi harga jual ke pihak luar justru sangat tinggi.

Pihak yang hadir, Tuan Jin: Jumlah botolnya kalau digabung belum sampai 20 yuan, saya langsung menaikkan harganya menjadi 1198 yuan, setelah dipasang tautan, langsung ada yang membayar dan membeli.

Dalam satu tahun terakhir, Administrasi Negara untuk Regulasi Pasar Republik Rakyat Tiongkok (国家市场监督管理总局) melakukan penindakan tegas terhadap fenomena menipu dan mengakali para orang tua (坑老骗老) di ranah private domain. Untuk memahami situasi terbaru di bidang pemasaran private domain saat ini, wartawan pada konferensi ini berkesempatan menghubungi sebuah pihak “produsen video online” bernama “Dahong International”. Saat ini, video yang mereka dorong utama di bidang private domain disebut 《生命密码》 (Kunci Rahasia Kehidupan). Dalam materi pemasaran yang dikirim oleh Manajer Liu dari Dahong International, wartawan melihat dengan jelas bahwa video produk tersebut pada putaran pertama sebanyak 20 episode sudah selesai diproduksi, dan saat ini sudah diperbarui hingga putaran kedua episode ke-15. Produk unggulan adalah obat OTC bernama “活元泰甘露聚糖肽口服溶液” (larutan oral mannan oligosaccharide peptide dari Huo Yuantai), dengan harga 298 yuan per kotak, spesifikasi 90 mililiter.

Dalam materi tersebut dijelaskan bahwa 《生命密码》 adalah sebuah program kursus yang berlandaskan teori “terapi regenerasi sel—terapi nomor satu pada abad ke-21”. Materi tersebut menyebutkan bahwa melalui mengonsumsi “活元泰甘露聚糖肽口服溶液”, pasien yang menderita beragam penyakit sulit bisa pulih.

Katarak, hipertensi, gagal jantung, infark miokard, stroke, stroke iskemik…… ini adalah penyakit-penyakit sulit yang hingga kini masih belum mudah diatasi oleh komunitas kedokteran modern. Dalam mulut sang ahli di video 《生命密码》, pasien hanya perlu minum “活元泰”, dan semua penyakit sulit tersebut akan terselesaikan—apakah obat ini benar memiliki khasiat semujar itu? Wartawan melakukan pencarian di platform internet dan menemukan informasi indikasi untuk “活元泰甘露聚糖肽口服溶液”, yang membuat orang kaget.

Indikasi: Digunakan untuk terapi adjuvan pada fungsi imun yang rendah, infeksi saluran pernapasan berulang, leukopenia (penurunan sel darah putih) dan anemia aplastik serta bantuan terapeutik untuk tumor. Mengurangi respons buruk sistem pembentukan darah dan respons pada saluran cerna akibat radioterapi dan kemoterapi.

Informasi indikasi “活元泰甘露聚糖肽口服溶液” ini sangat tidak sesuai dengan khasiat yang gencar dipromosikan dalam video 《生命密码》. Lalu nilai sebenarnya produk ini sebesar apa? Wartawan melakukan pencarian lanjutan dan tidak menemukan harga pasar untuk spesifikasi 90 mililiter “活元泰甘露聚糖肽口服溶液”, tetapi ada produk lain dari pabrikan lain, dengan nomor persetujuan, kode obat dasar, dan spesifikasi 90 mililiter yang sepenuhnya sama dengan “活元泰甘露聚糖肽口服溶液”, yaitu “甘露聚糖肽口服溶液（安加安）” dalam kemasan 100 mililiter; harga pasarnya hanya 68 yuan.

Sebuah obat untuk terapi adjuvan biasa seperti ini malah dipromosikan secara berlebihan bahkan dimanipulasi peran dasarnya, lalu dijual dengan harga hampir 5 kali lipat dari harga pasar. Untuk menyelidiki rahasia di baliknya, wartawan datang ke lokasi kantor Dahong International. Yang menerima wartawan adalah Manajer Liu. Baru saja percakapan dimulai, yang pertama kali dibahas Manajer Liu justru acara “3·15”.

Pihak pembuat video《生命密码》, Dahong International, Manajer Liu: Kalian mau berbuat ya tunggu setelah Tahun Baru, baru ngomong setelah acara “3·15”. Soal acara “3·15” tahun ini bergerak seperti apa, situasinya bagaimana, kita juga belum tahu. Yang kita sebut lingkaran obat, acara “3·15” itu penunjuk arah. Saluran private domain kita termasuk wilayah abu-abu.

Manajer Liu menekankan kepada wartawan bahwa sebagai pihak yang membuat ceramah palsu dan menjual obat dengan harga tinggi untuk menipu orang tua, dalam periode ini mereka harus bertindak rendah hati dan tidak banyak gerak—tujuannya terutama agar tidak menarik perhatian acara “3·15”.

Pihak pembuat video《生命密码》, Dahong International, Manajer Liu: Belakangan ini semua orang khawatir apakah grup chat perusahaan (private domain) pada acara “3·15” tahun ini akan dibongkar. Padahal, industri kita ini tidak tahan kalau diperiksa.

Menghadapi acara “3·15” yang akan datang, Manajer Liu secara khusus menjelaskan strategi bisnisnya. Ia tidak menyarankan wartawan untuk segera meluncurkan video online. Selain masa acara “3·15”, momen Tahun Baru Imlek juga tidak cocok untuk melakukan pemasaran private domain.

Pihak pembuat video《生命密码》, Dahong International, Manajer Liu: Kalau kalian mau bergerak, tunggu setelah acara “3·15”, karena masih harus mengunci momentum. Saat Tahun Baru, anak-anak ada di rumah, dan semua anak tidak diizinkan agar orang tua mereka membelanjakan uang sebanyak itu untuk hal-hal ini.

Di samping ruang kantor ada rak yang memajang berbagai produk suplemen kesehatan dan obat-obatan. Manajer Liu memperkenalkan bahwa semua ini adalah produk yang menjadi andalan perusahaan mereka untuk video online di periode sebelumnya. Untuk mengubah produk biasa menjadi “obat dewa”, mereka benar-benar bekerja keras.

Manajer Liu menjelaskan bahwa di balik setiap video online yang menipu konsumen lansia, selalu ada perusahaan perencana profesional yang membantu pihak produsen video online untuk menyusun “naskah trik” yang dirancang khusus. Untuk membongkar seluruh pola penipuan dalam pemasaran private domain, wartawan—berdasarkan pengantar dari informan—menemukan sebuah perusahaan bernama Shengwei Culture Media Co., Ltd. yang berlokasi di sebuah kota di Timur Laut Tiongkok. Pimpinan perusahaan, Tuan Zhang, memperkenalkan kepada wartawan bagaimana merancang “proses standar” video private domain di internet.

Tuan Zhong dari Shengwei memberi tahu wartawan bahwa faktor penentu apakah video “semu” di internet itu bisa menjual barang adalah “para ‘pakar medis’ yang berbicara seolah-olah ahli” di dalam video.

Shengwei Culture Media Co., Ltd., Tuan Zhong: Tancapkan sosok guru (figur otoritatif). Kalau masyarakat punya tingkat kepercayaan, pada dasarnya apa pun yang dijual oleh guru itu, masyarakat akan ikut membelinya.

Kalau begitu, bila ahli begitu penting, seperti apa orang yang bisa menjadi pengisi materi utama dalam video online tersebut?

Shengwei Culture Media Co., Ltd., Tuan Zhong: Di mata kami, dua kata yang lebih penting untuk guru adalah “aktor”. Apa pun yang kami tulis, guru itu tinggal membacakannya. Keprofesionalannya diberikan oleh naskah. Guru hanya perlu menyampaikannya dengan penuh penghayatan dan fasih; guru tidak perlu profesional, yang penting bisa berakting saja.

Apakah identitas bisa diberikan sesuka hati? Tidak cari dokter, cari aktor? Tidak paham kedokteran, hanya baca naskah? Bukankah “ahli” dalam video yang menyandang gelar seperti “murid dokter tradisional nasional” dan “guru besar pengobatan tradisional Tiongkok” semuanya adalah aktor yang jago akting?

Shengwei Culture Media Co., Ltd., Tuan Zhong: Sekarang tidak begitu lagi. Karena pemerintah mengawasi lebih ketat, jadi diperlukan agar guru tersebut memang punya identitas sebagai dokter.

Tuan Zhong dari Shengwei mengakui bahwa dulu “ahli” yang mereka tampilkan dalam video sebagian besar adalah penipu; kini pengawasan terhadap industri private domain diperketat, jadi demi kehati-hatian mereka mulai mencari tenaga medis yang memiliki Surat Izin Praktik Dokter dan Surat Izin Apoteker Praktik untuk merekam program. Namun gelar-gelar yang terdengar tinggi dan bergengsi dari tenaga medis tersebut tetap merupakan rancangan dan pengemasan perusahaan.

Tuan Zhong memberi tahu wartawan bahwa gelar-gelar seperti “murid dokter tradisional nasional”, “ketua asosiasi pembelajaran”, “komite ahli”, dan gelar-gelar cemerlang lainnya, hampir semuanya adalah properti kemasan yang bisa dibeli dengan uang. Untuk memverifikasi kebenaran, wartawan juga mengunjungi banyak pihak pembuat video online dan perusahaan perencana, dan jawaban yang diperoleh ternyata hampir sama dan mengejutkan.

Perusahaan Animasi dan Media Aoying, Manajer Liu: Yang dibutuhkan pelanggan adalah identitas guru yang terlihat otoritatif. Kalau benar-benar guru yang otoritatif bisa tampil mengerjakan hal ini? Semua itu palsu, semuanya menipu.

Karena pihak pembuat video online dan perusahaan perencana begitu berani dan tanpa rem, mengemas “ahli” palsu. Lalu, apakah tenaga medis yang didorong untuk tampil ke depan juga tahu tentang rangkaian penipuan ini? Wartawan mengajukan permintaan untuk melihat proses rekaman video online, sehingga akhirnya bisa bertemu dengan pengisi materi untuk menelusuri lebih jauh, tetapi pihak tersebut mengatakan bahwa karena sudah dekat dengan acara “3·15”, pekerjaan rekaman akan dilanjutkan setelah acara selesai.

Perusahaan Komunikasi dan Penyebaran Zheba, Manajer Qin: Terutama seperti belakangan ini, biasanya klien besar yang memegang arah angin, mereka tahu semuanya. Setelah acara “3·15” baru mereka merencanakan lagi, baru mereka mengambil gambar.

Wartawan juga, dengan menyamar sebagai pihak produsen video online, berupaya menghubungi beberapa “ahli” yang seolah menjadi pengisi materi rekaman video online. Namun mereka sangat waspada dan menolak permintaan wartawan untuk bertemu dalam waktu dekat.

Walaupun semua pihak melakukan pencegahan yang ketat terhadap “wartawan acara 3·15”, wartawan tidak menyerah. Setelah upaya berulang-ulang, akhirnya ia berhasil memperoleh kepercayaan dari seorang “ahli pengisi materi” bernama Ding Yuqiu. Pihak tersebut setuju untuk bertemu dengan wartawan.

Walaupun dalam video online, guru ahli mata Ding Yuqiu berbicara dengan lancar seolah sangat meyakinkan, saat wartawan melakukan pengecekan, Ding Yuqiu memang memegang sertifikat praktik dokter. Namun sertifikat itu menunjukkan bahwa cakupan praktiknya adalah bidang penyakit dalam, bukan bidang mata. Kalau seorang dokter penyakit dalam bisa tiba-tiba “berubah jadi ahli mata yang berwibawa” di dunia maya, itu karena apa?

Pengisi materi video online, Ding Yuqiu: Pertama, harus punya surat izin dokter. Kedua, ceramahnya harus bagus. Jangan lihat saja “topi”—“topi” bisa diselesaikan dengan uang. Cari tempat untuk bayar iuran tahunan, masuk asosiasi, lalu bawa saya jadi wakil ketua, itu gampang saja.

Setelah itu, wartawan mengecek dan memverifikasi di “platform layanan pemerintah untuk organisasi sosial” Kementerian Urusan Sipil (民政部“中国社会组织政务服务平台”). Tidak ditemukan informasi pendaftaran atau pencatatan apa pun terkait “Perhimpunan Dokter Tiongkok” (中华医师学会). Jika konsumen tidak mengecek secara saksama di internet, mereka bahkan tidak akan tahu bahwa “Perhimpunan Dokter Tiongkok” yang disebut Ding Yuqiu adalah lembaga yang tidak ada.

(Penyunting: Wen Jing)

Kata kunci: