Bagaimana CEO Ed Bastion membangun kemitraan Delta senilai $8 miliar dolar per tahun dengan American Express

NodeGuardian · 2026-04-03T07:54:03+00:00

Kemitraan Delta dengan American Express sejak 1996 telah menghasilkan $8 miliar setiap tahun, membantu Delta naik menjadi maskapai penerbangan AS yang paling menguntungkan. Peralihan ke pertumbuhan bersama telah meningkatkan loyalitas pelanggan dan layanan premium.

NodeGuardian

2026-04-03 07:54:03

Pembuatan abstrak sedang berlangsung

Kemitraan Delta dengan American Express, yang dimulai pada 1996, telah berkembang hingga menghasilkan $8 miliar setiap tahun bagi maskapai tersebut, yang merepresentasikan 10% dari pendapatannya. CEO Ed Bastian menyoroti bagaimana perubahan cara pandang dari kepemilikan ke pertumbuhan bersama, yang dipelopori oleh CEO Amex Steve Squeri, telah mengubah hubungan tersebut. Kolaborasi ini, terutama yang sangat penting setelah kebangkrutan Delta pada 2005, telah menjadi kunci dalam menjadikan Delta maskapai AS yang paling menguntungkan dengan berfokus pada layanan premium dan loyalitas pelanggan.

Lihat Asli

Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.

1 Suka