Air India, Indigo Mengeluarkan Pemberitahuan 2 April: Penerbangan UAE Dilanjutkan, Rute Dubai dan Abu Dhabi Sebagian Beroperasi

(MENAFN- Live Mint) Maskapai penerbangan di India telah mengeluarkan peringatan perjalanan terbaru untuk 2 April 2026, yang menguraikan operasi sebagian dan kebijakan penumpang yang fleksibel karena ketidakstabilan di seluruh Timur Tengah terus mengganggu jadwal penerbangan. Air India dan IndiGo mengonfirmasi bahwa meskipun beberapa rute masih beroperasi—terutama yang terhubung dengan Uni Emirat Arab dan pusat-pusat penting di Teluk—penumpang harus mengharapkan perubahan yang dinamis dan memantau pembaruan dengan saksama.

Air India Akan Mengoperasikan Penerbangan Terbatas ke Asia Barat, Termasuk Rute UAE

Air India dan lini berbiaya rendahnya Air India Express mengatakan mereka akan secara bersama-sama mengoperasikan 34 penerbangan—baik yang terjadwal maupun tidak terjadwal—yang menghubungkan India dengan Asia Barat pada hari Kamis.

“Air India dan Air India Express akan bersama-sama mengoperasikan 34 penerbangan terjadwal dan tidak terjadwal, dari dan ke kawasan Asia Barat pada 02 April 2026.”

Sebagian besar di antaranya mencakup layanan tujuan UAE.

“Ini termasuk 18 penerbangan tidak terjadwal dari dan ke Uni Emirat Arab (UAE), yang bergantung pada ketersediaan slot dan kondisi yang berlaku lainnya di stasiun keberangkatan pada saat itu.”

Maskapai tersebut mencatat bahwa operasi ini dilakukan dengan persetujuan peraturan yang diperlukan.

“Penerbangan ini dioperasikan dengan izin yang diperlukan dari otoritas regulasi India dan otoritas setempat yang relevan di UAE.”

Destinasi utama seperti Dubai dan Abu Dhabi termasuk di antara tujuan yang mengalami pemulihan konektivitas secara parsial, sementara operasi ke kota-kota seperti Jeddah dan Riyadh tetap bergantung pada kondisi yang terus berkembang.

Rute Global Air India Tidak Terganggu, Penerbangan Jarak Jauh Tetap Sesuai Jadwal

Terlepas dari gangguan di Asia Barat, Air India menjelaskan bahwa jaringan penerbangan jarak jauhnya tetap stabil.

“Semua penerbangan Air India dari dan ke Amerika Utara, Eropa, Australia, dan wilayah lainnya terus beroperasi sesuai jadwal.”

Jaminan ini kemungkinan akan meredakan kekhawatiran di kalangan wisatawan internasional, terutama mereka yang transit melalui hub di India untuk destinasi di luar kawasan Teluk.

Opsi Pendaftaran Ulang dan Pengembalian Dana yang Fleksibel untuk Penumpang Air India yang Terdampak

Penumpang yang terdampak pembatalan atau penangguhan sementara telah diberikan fleksibilitas.

“Para tamu yang memesan untuk bepergian pada salah satu rute di mana layanan terjadwal grup Air India tetap ditangguhkan sementara dapat dengan nyaman melakukan pendaftaran ulang ke tanggal mendatang tanpa biaya tambahan atau memilih pengembalian dana penuh.”

Maskapai telah mendesak para pelancong untuk menggunakan kanal digitalnya demi kemudahan akses.

“Para tamu Air India disarankan untuk mengajukan permintaan pendaftaran ulang atau pembatalan di situs web maskapai pada”

Dukungan juga diperluas melalui layanan bantuan tanpa henti dan penjangkauan proaktif.

“Air India dan Air India Express secara proaktif menghubungi para tamu yang terdampak menggunakan nomor ponsel yang terdaftar dengan maskapai untuk menyediakan opsi pendaftaran ulang.”

Air India Express Memperluas Opsi melalui Dukungan UAE dan Digital

Air India Express telah memperkenalkan fleksibilitas tambahan bagi penumpang yang bepergian dari UAE.

“Para tamu Air India Express yang telah memesan perjalanan dari stasiun mana pun di UAE dapat dengan nyaman mendaftarkan ulang penerbangan mereka tanpa biaya tambahan pada penerbangan komersial tambahan Air India Express yang beroperasi dari stasiun mana pun di UAE ke destinasi mana pun di India.”

Maskapai ini juga memanfaatkan alat digital untuk merampingkan bantuan.

“Para tamu Air India Express dengan pemesanan aktif juga dapat mendaftarkan ulang penerbangan mereka melalui asisten digital bertenaga AI maskapai, Tia, yang tersedia di WhatsApp pada +91 63600 12345.”

Penumpang telah disarankan untuk memastikan detail kontak mereka tetap diperbarui agar menerima pemberitahuan tepat waktu.

IndiGo Memperingatkan Jadwal yang Dinamis, Menyarankan Cek Status Secara Rutin

IndiGo, maskapai terbesar di India berdasarkan pangsa pasar, menggemakan kehati-hatian serupa, dengan menyoroti keluwesan situasi di seluruh Timur Tengah.

“Mengingat situasi yang dinamis di seluruh Timur Tengah, tetap mendapatkan informasi menjadi hal yang penting. Jadwal penerbangan dapat berubah dan karena itu kami mendesak pelanggan kami untuk secara rutin memeriksa status penerbangan mereka sebelum berangkat ke bandara.”

Maskapai tersebut mengonfirmasi bahwa layanan tertentu akan terus beroperasi pada 2 April.

“Untuk tanggal 2 April 2026, IndiGo terus mengoperasikan penerbangan tertentu, dengan tim yang bekerja sama untuk memastikan pengalaman perjalanan yang lancar.”

Komunikasi kepada pelanggan tetap menjadi prioritas.

“Pelanggan diinformasikan melalui pembaruan tepat waktu pada rincian kontak yang terdaftar mereka, sementara tim dukungan tetap tersedia untuk bantuan apa pun. Keselamatan dan kesejahteraan pelanggan dan kru kami tetap menjadi prioritas utama kami.”

MENAFN01042026007365015876ID1110932786