Kepala Operasi Huadi, Han Wei: Menggerakkan dengan keahlian gaya dan mode, membangun kembali jalur pertumbuhan baru di tengah perubahan

Pada 30 Maret, peluncuran produk terbaru Vatti “Jingjie Kehidupan” diadakan di Hangzhou. Acara peluncuran ini tidak hanya mengumumkan secara resmi brand ambassador baru, Zhang Linghe, sekaligus meluncurkan rangkaian keramik gaya warisan budaya nonbenda yang sangat menarik, tetapi juga menyampaikan dengan jelas arah strategi Vatti yang menghadap masa depan.

Dalam acara peluncuran, COO Vatti, Han Wei, menganalisis secara mendalam tren perubahan dalam industri peralatan dapur, serta menjelaskan secara sistematis jalur inti Vatti dalam membangun ulang logika industri dari tiga dimensi utama—operasi, produk, dan pemasaran merek—untuk menyediakan paradigma baru agar industri peralatan dapur bisa menembus siklus penjualan berbasis volume yang stagnan dan mencapai pertumbuhan berkualitas tinggi.

Pergeseran titik balik era sudah tiba

Saat ini, industri peralatan dapur berada pada titik kunci ketika era setelah properti dan era setelah subsidi nasional saling bertumpuk. Pasar beralih dari pertumbuhan cepat ke penggalian segmen yang stabil, sementara dorongan kebijakan secara bertahap memberi ruang bagi dorongan yang berasal dari konsumsi.

Sebagai pengelola praktisi yang telah lama mendalami industri peralatan rumah tangga dan memiliki visi menyeluruh, pada forum puncak AWE (Pameran Peralatan Rumah Tangga dan Elektronik Konsumen Tiongkok) yang baru saja berlalu tahun ini, Han Wei mengemukakan penilaian visioner “teknologi yang tidak terlihat, pengalaman yang terlihat” serta “persaingan industri menang pada pengalaman”. Menurutnya, logika lama manufaktur tradisional sudah tidak lagi efektif; siapa pun yang bisa lebih dulu membangun ulang nilai industri, lalu mengaitkan kebutuhan esensial pengguna, dialah yang akan menduduki puncak persaingan di masa depan.

Industri ini tidak lagi berlomba siapa yang bisa berjalan lebih cepat, melainkan siapa yang bisa berjalan lebih stabil, lebih lama, dan lebih dekat dengan pengguna. Lalu bagaimana cara memecahkan kebuntuan? Ia memilih dua kata kunci, “profesional” dan “fashion”, dan sebelum dua kata kunci tersebut ada “long-termism”—menjadikan integrasi produk-penjualan-layanan sebagai pegangan inti, mendorong perubahan menyeluruh, serta mencari jalur pertumbuhan baru di tengah perubahan besar.

“Bagaimana cara mewujudkannya? Sebenarnya intinya sederhana: setiap produk yang kami buat adalah komitmen kami kepada semua orang.” Han Wei menekankan dalam acara peluncuran, “Saat ini adalah titik awal baru ketika industri terbebas dari ketergantungan kebijakan, kembali ke hakikat pasar, dan bersaing dalam kemampuan produk serta kekuatan layanan.”

Menghadapi perubahan industri, Han Wei memimpin Vatti berangkat dari operasi end-to-end, menyelesaikan perombakan ulang tiga logika inti—operasi, produk, dan pemasaran merek. Melalui perubahan sistematis yang terkoordinasi secara menyeluruh, Vatti membangun sistem operasi industri yang sesuai dengan era baru: tidak hanya menguatkan fondasi agar Vatti bisa menembus siklus penjualan yang stagnan, tetapi juga menyediakan contoh praktik yang bisa dijadikan referensi untuk industri peralatan dapur dalam upaya transformasi dan pemecahan kebuntuan.

Membangun ulang logika operasi

Bagaimana membangun ulang logika operasi? Metode pertama yang diberikan Han Wei adalah: dari “menjual produk” beralih ke “mengelola manusia”, dengan mengaktifkan nilai di seluruh ekosistem melalui integrasi produk-penjualan-layanan.

Vatti menjadikan nilai pengguna sebagai inti operasi, dan menjadikan “integrasi produk-penjualan-layanan” sebagai pegangan kunci untuk mendefinisikan ulang hubungan “manusia, barang, dan tempat”, sehingga integrasi mendalam antara online dan offline terjadi, serta pengalaman dan transaksi “tersambung tanpa celah”. Han Wei menyebutkan dalam wawancara khusus: “Mindset itu penting; bila ada mindset, orang akan melakukan pencarian secara proaktif, tanpa mindset hanya akan bisa membuat penalaran secara pasif, dan prasyarat mindset adalah resonansi dengan pengguna.”

Berorientasi pada pengguna adalah standar yang konsisten dipegang Han Wei. Dahulu, konsumen sering menghadapi masalah seperti ini: mereka mendengar tentang suatu teknologi baru dan ingin benar-benar merasakannya, namun di toko terdekat yang dipajang tetap produk lama. “ketertinggalan pengalaman” yang sulit diabaikan ini membuat antusiasme konsumen turun drastis.

Berdasarkan pain point tersebut dan keputusan strategis, Vatti lebih dulu meluncurkan tembakan pertama untuk “penyegaran terminal” di tingkat ritel.

Apa yang dimaksud dengan penyegaran terminal? Yakni menjadikan peningkatan produk di toko sebagai inti, memperbarui seluruh penataan pajangan produk, mengoptimalkan citra toko, meningkatkan kualitas rasa pengalaman, sehingga teknologi terkini dan produk premium bisa ditanamkan secara bersamaan di seluruh terminal ritel di seluruh negeri. Dengan demikian, ketika konsumen masuk ke toko, mereka dapat merasakan produk terbaru Vatti.

Dorongan di luar jaringan juga disertai penyegaran layanan. Jika produk dianalogikan sebagai kekuatan keras, maka layanan adalah kekuatan lunak, yakni ekspresi final dari “temperatur merek”. Karena itu, “penyegaran layanan” dilakukan bersamaan dengan peningkatan produk. Tujuannya jelas: mendorong sistem layanan beralih dari pusat biaya menjadi pegangan inti untuk pengelolaan pengguna, serta menjadikan layanan sebagai kurva pertumbuhan kedua bagi perusahaan—dengan mengendapkan reputasi pengguna melalui layanan yang berkualitas dan meningkatkan keterlekatan pengguna.

Dari sisi kanal, pengarahannya adalah membantu distributor beralih dari sekadar penjual tunggal menjadi operator operasi terpadu “penjualan + layanan”, mendorong agar tiga pihak—merek, penjualan, dan layanan—beresonansi pada frekuensi yang sama dengan nilai pengguna, sehingga membentuk pola operasi terpadu lintas wilayah dan keterhubungan yang efisien.

Membangun ulang logika produk

Di AWE yang baru saja berlalu tahun ini, teknologi AI bermunculan di mana-mana; hampir setiap perusahaan menampilkan integrasinya dengan produk. Dan tema AWE kali ini juga adalah “Teknologi AI, Bijak Memikirkan Masa Depan”.

Gelombang AI global sudah tiba. Pada forum puncak, Han Wei dari perspektif profesional industri peralatan dapur mengemukakan logika inovasi produk inti “teknologi yang tidak terlihat, pengalaman yang terlihat”, untuk mendorong inovasi produk industri kembali ke esensi “menciptakan nilai bagi pengguna”.

Sebagai merek terdepan peralatan dapur kelas atas, Vatti memiliki pijakan yang kuat pada aspek “profesional”. Hingga akhir 2025, Vatti telah memiliki 4939 paten teknologi tingkat nasional; sebagai perusahaan peralatan dapur yang lebih awal mengusulkan strategi “integrasi perabot rumah”, melalui pengembangan berkelanjutan, Vatti kini menjadi pemimpin di jalur mesin penghisap asap ultratipis. Pada tahun 2025, di kanal penjualan online untuk model mesin penghisap asap ultratipis dengan hisap rendah, Vatti berhasil meraih peringkat pertama dalam volume penjualan dan juga nilai penjualan pertama, sebuah capaian yang sangat baik.

Berpegang pada long-termism, hal pertama yang ditinggalkan Vatti adalah persaingan parameter yang tidak bermakna dan perang harga, sehingga semua inovasi teknologi diarahkan untuk benar-benar diterapkan sesuai kebutuhan nyata pengguna. Rangkaian keramik yang dirilis kali ini adalah wujud inti—mengusung teknologi terbaru seperti pemantauan udara 24 jam AI, kontrol perokok dengan volume angin besar 31m³/min yang senyap, pembersihan sendiri mencuci dengan uap (steam water wash) dan self-cleaning, pembakaran terkonsentrasi 5.0MAX, dan sebagainya. Namun logika teknis yang rumit “disembunyikan” di baliknya; dengan pengalaman yang intuitif seperti kontrol anti-asap otomatis, pembersihan cerdas, dan operasi senyap, pengguna bisa merasakan kemudahan dan kenyamanan yang dibawa teknologi.

Seperti yang dikatakan Han Wei, “Teknologi seharusnya tidak terlihat, tidak bersuara—alat untuk memahami pengguna dan melayani pengguna.” Inovasi produk Vatti selalu menjadikan pengalaman nyata pengguna sebagai titik awal, sehingga teknologi menjadi “asisten tak terlihat” dalam kehidupan.

Buat merek melangkah di garis terdepan fashion

Sebagai pengelola yang paling awal menyadari tren guochao dan perubahan konsumsi kelompok muda di industri, Han Wei tahu bahwa preferensi estetika dan pencarian nilai dari konsumen muda saat ini. Ia berpendapat, agar merek bisa masuk ke kelompok muda, merek harus lebih dulu seirama, se-estetika, dan menemukan sikap hidup yang serupa.

“Fashionisasi adalah dukungan penting bagi strategi high-end Vatti. High-end tidak hanya teknologi dan kualitas, tetapi juga mencakup gaya merek, nilai estetika, dan gaya hidup. Fashion adalah langkah strategis untuk meningkatkan energi merek dan mengoptimalkan struktur produk.” kata Han Wei, “Bukan sekadar estetika sederhana yang paling fashion; saat ini yang dibutuhkan pengguna adalah estetika emosi—nilai emosi karena dipahami dan beresonansi.”

Berkenaan dengan tren masa ketika guochao sedang naik dan kepercayaan diri budaya meningkat, pada acara peluncuran ini Vatti berkolaborasi dengan master warisan budaya nonbenda keramik Qingci Longquan, Ye Xiaochun, untuk menciptakan rangkaian keramik “瓷话” yang menggabungkan estetika Timur dengan peralatan dapur modern, sekaligus menandatangani Zhang Linghe sebagai brand ambassador merek.

在现场发布会现场，谈及选择张凌赫作为华帝的代言人，韩伟直言，这是品牌调性与时代潮流的一拍即合。张凌赫身上阳光健康、专注实力派、热爱生活的标签，与华帝“时尚、科学、高端、健康”的品牌基因高度契合；此外，其年轻潮流影响力，精准踩中当下“健康生活、认真生活”的年轻趋势，与华帝倡导的新中式时尚生活方式完美呼应。

Vatti keluar dari pola pemasaran peralatan rumah tangga tradisional, memilih kombinasi “memberdayakan budaya tradisional + menggandeng top influencer untuk menjadi duta merek”, membangun sistem pemasaran jangka panjang yang mengintegrasikan brand dan performa, sehingga mencapai peningkatan ganda pada volume suara merek dan kinerja pasar.

Dalam latar industri setelah era properti dan setelah subsidi nasional, tantangan transformasi industri peralatan dapur masih ada. Dengan pembenahan mendalam terhadap tiga logika, Vatti telah mewujudkan peningkatan kanal online dan offline secara serempak, struktur produk terus dioptimalkan, dan nilai merek meningkat secara stabil. Vatti pun meraih pertumbuhan berlawanan arah di pasar yang sudah matang, serta kokoh berada di jajaran teratas kelas atas industri peralatan dapur.

Mengenai masa depan industri, Han Wei menyatakan bahwa persaingan di industri peralatan dapur pada akhirnya akan kembali pada nilai pengguna. Hanya dengan berpegang teguh pada long-termism, berinovasi berkelanjutan dengan berpusat pada pengguna, barulah kita bisa menembus siklus industri.