Bank Ekonomi dan Keuangan China: Menciptakan "Contoh Ekonomi Pensiun" dari Guangda

“Rencana “Lima Belas Lima” menetapkan secara jelas bahwa harapan hidup rata-rata penduduk kita akan mencapai 80 tahun, sementara keuangan pensiun sedang beralih dari “soal pilihan ganda” menjadi “soal wajib dijawab”. Sebagai salah satu bank komersial yang paling awal melakukan penataan keuangan pensiun di dalam negeri, Bank Everbright mengandalkan merek keuangan pensiun “He Guang Yi Xiang” untuk secara sistematis membangun sebuah ekosistem layanan yang mencakup keuangan dana pensiun, keuangan layanan lanjut usia, dan keuangan industri pensiun. Hingga saat ini, penyaluran kredit untuk industri pensiun di bank tersebut telah mengalami pertumbuhan yang cepat, skala penitipan (custody) dana anuitas perusahaan terus berada di jajaran terdepan di antara bank-bank saham, melayani lebih dari 500B nasabah pelanggan jaminan sosial, menyediakan lebih dari 1.000 produk keuangan pensiun, dan Bank Everbright keuangan pensiun kini memasuki tahap baru pengembangan berkualitas tinggi.

**　　Kolaborasi pembangunan ekosistem: keluar dari sekadar keuangan untuk mengurus lanjut usia**

Hormatilah orang tua kita, dan begitulah pula orang lain akan menghormati orang tuanya. Menghadapi perubahan besar dalam keuangan pensiun, rebranding telah menjadi salah satu cara penting bagi bank komersial untuk menyampaikan proposisi nilai dan merespons perhatian zaman. Pada konferensi peluncuran capaian keuangan pensiun Grup Everbright tahun 2025, merek keuangan pensiun “He Guang Yi Xiang” dan merek layanan lanjut usia “He Guang Yi Yang” tampil bersama secara sinergis, serta merilis 《Buku Putih Keuangan Pensiun Grup Everbright (2025)》 yang secara sistematis memaparkan solusi keuangan pensiun versi Everbright. Sebagai unit penataan utama untuk penerapan keuangan pensiun dalam grup, Bank Everbright mengandalkan keunggulan koordinasi “Satu Everbright”, melakukan iterasi dan peningkatan rencana kerja keuangan pensiun 12345, membentuk sistem layanan “lima-dalam-satu” yang berfokus pada “kebutuhan lima dimensi” nasabah, lebih dulu meluncurkan dua layanan khas yaitu “keuangan + medis-perawatan + perjalanan + wisata” dan sinergi “bank-asuransi-pensiun”, sehingga lanskap layanan berbasis ekosistem “keuangan + industri” secara bertahap terbentuk.

**　　Di bawah layanan khas “Keuangan + medis-perawatan + perjalanan + wisata”**, Bank Everbright membangun “Kartu Yi Xiang Matahari” sebagai antarmuka kunci untuk mengintegrasikan hak dan manfaat internal serta eksternal grup. Nasabah dapat menikmati berbagai hak eksklusif seperti pensiun Everbright, Tiongkok-Perjalanan Pemuda (CITS), Jia Shitang, dan lainnya, untuk mewujudkan “akses manfaat dengan satu kode”. Melalui layanan khusus keuangan pensiun di mobile banking, dilakukan integrasi mendalam dengan sumber daya unggulan grup dalam bidang lanjut usia, pariwisata, kesehatan, dan lainnya, sehingga nasabah memperoleh layanan bernilai tambah pensiun yang serba ada dalam satu tempat.

Bibi Wang, seorang guru pensiunan di Beijing, adalah penerima manfaat dari layanan khas ini. Pada tahun 2025, ia menyelesaikan penggantian kartu jaminan sosial generasi ketiga di Bank Everbright, dan menjadi nasabah “Yi Xiang Matahari”. Kini, melalui platform jelajah CITS, ia dapat memesan produk perjalanan dengan menikmati diskon eksklusif; membeli obat di apotek mitra Jia Shitang mendapatkan potongan; membuka rekening di Everbright Securities memperoleh tarif komisi eksklusif; serta dapat mengetahui lebih awal proyek pensiun Everbright dan Yi Xiang Yang, sekaligus menikmati kompensasi potongan saat tinggal. Ia telah menggunakan secara langsung lebih dari 10 item layanan bernilai tambah pilihan, benar-benar merasakan kemudahan “dengan satu kode, semua tunjangan ada”. Bibi Wang kerap merekomendasikan kepada teman-teman lamanya: “Tidak peduli memegang kartu debit Yi Xiang Matahari Bank Everbright, atau menjadi nasabah individual untuk anuitas perusahaan, atau membuka rekening pensiun individual, semuanya bisa menjadi nasabah Yi Xiang Matahari.”

**　　Layanan sinergi “Bank-asuransi-pensiun”** selanjutnya memperluas batas ekosistem. Dengan memaksimalkan keunggulan grup dalam penggabungan industri dan keuangan serta keunggulan keuangan terpadu, grup secara bersama membangun “Rencana Pensiun He Guang Yi Xiang”, membentuk karakteristik layanan sinergi terpadu antara Bank Everbright, Everbright Insurance, dan Everbright Pension. Sambil menyusun rencana kekayaan yang baik bagi nasabah, secara aktif mengorganisasi pengalaman langsung dengan model partisipasi imersif di lokasi, membantu nasabah lebih awal mengunci sumber daya komunitas pensiun berkualitas, dan mewujudkan penghubungan yang efisien antara produk keuangan dan layanan perawatan serta kesehatan di dunia nyata.

Layanan khas berbasis ekosistem ini tidak hanya meningkatkan kepercayaan nasabah, tetapi juga membentuk keunggulan industri yang unik. Para ahli di industri menilai: “Pembangunan ekosistem pensiun Bank Everbright bukan hanya inovasi bisnisnya sendiri, melainkan juga eksplorasi bermanfaat terhadap model perkembangan industri keuangan pensiun.”

**　　三 bidang: penataan profesional dan terobosan mendalam**

Sambil membangun ekosistem terpadu, Bank Everbright memusatkan perhatian pada tiga bidang utama: keuangan dana pensiun, keuangan layanan lanjut usia, dan keuangan industri pensiun, dengan terobosan mendalam.

**　　Dalam bidang keuangan dana pensiun**, Bank Everbright secara mendalam turut berpartisipasi dalam pembangunan sistem “tiga pilar” jaminan hari tua nasional. Untuk pilar pertama yaitu bidang jaminan pensiun dasar, bank telah melayani lebih dari 19 juta nasabah jaminan sosial secara kumulatif, serta mendorong pemberian dan layanan kartu jaminan sosial generasi ketiga; bank sudah memperoleh kualifikasi penggantian kartu di 29 kota. Untuk pilar kedua sebagai bank komersial batch pertama yang memperoleh dua kualifikasi, yaitu pencatatan rekening (account management) dan penitipan (custody) untuk anuitas perusahaan, bank mendalami bisnis anuitas selama lebih dari 20 tahun; skala penitipan dana pensiun melampaui 500k yuan. Untuk pilar ketiga sebagai bank percontohan pertama untuk pensiun individual, bank sepenuhnya membangun layanan terpadu online dan offline; di mobile banking dibuka khusus “pensiun individual”, dengan model layanan satu atap berbasis “rekening + fungsi + produk”, sehingga secara efektif membantu nasabah terus menambah cadangan dana pensiun.

**　　Dalam bidang keuangan layanan lanjut usia**, Bank Everbright mengandalkan kemampuan kurasi produk yang profesional untuk membangun sistem produk keuangan pensiun yang kaya. Hingga kini, bank telah menyediakan lebih dari 1.000 produk, mencakup kategori tabungan, manajemen kekayaan (wealth management), asuransi, dana investasi, dan lain-lain, sehingga membentuk pilihan penempatan yang beragam. Mulai dari pencerahan investasi rutin pensiun bagi generasi muda, hingga penataan yang stabil untuk tulang punggung keluarga, hingga layanan perencanaan dan pewarisan bagi para lanjut usia, semuanya mewujudkan pendampingan bagi nasabah sepanjang seluruh siklus.

**　　Dalam bidang keuangan industri pensiun**, Bank Everbright memusatkan dukungan kredit dan integrasi pembiayaan-jasa (loan and investment linkage) untuk bidang lembaga pensiun, alat rehabilitasi, dan smart aging, terutama di wilayah-wilayah kunci seperti Delta Sungai Yangtze dan Beijing-Tianjin-Hebei, sehingga penyaluran kredit untuk industri pensiun mengalami pertumbuhan cepat. Pada saat yang sama, bank sepenuhnya memanfaatkan keunggulan penggabungan industri dan keuangan grup, secara sinergis memadukan sumber daya keuangan dan sumber daya dunia usaha; secara aktif berpartisipasi dalam pembangunan ekosistem pensiun untuk menyediakan solusi keuangan terpadu bagi transformasi dan peningkatan industri pensiun.

**　　Layanan ramah lansia: lebih berperasaan, lebih tepercaya**

Bank Everbright mengerahkan kekuatan secara terpadu melalui kanal online dan offline agar layanan ramah lansia benar-benar “bernuansa, tepercaya”.

**　　Online**, secara berkelanjutan membangun sistem layanan terpadu untuk keuangan pensiun. Memutakhirkan mobile banking “versi sederhana (Ai Jian)”, memperluas cakupan layanan mini program “pembayaran cloud jaminan sosial”, serta meningkatkan pengalaman layanan ramah lansia dan layanan aksesibilitas. Aplikasi mobile banking membuka dua zona khusus untuk keuangan pensiun dan pensiun individual, menggabungkan tampilan aset, perencanaan pensiun, pembelian produk, dan layanan hak manfaat dalam satu kesatuan, sehingga memberikan solusi satu atap bagi nasabah. Jalur khusus 95595 “Guangyin Suiyue” mendukung konsultasi jarak jauh nasabah lansia masuk langsung ke petugas manusia, dan telah melayani lebih dari 1 juta kali, dengan tingkat kepuasan 99,74%.

**　　Offline**, secara berkelanjutan mendorong peningkatan fasilitas ramah lansia di kantor cabang. Saat ini, lebih dari 1.500 kantor cabang telah menyelesaikan upgrade dan modifikasi untuk keramahan lansia; tersedia pula telepon layanan aksesibilitas, area layanan bank pintar, perangkat perhatian khusus bagi lansia, dan lain-lain. Mulai dari meratakan lantai hingga penandaan prioritas layanan, setiap detail berupaya memastikan keamanan, kenyamanan, dan kemudahan. “Pusat Layanan Keuangan Pensiun” terus diperluas jangkauannya; kabarnya telah dibangun lebih dari 100. Selain itu, pelatihan dan sertifikasi perencana pensiun terus dilakukan; ukuran tim diperluas mendekati 500 orang; targetnya membangun tim perencana pensiun berjumlah seribu orang untuk menyediakan perencanaan pensiun yang dipersonalisasi bagi nasabah.

Bank Everbright telah menyelenggarakan kegiatan “Bulan Layanan Lansia” selama dua tahun berturut-turut. Kegiatan ini mengaitkan kantor cabang di seluruh negeri untuk menyelenggarakan layanan bertema seperti “Stasiun Menikmati Kesehatan”, “Bengkel Kepastian Kekayaan”, “Kunjungan Pengalaman Pensiun”, dan lainnya. Pada periode kegiatan edisi kedua Oktober 2025, nasional diselenggarakan hampir 1.500 sesi acara, mencakup lebih dari 500 ribu kali partisipasi nasabah lansia; mengubah suhu merek menjadi pengalaman hangat yang dapat dilihat dan dirasakan.

Dengan mengandalkan penataan yang sistematis di bidang keuangan pensiun serta praktik filantropi sosial yang berkelanjutan, Bank Everbright secara berturut-turut meraih banyak penghargaan otoritatif seperti 《Tinjauan Keuangan Tsinghua》 “Penghargaan Hibiscus Ungu 2025? Keuangan Pensiun Tahunan” dan 《The Securities Times》 2025 Penghargaan Tianji untuk Layanan Keuangan Pensiun Tahunan, serta penghargaan berwenang lainnya; pengaruh merek dan reputasi sosial terus meningkat.

Dari pelopor keuangan pensiun hingga pengembang yang mendalami, Bank Everbright selalu menulis jawaban “keuangan yang berperasaan” melalui tindakan; fokus mengerjakan pekerjaan besar keuangan pensiun. Praktik yang solid ini tidak hanya menegaskan sifat politis dan karakter “untuk rakyat” dari pekerjaan keuangan, tetapi juga menjadi contoh yang realistis dalam menerapkan strategi nasional secara proaktif untuk menghadapi penuaan penduduk. Menghadapi perjalanan baru Rencana “Lima Belas Lima”, Bank Everbright akan terus berinovasi pada model layanan, memperluas substansi layanan, memperdalam kerangka ekosistem “keuangan + industri”, dengan mengandalkan tanggung jawab profesional untuk melayani strategi nasional dan merespons perhatian terhadap mata pencaharian masyarakat, sehingga menunjukkan tanggung jawab dan misi perusahaan keuangan milik negara (SOE) di sektor keuangan.

(Penyunting: Wang Lei )

	 【Klaim Penyangkalan】【Iklan】Artikel ini hanya mewakili pendapat penulisnya sendiri dan tidak ada kaitan dengan Hexun. Situs Hexun bersikap netral terhadap pernyataan, penilaian opini, dan sebagainya yang terdapat dalam artikel; tidak memberikan jaminan apa pun secara jelas maupun tersirat terkait akurasi, reliabilitas, atau kelengkapan isi yang dimuat. Pembaca hanya dapat menjadikannya sebagai referensi, dan dimohon untuk menanggung seluruh risiko secara mandiri. Email: news_center@staff.hexun.com

Laporkan