Bank of Communications Tahun 2025 "Jawaban": Memperkuat keunggulan "tuan rumah" Shanghai, hasil transformasi digital semakin menonjol

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2025年3月27日，交通银行发布2025年度业绩报告，主要经营指标延续稳中向好的、稳中提质的良好态势，向市场交出了一份“量质双升”的亮眼答卷。

截至2025年末，集团资产总额突破155k亿元，较上年末增长4.35%。盈利方面，2025年集团实现营业收入265.07B元、归属于母公司股东的净利润95.62B元，同比分别增长2.02%、2.18%。

作为目前唯一总部在上海的国有大型商业银行，交行切实发挥金融主力军与压舱石作用，并以以上海“主场”建设、数字化转型作为战略实施的两大突破口，打造独具特色的发展路径，持续筑牢高质量发展的坚实根基。

信贷向重点领域倾斜，资产质量持续稳中向好

年报显示，截至2025年末，交行客户贷款余额91.2k亿元，增幅6.64%。

整体来看，2025年交行对公贷款呈现“总量增、结构优”的良好态势，全年人民币对公实质性贷款达505.5B元，增幅10.1%。目前，交行2026年一季度及二季度项目储备总体保持平稳增长，后续将推动信贷投放有序落地。

从对公贷款投向来看，交行坚守服务实体经济初心，全面支持服务新质生产力，聚焦金融“五篇大文章”等重点领域精准发力，着力将科技金融打造成该行对公业务的特色优势。同时，重点支持制造业、战略性新兴产业、涉农等符合经济发展方向和政策导向的实体经济重点领域。

具体而言，凭借集团全牌照经营优势，交行已构建起“股、债、贷、租、托”一体化服务体系，为科技企业提供全生命周期的多元化金融支持。该行创新推出“科创易贷”专属产品线，并聚焦新兴科技行业组建专职化研究团队，构建“因业施策”的服务模式。截至2025年末，交行科技贷款余额突破15.8k亿元，较上年末增长10.73%；“专精特新”中小企业贷款、科技型中小企业贷款增速分别达21.02%和36.29%。

在重点区域布局上，交行以高效金融供给切实推动国家重大区域发展战略落地。2025年末，京津冀、长三角、粤港澳大湾区三大重点区域信贷较上年末增长6.59%，占比约为54%。

零售贷款近期同样呈现向好趋势。3月份以来该行按揭进件量明显上升，房地产市场企稳迹象有所显现，若这一趋势延续，将有助于带动零售贷款实现预期增长目标。

据了解，交行今年信贷投放目标为全年贷款增量不低于去年，在投放节奏上，将平衡好适度靠前发力与均衡可持续增长，一季度计划投放占比约40%，上半年累计占比达到60%以上。

值得一提的是，在信贷规模稳步扩增的同时，交行也在着力提升风险管理精细化水平，推动资产质量稳中提质，风险指标持续优化。截至2025年末，该行不良贷款率1.28%，较上年末下降0.03个百分点。

上海“主场”显示度提升，充分发挥创新策源功能

作为目前唯一总部在上海的国有大型商业银行，交行凝聚集团合力打造上海“主场”优势，以金融之力助推上海“五个中心”建设，支持上海经济社会高质量发展。

在过去的2025年里，交行坚持以“一件事”思维和数字化手段重塑服务模式及业务流程，在上海“主场”建设的显示度、贡献度方面进一步提升，创新策源功能进一步增强。

具体而言，聚焦上海科技创新中心建设，交行着力提升科技金融服务能级，加大对硬科技企业和重大科创项目支持力度，推出上海三大先导产业行动方案，累计为集成电路、生物医药、人工智能三大先导产业提供贷款超40B元，实现集成电路等领域全产业链覆盖。

同时，交行深度融入上海金融市场建设，巩固并扩大金融市场业务领先优势，2025年达成“债券通”“互换通”交易16.5k亿元，银行间要素市场代理清结算量、证券期货要素市场结算量保持在市场前列。

在服务上海高水平对外开放方面，交行落实上海航运贸易数字化建设要求，研发推出“交银航贸通”平台、“外贸快贷”产品，航贸区块链信用证再贷款投放超3B元。

同时，交行积极践行人民城市理念，服务现代化城市建设，与76个市级和256个区级重大项目建立合作。

据了解，2025年交行在上海地区的人民币一般贷款增幅超过16%，位居市场前列，市场占比持续提升，投资子公司在上海地区的投资项目也创下历史新高。

交行管理层表示，接下来该行将继续保持上海“主场”建设的战略定力，持续加大对上海和长三角重点区域的资源倾斜，保持长三角地区存贷款规模的较高增速，推动盈利能力和利润贡献度稳步提升。

数字化转型成效凸显，驱动金融服务效能升级

近年来，AI技术在银行业的应用持续深化，已成为推动银行业数字化转型的重要力量。交行高度重视AI技术的发展和应用，将其作为数字化新交行建设的核心方向。

2025年金融科技投入在营收总额中的占比超过5%，金融科技人员占比提升。全行智算规模较上一年度增长超过50%，进一步完善了人工智能的治理框架，持续推动人工智能应用场景落地。

据了解，超过20k名交行员工运用智能体实现工作效率的提升与改善。特别是以AI思维重构业务流程，交行在开户、授信、审批、授权、国际结算等领域率先实现突破，通过运用AI能力，柜面授权的业务量同比下降超过60%，国际结算业务办理效率提升了20%以上，实现信贷流程多环节的业务辅助和智能化处理，初步构建了人机协同的新模式。

交行管理层在业绩会上表示，将坚定不移地把人工智能落地应用作为“十五五”时期的重要工作方向，加大资源投入，重点聚焦四大方向：

一是强化科技能力建设。在科技领域全面应用AI，覆盖需求分析、产品研发、系统测试、生产运维、网络安全管控等全环节，以科技硬实力支撑全行高质量发展。

二是深化服务业务与员工。围绕业务底层逻辑，以AI驱动资金结算清算、授信审批、招标采购、资源配置、数字办公等流程再造，探索数字委员、数字专家应用，强化经营决策数字化支撑。

三是升级服务市场与客户。推动AI从单点应用向全面融合转型，提升产品服务能级，打造极简便捷的客户体验。

四是提升智能化风险防控水平。加快AI技术在全面风险管理中的应用，实现风险早识别、早预警、早暴露、早处置，增强风险识别的前瞻性与精准度，持续提升贷后管理质效。

透过这份“量质双升”的成绩单，交行展现出国有大行的经营韧性与创新活力。在“十五五”开局之年，交行将继续以上海“主场”建设、数字化转型的创新突破引领全行高质量发展，以更稳健的经营、更优质的服务、更创新的姿态，助力国家战略落地、赋能产业升级，为经济社会高质量发展注入更强劲的金融动能。

（本文不构成任何投资建议，信息披露内容以公司公告为准。投资者据此操作，风险自担。）

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