Startup Fintech Cushion Tutup Setelah Delapan Tahun di Tengah Perubahan Industri

Perjalanan dan Layanan Cushion

Didirikan pada 2016, Cushion mengembangkan sebuah aplikasi yang dirancang untuk membantu pengguna menegosiasikan biaya bank dan kartu kredit, serta mendapatkan pengembalian dana atas nama mereka. Perusahaan kemudian memperluas layanannya untuk mencakup manajemen pinjaman BNPL, memproses lebih dari $300 juta dalam pinjaman tersebut. Meski inovasi ini, Cushion kesulitan mencapai skala yang diperlukan untuk keberlanjutan jangka panjang.

Pengumuman Penutupan

Pendiri dan CEO Paul Kesserwani mengumumkan dalam sebuah unggahan LinkedIn bahwa perusahaan akan menghentikan operasinya di akhir 2024. “Meski telah menghadirkan beberapa produk fintech baru ke pasar, kami tidak mencapai skala yang dibutuhkan untuk mempertahankan bisnis,” ujarnya. Cushion telah menggalang lebih dari $21 juta dari para investor, termasuk Afore Capital dan Flourish Ventures, tetapi pada akhirnya gagal mempertahankan pertumbuhan yang berkelanjutan.

Dukungan Finansial dan Pencapaian

Cushion mengklaim telah mengamankan $15 juta dalam pengembalian biaya bank untuk para penggunanya dan telah mendaftarkan lebih dari satu juta konsumen, dengan lebih dari 200.000 menjadi pelanggan yang membayar.

Temukan berita dan acara fintech teratas!

Berlangganan newsletter FinTech Weekly

Putaran pendanaan terakhir yang diumumkan secara publik pada tahun 2022 mengumpulkan $12 juta, sehingga penilaiannya menjadi $82,4 juta. Meskipun perusahaan membuat langkah dalam mengotomatiskan negosiasi biaya bank dan pelacakan BNPL, kinerja keuangannya tidak cukup untuk menjaga operasinya tetap berjalan.

Tantangan di Sektor Fintech

Penutupan Cushion menjadi bagian dari tren yang lebih besar di industri fintech. Pada 2024, penghentian operasi startup meningkat tajam, dengan 966 perusahaan fintech berhenti beroperasi, naik 25,6% dibanding tahun sebelumnya. Persaingan yang meningkat, tantangan regulasi, dan kesulitan mencapai skalabilitas membuat perusahaan lebih sulit untuk bertahan.

Banyak startup kesulitan mencapai profitabilitas ketika kondisi pendanaan semakin ketat dan para venture capitalist menjadi lebih berhati-hati dalam berinvestasi pada perusahaan teknologi finansial.

Tren yang Berlawanan: Boom IPO Fintech

Meski menghadapi tantangan ini, beberapa perusahaan fintech bersiap untuk penawaran umum. Klarna, penyedia BNPL asal Swedia, dijadwalkan melantai di publik di AS pada April 2025, dengan estimasi valuasi antara $15 miliar dan $20 miliar. Demikian pula, Chime Financial, sebuah perusahaan yang dikenal karena layanan perbankan dan keuangan pribadi, tengah bersiap untuk IPO.

Perkembangan ini menyoroti volatilitas industri, di mana sebagian perusahaan kesulitan sementara yang lain berkembang. Perusahaan dengan model bisnis yang kuat dan jalur profitabilitas yang jelas terus menarik minat investor, bahkan saat yang lain gagal melakukan scaling.

Implikasi Industri

Pertumbuhan pesat sektor fintech telah menarik perhatian yang lebih besar dari regulator. Federal Deposit Insurance Corp (FDIC) AS telah mengusulkan persyaratan pencatatan yang lebih ketat untuk bank yang bekerja sama dengan perusahaan fintech guna memastikan perlindungan konsumen.

Seiring regulasi semakin ketat, perusahaan harus beradaptasi dengan langkah-langkah kepatuhan baru, yang makin mempersulit jalan menuju keberhasilan bagi pemain yang lebih kecil.

Kesimpulan

Kisah Cushion mencerminkan sekaligus janji dan tantangan fintech. Sementara beberapa perusahaan keluar dari pasar, yang lain sedang bersiap untuk panggung publik. Industri ini tetap menjadi lingkungan berisiko tinggi, tempat hanya perusahaan yang paling skalabel dan paling siap posisi yang dapat mengamankan kesuksesan jangka panjang.