Baru saja saya melihat bahwa Diana Sorfleet akan mundur dari perannya sebagai CAO di CSX setelah hampir 15 tahun. Ini langkah yang cukup signifikan, mengingat ia bekerja melalui sekitar empat CEO yang berbeda dan pada dasarnya membentuk seluruh budaya perusahaan serta strategi SDM mereka. CEO Steve Angel memujinya karena secara konsisten mengangkat nilai-nilai mereka, yang terdengar seperti benar-benar meninggalkan jejak.

Waktunya menarik—mereka akan mendatangkan Riz Chand sebagai Chief Human Resources Officer yang baru. Pria ini punya rekam jejak yang kuat, berasal dari AEA Investors tempat ia menjabat sebagai Chief Talent Officer, dan sebelumnya memegang posisi senior di bidang SDM di BNSF, Energy Future Holdings, Kennametal, Mary Kay, dan Aetna International. Sepertinya CSX sedang mencari seseorang dengan keahlian mendalam dalam manajemen talenta dan pengembangan organisasi.

Chand akan menangani semua urusan besar terkait orang—HR, Total Rewards, People Systems, seluruh sisi kepatuhan terkait kesehatan kerja. Angel menyebutkan ingin membangun budaya berperforma tinggi yang mendorong pertumbuhan, jadi mereka jelas bertaruh pada transisi ini untuk membawa semuanya ke level berikutnya. Sorfleet punya rencana langkah selanjutnya, dan CSX melangkah maju dengan kepemimpinan baru di bidang talenta. Menarik juga untuk melihat bagaimana ini akan mengubah situasi secara internal.